关于违反 SegmentFault 社区规范的用户处理通知

随着社区的发展,越来越多的违反社区最初原则的用户和内容出现,用户举报频次也大量增加,SegmentFault 就现有情况,再次声明社区规范,并通报部分违规用户处理结果。

违规用户处理

为了维护社区机制,营造良性的社区氛围,在综合了众多用户举报和管理员调查之后,SegmentFault 社区管理组决定对严重违反社区规范机制的多个帐号,进行不同程度的警告处理。

怎么样才算是违反社区规范?

目前,违反社区规范主要包括「不友善」、「违规刷声望」、「发布垃圾内容」和「发布敏感内容」四类行为。

  1. 不友善包括发布不友善的内容和进行不友善的行为:

    • 人身攻击,如轻蔑、诽谤、歧视、嘲讽、挑衅、威胁、辱骂、仇恨等

    • 网络攻击行为,如恶意反对他人内容、故意泄露隐私、诽谤等

  2. 违规刷声望是指违反社区原则,通过投票 / 推荐等方式恶意增加声望值的行为

  3. 发布垃圾内容,如广告、招聘、SEO、无意义灌水内容等

  4. 发布敏感违规内容,如违反国家法律条款、涉及敏感信息泄露等

遇到以上行为,欢迎大家举报,我们会在 24 小时以内进行处理,并告知处理结果。具体的处理依据,可以参考网站帮助中心相关条目:

处理只是结果,那么对于这些违规行为,社区是什么样的态度呢?

对于违规行为的态度

首先,我们倡导大家在曝光其他用户的违规行为时,请通过合理的渠道反馈相关信息,并注意不要发生侵犯个人隐私等违规行为。

对于不友善行为:

  • 首先请先尽量冷静,一句不冷静的回复可能会让不友善状态升级,你可以尝试主动调节或者心平气和地解决;

  • 如果不能友好地解决,请选择举报按钮,填写相应的理由进行举报。

有些不友善内容没有被删除,并不意味着社区允许它的存在,可能只是给以包容的态度。大家的积极和睦参与,才会形成良好的社区氛围。

对于刷声望行为:

声望是社区基石之一,刷声望类恶意违规行为,社区绝对禁止,一经发现将从严处理。

对于垃圾内容:

垃圾 / 无意义内容也是绝对禁止,一经发现将从严处理。

对于敏感内容:

敏感违规内容将会视其内容敏感和情节严重程度给予对应的处理。

我们的根本原则和目标

SegmentFault 社区一直倡导直接高效,纯粹分享。我们希望所有用户在平等交流的同时,能够理性地和社区管理组一同营造良好、优质的社区氛围。

接下来,我们会逐步将所有的举报信息处理交给社区来管理,声望到达一定程度,将会有权限参与到社区的内容审核、举报处理、用户管理等领域,我们最终是希望社区能够实现自治。

感谢大家对社区长久的理解和支持,建议或意见欢迎在下面讨论区评论给我们,本文将对有意义的重点问题回答并更新在正文中。

附:疑惑解答

#1. 为什么对无意义灌水内容也是绝对禁止?

SegmentFault 社区最初的目的就是为了帮助开发者解决技术问题,问答将一直会是最重要的产品之一,所以我们提倡高效解决问题,而非讨论问题(讨论问题可以使用评论功能)。我们不希望用户真正需要的有用信息,被无意义灌水内容干扰甚至淹没。

#2. 怎么区分友情点赞和恶意刷声望?

后台的数据监测显示,违规帐号的投票行为远超出朋友间友情点赞的正常范畴,是带有明确个人目的,并影响到社区秩序的行为。朋友之间的正常投票互动是社区秩序中的一部分,大家尽可放心使用投票功能。


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