融云直播SDK开路,给电商大促加点“魔法”

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每年的这一天是所有程序员的节日,提醒我们在享受科技便利之时多多关注数字世界的建造者们。今年的这一天还是所有女生的狂欢节,你是不是也早就加好了购物车等着冲一波一年一度的大促呢?

电商行业在中国已有 20 余年发展史,淘宝网经过多场战役逆风翻盘做大做强,后有京东入局分庭抗礼,拼多多上场猛“砍一刀”,传统电商时代大局已定。

这两年,短视频平台携流量令天下,一举创造了直播电商这个时代性产物,搜索电商和兴趣电商至此正式分野。 然而,双方并非泾渭分明,而是不断侵入对方领地,模式融合成为主流。

不仅是大型平台,在垂直电商中这一模式也已经是行业共识。主攻农特产品销售的淘优卖在今年集成了融云的直播场景化 SDK,上线了直播模块,形成一个整合“搜索电商+直播内容”的泛商城生态。

淘优卖于 2019 年上线,以自营+品牌/工厂直供的模式,为用户提供以农特产品为主、生活日用品为辅的全品类商品,目前已拥有消费会员四百万,上万个入驻商家,三十多万 SKU。


电商加点“魔法”,成熟模式“保熟”

如今,电商平台早已经不限于交易场,更是内容场和社交场。不仅要有更全的 SKU 让消费者尽情挑选,也要提供深层的体验价值。

这就是直播电商的要义,产品之外,直播内容、主播互动都会成为消费品。尤其是当疫情抑制了人们逛实体商店的欲望,直播的交互模式显然更能承接人们“逛街”的热情。

2019 年上线以来,淘优卖立足贵州当地,招揽有工厂、货源的商家进入,为当地农产品提供线上销售渠道,后逐渐扩展至家居生活、美妆个护等全品类,在多地建立仓储,服务覆盖全国。但以商城功能为主的货架电商,展示方式主要为“图文+评论”,对于不善于使用图文方式包装自己的农特产品生产商来说,并不能完全发挥优势。

进一步撕开市场的口子,他们需要更直接地面对用户。毕竟,脱离“服务三农”的氛围后,销路问题是平台回归商业必须面对的现实。

淘优卖决定在平台内融入直播能力。今年 1 月,淘优卖开始对接融云直播场景化 SDK,在这一完整封装了直播业务逻辑、“开箱即用”的解决方案支持下,仅用时 11 天便上线直播模块。


淘优卖 App 界面


淘优卖直播界面

融云直播场景化 SDK 内置了一对一、双人、三人、四宫格、七宫格、九宫格 7 种合流布局模式,并支持自定义。开发者通过简单的接口调用,即可快速实现视频直播连麦功能。

同时,融云在对直播 SDK 的持续升级中,还上线了创新直播玩法的 PK 能力,为业务方提供丰富直播内容和提升用户活跃度的最佳运营抓手。

连麦


PK

这些,都是融云在服务大量社交泛娱乐应用实践后,在对行业的深入理解基础上,为行业输出的成熟模式。 SDK 隐藏了大量底层细节,梳理常用和高频场景的业务逻辑,提供贴近市场的接口命名和简单易懂的接入指导,极大提升集成效率。

这在实际业务中,便表现为仅用 11 天就支持淘优卖转型为融合了直播能力的内容社交电商平台。

上线直播模块像是平台给电商业务加上了“魔法”,入住商家有了一个更确定的经营场景,直播内容深度阐释产品完成铺垫,商城作为常态化销售场域提供搜索和推荐服务,能更好地实现从“种草”到“拔草”的转化。


核心语境不变,参差百态为民

9 月,以助农为标签的东方甄选 GMV 接近 9 亿元,坐上了抖音直播间第一的宝座。这当然与其文化直播间的特点密不可分,但也一定程度上佐证着直播电商已经成为“新农活”的现实。

知识普及,才艺表演,顺便买点农产品……主打助农的东方甄选致力于将农产品推广给城市消费者。目前来看,参与完成这个箭头的平台或机构不在少数。而淘优卖还在完成的另一个箭头,指向农村人群的消费需求。

淘优卖从农村市场起家,不仅将农特产品带向城市消费者,也用全品类产品服务农村消费升级以及人们新的生活方式。新模式和新技术的引用为淘优卖带来新的服务生态,但它的核心语境不变,始终坚持“服务三农”。

在淘优卖,多种合流布局还演化出另一种服务业态——分享会。消费者通过连麦,分享自己的购物经验甚至生活小妙招,直播间不仅是消费场,更在连麦模式下形成热热闹闹的独特氛围。毕竟,人们愿意去生活各个象限里探索更好的,也分享更好的。

关于“会过日子”的朴素分享,本身就指向对美好生活的向往,这种期待是普世的。这是生活的解法,也在长期运营下提升复购和转化,成为商业的解法。而这一模式的有效探索,背后是融云 RTC+IM+CDN 的完整解决方案。

融云不仅支持海量观众获得高清、顺畅的观看体验,在连麦场景中观众切换为连麦主播时,保证从 CDN 链路到 RTC 链路的顺滑切换,避免出现黑屏、卡顿等严重影响用户体验的情况。

融入直播模块并巧用其中的各项功能,淘优卖已经成为商家和用户沟通、连结的一个重要阵地,利于品牌形成沉淀,也利于平台的长期发展。

智能手机的普及,改变了下沉市场的生活面貌。用实惠的价格买到丰富的产品之外,以高于生活的视角来追求体验升级和仪式感,下沉市场消费者的购物追求,已经更新了。借助互联网+农业的浪潮,在新时代的赛道上,农村产业正在向着更加多元的方向发展,而科技让这种力量更加鲜活。


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