国贸股份发来感谢信,甄知项目优质交付服务和专业实施方法获客户高度认可

1 月 5 日
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近日,由甄知科技携手国有控股上市公司厦门国贸集团股份有限公司下属数科公司厦门国贸数字科技有限公司(以下简称“国贸股份”)打造的国贸股份“智服云”项目完成验收工作。为感谢甄知科技在项目顺利实施中所作的贡献和努力,国贸股份向甄知团队发来感谢信表示衷心感谢。
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客户案例 | 甄知猪齿鱼助力柳钢东信研发项目管理平台建设,提升管理效能

2023-12-15
阅读 4 分钟
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新一轮科技革命和产业变革加速发展正助推钢铁工业驶入智能化发展的“快车道”。作为国民经济重要的基础产业,近年来,钢铁行业积极贯彻新发展理念,围绕智能制造的发展主题,以智慧驱动生产力,依托科技创新促进钢铁企业数字化、网格化、智能化改革升级,保障行业稳定高效运行,增强发展内生动力,加快高质量发展步伐。
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工单质检上线提升企业IT服务质量管理,智能服务能力再添新翼!甄知燕千云全新版本V1.26.0发布!

2023-12-11
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燕千云数智化业务服务平台在11月24日发布了V1.26.0版本,本次主要新增了工单质检、SLA绩效管理和上下游管理能力升级、以及自动预测工单流转趋势的功能,以支持更多的IT服务场景。同时,呼叫中心新增了智能分配客服、工单关联会话记录、客服消息同步企微和聊天记录转工单的功能,使企业服务更加人性化。智能助理也新增了...
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甄知燕千云与汉得智能制造深度集成,革新智能化提单服务

2023-12-11
阅读 3 分钟
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当今,以数字技术为代表的新一轮科技革命和产业变革加速推进,全球正迈向数字化新时代。在数字化转型浪潮下,企业必须主动顺应时代潮流,抓住机遇,迎接挑战。在数字技术和解决方案的驱动下,推动企业提升效率、降低成本,增强综合实力和核心竞争力,赋能高质量发展,赢得发展先机。作为业界知名的企业数字化服务商,汉...
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甄知燕千云ITAM,您的IT资产管理专家

2023-11-24
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IT 资产是实现企业持续发展的重要资源之一,也是反观企业数字化转型发展的缩影。通常情况下,IT 资产指组织拥有、租赁或使用的任何信息技术设备和资源,这些设备和资源对组织的业务运行起到支持作用。包括硬件设备(如服务器、计算机、网络设备)、软件、耗材、虚拟资产等。
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“开发和运维”只是一个开始,最终目标是构建高质量的软件工程

2023-08-18
阅读 4 分钟
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随着技术的飞速发展,软件行业不断寻求改进和创新的方法来提供更高质量的产品。在这方面,DevOps已经展现出了巨大的潜力。通过打破开发和运维之间的壁垒,DevOps将持续集成、持续交付和自动化流程引入到软件开发中,使团队能够更快地交付新功能和修复问题。然而,我们不能仅仅满足于此。我们都知道,DevOps已经在软件开...
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干货满满!看B端产品如何进行产品视觉升级?

2022-10-25
阅读 6 分钟
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燕千云作为一款Saas产品,自产品研发初始以来不断尝试优化产品的功能和界面设计为用户提供更好的产品体验,伴随着燕千云业务的不断发展,2022年9月我们发布了1.15视觉体验升级版本。
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燕千云1.15大版本升级,带来全新用户体验

2022-09-29
阅读 5 分钟
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9月16日,燕千云数智化业务服务平台发布1.15版本,本次大版本升级,我们听取和收集了用户的宝贵意见,围绕简化系统配置流程、优化页面美观度、增加用户体验的顺滑度,从用户角度出发,重新梳理用户旅程,为用户带来全新的使用体验。
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研发项目如何配置看板的任务流转

2022-09-20
阅读 4 分钟
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在研发项目中,各团队常常用看板管理任务的生命周期,并且不同团队的看板任务流转都是不同的。通过实践,我们收集到不同团队对看板管理的需求。• 项目经理期望知晓团队的整体工作情况,期望可以定制一套符合团队的任务流程;• 开发团队注重每个人的任务进度及开发量,同步管理代码质量;• 测试团队针对测试的功能提交缺...
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燕千云知识库,解决你的知识沉淀烦恼

2022-09-14
阅读 4 分钟
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过去,我们讲到企业的资产管理,通常都会从“人、财、物、机器”等方面入手,但很少会考虑到知识体系的布局。即使有企业把知识作为资产来管理,也通常停留在专利和发明上。那么企业为什么要对知识进行管理,管理的痛点有哪些,本文从燕千云知识库模块的几个业务场景展开阐述,燕千云是如何帮助企业管理知识,对企业服务过...
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数字化转型下的IT资产管理实践

2022-08-29
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当前,在中国IT支出结构中,IT服务占比从2019年的11.1% 稳步提升,预计在2022年底占比将上升为13.1% ,企业IT服务支出将逐渐成为企业IT支出的重要构成。同时,在疫情席卷全球的大背景下,居家办公已成常态,为了员工能更高效的办公,原本一些只允许在企业办公场所使用的IT资产,也逐渐被允许被员工带出企业。
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燕千云,开箱即用的服务门户,帮助企业实现内部服务转型

2022-08-08
阅读 3 分钟
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随着市场经济的发展,企业内部的分工越来越细,管理也逐渐精细化,各行政、财务、IT部门的管理方式逐渐从“管理型”转变成“服务型”。打破企业传统的层级管理概念,将员工视作为企业的“内部客户”,重视企业内部员工的流程体验,是越来越多企业的共识。
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免费且开源 ,还有抽奖活动,猪齿鱼数智化开发管理平台V1.1.0 开源版邀您体验

2022-07-31
阅读 2 分钟
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 一封来自于猪齿鱼的告白亲爱的猪齿鱼用户,您好!时隔一年,猪齿鱼迎来了开源V1.1.0发布,为回馈广大喜爱猪齿鱼的用户,我们将在线上举办一系列的活动,感谢您一路上的陪伴与支持!猪齿鱼自2018年开源以来,受到了许多用户的喜爱。2021年,在国内最大的开源技术社区“开源中国(OSCHINA)”开展的年度评选中,猪齿鱼荣获...
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知识管理版本重磅来袭!体验更棒的ITSM场景,尽在燕千云V1.14

2022-07-25
阅读 3 分钟
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 ​2022年7月14日,燕千云 YQCloud 数智化业务服务管理平台发布1.14版本,优化IT服务场景、深化客户服务的应用,加强系统在多渠道方面的集成,拓展IT业务管理功能,增加更多场景化适配,大幅提升企业数智化服务的能力!作为企业数字化服务平台,帮助企业服务团队快速解决问题、优化服务流程、提高服务效率和服务质量,全...
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燕千云系列-智能推荐 拒绝信息时代的搜索烦恼

2022-07-11
阅读 4 分钟
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二十一世纪以来,企业信息化成为企业管理和经营体系重要的一部分,并不断促进企业竞争战略管理的发展与创新。随着企业信息系统规模越来越大,覆盖场景越来越广,一方面为企业沉淀了大量的数据资产,另一方面企业员工也会遇到大量的IT问题。如何将IT领域积累的数据资产升级为知识资产,并帮助企业员工在遇到问题时能快速...
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燕千云 YQCloud 数智化业务服务管理平台 发布1.13版本

2022-06-17
阅读 5 分钟
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2022年6月10日,燕千云 YQCloud 数智化业务服务管理平台发布1.13版本。本次燕千云1.13版本新增了远程桌面、知识库多人在线协作、移动端疫苗核酸信息管理、单据委托代理、技能管理、产品自助试用等功能,帮助企业更加高效地解决各个业务场景中遇到的难题,为更多IT服务业务场景赋能,全面提升企业数智化服务能力!
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燕千云AITSM重塑IT服务管理

2022-06-06
阅读 4 分钟
173
IT服务经历了三个阶段,缘起于设备管理,兴起于灾难恢复,发展于IT服务管理。IT服务发展到目前的阶段,企业所使用的系统功能也由孤立的系统转变为综合的集成系统,IT服务所管理的对象也由核心业务转变为对组织业务的全方位保护,IT服务组织呈现协同关系,IT服务的管理目标也由恢复系统转换为创造竞争优势的价值思维。按照...
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自动化测试系列(一) 自动化测试体系概述

2022-06-06
阅读 4 分钟
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当今激烈的商业竞争中,企业中的服务和产品需要更快速的版本迭代和高质量的软件交付,同时减少完成项目所需的成本和时间,不少企业引入了DevOps概念来提升软件研发交付效率。DevOps是开发和运营的结合,代表着一种文化和实践,强调了软件开发人员(Dev)和信息技术(IT)运营与维护(O&M)专业人员(Ops)的协作和交流。
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「猪齿鱼」助力汉得信息智能制造集中交付高效协同

2022-05-12
阅读 4 分钟
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导语IT咨询行业面临着人天单价难以提高,而员工待遇和营运成本持续提升的压力,这大大压缩了咨询公司的利润空间,逼迫着咨询公司要想办法提高项目的交付效率,进行业务模式的变革。采用远程集中交付的模式是变革的一种尝试。
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燕千云 YQCloud 数智化业务服务平台 发布1.12版本

2022-05-12
阅读 4 分钟
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2022年4月29日,燕千云 YQCloud 数智化业务服务平台发布1.12版本,优化客户服务场景、深化智能预测服务的应用,加强系统在多渠道方面的集成,全面提升企业数智化服务的能力! 作为企业数字化服务平台,帮助企业服务团队快速解决问题、优化服务流程、提高服务效率和服务质量,全面满足企业业务运营需求,并使企业能够深入...
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