双十一刚结束，阿里云就大面积故障，持续长达 3 个半小时。据阿里云公告，故障源于某个底层服务组件，影响地域涵盖了国内以及海外多个国家。“淘宝崩了”、“外卖崩了”、“闲鱼崩了”等迅速冲上热搜。大批依赖阿里云的设施随之崩溃：外卖派送停止、超市无法结账、停车场不抬杆。甚至洗衣机、直饮水机和充电桩等服务也停止运转。

37signals这家软件公司，以杰出的专案管理服务Basecamp闻名全球。关于这家公司，不知道读者朋友们是否有印象？但也许你看过《重来》（Rework）这本书，或是听过Ruby on Rails这个程式语言框架，这也都是该公司的作品。