双十一刚结束，阿里云就大面积故障，持续长达 3 个半小时。据阿里云公告，故障源于某个底层服务组件，影响地域涵盖了国内以及海外多个国家。“淘宝崩了”、“外卖崩了”、“闲鱼崩了”等迅速冲上热搜。大批依赖阿里云的设施随之崩溃：外卖派送停止、超市无法结账、停车场不抬杆。甚至洗衣机、直饮水机和充电桩等服务也停止运转。

一直很想介绍 Pivot 这个概念，但是它非常的难翻译。字面上，Pivot 是“转轴”，“轴心”的意思，也就是一个机械构造赖以旋转的基础，是一个平常很少用的单字。但是 Pivot 变成了形容词 “pivotal” 之后，就带有“关键转折”，“逆转声势”的意思，变成一个非常常用的单字。