早前，微信小游戏在关系链数据能力的基础上，增加互动型托管数据，提供关系链互动能力，实现微信好友之间在小游戏内部的互动玩法。而定向分享则实现玩家在游戏内互动的同时，将小游戏定向分享给同玩好友以及可能感兴趣的非玩家好友。

“秒回”是对话的基本要求，及时回复才能给到用户尊重和被重视感。然而，受人力成本的因素影响，专业客服往往需要1对N，在对话需求激增的情况下，回复并不高效。其实，用户发起对话，需求大概分为两种：服务和咨询。当用户只是要获取固定服务的渠道，可以通过AI机器人解答用户的问题。