Ant Design里提到用户交互时用"你"替换"您"，来增加与用户的亲密度，你觉得正确吗

Question

很久之前，我在使用很多app时，都发现在称呼我时，变成了“你”，而非“您”。
我对此一直很疑惑，甚至觉得有被冒犯到。直到我看到标题如是说。但这让我不太赞同
大多数app我觉得应该把自己定位为一个服务者的姿态，以尊重客户为前提，没有必要增加无谓的亲密度。对长辈对客户是否也可以出于增加亲密度的目的，成为为"你"呢？当然随机应变，有些时候自然是可以称呼的。
不知道是否有人会以每个人的自由独立个性来反驳不能使用“您”
请大家解惑

Answer 1

您尊称，有一种天然的层级距离，拉远了用户的关系，你更像是朋友之间的交流，拉近用户的距离，朋友相处，几年前就已经开始使用你来代替您了