企业不断发展，很多长期需要人为操作或者流程定制来处理的业务问题，为了提高效率会考虑引入软件应用系统来解决，比如，CRM（客户管理管理）系统，SCM（供应链管理）系统，ERP（企业资源计划）系统等。引入这些系统在当时是解决了一部分的问题，但是随着应用系统数量的增加，新的问题也慢慢暴露了出来。因为，每个应用系...