双十一刚结束，阿里云就大面积故障，持续长达 3 个半小时。据阿里云公告，故障源于某个底层服务组件，影响地域涵盖了国内以及海外多个国家。“淘宝崩了”、“外卖崩了”、“闲鱼崩了”等迅速冲上热搜。大批依赖阿里云的设施随之崩溃：外卖派送停止、超市无法结账、停车场不抬杆。甚至洗衣机、直饮水机和充电桩等服务也停止运转。

2006年，阿里巴巴B2B业务上市前夕，马云首次公开提出“客户第一，员工第二，股东第三”。有投行分析师当即表示后悔买入阿里巴巴的股票。但马云认为：我们要选择的是相信我们理念的钱。

鼓励你的员工在大会上做演讲通常被认为是一件好事。另外对于GitHub，它还是一种好的广告：和我们花钱砸在banner广告上不同，直接给客户演讲就是我们能做的、最有效的营销。同时，它也有利于招聘工作。我们从来不缺简历。