最近网络上一篇《做一个好的提问者》被大家关注,文章介绍了如何提问才更容易得到答案,做一个好的提问者。
而这篇文章,我想跟大家讨论一下为何要提问,提问有什么意义。
随着互联网的发展,信息越来越丰富,一度有一种片面观点出现:提问者被称为伸手党,尤其是在IT技术范围内,被认为是不劳而获的表现。事实上,当一个问题提出来,其意义绝不仅仅是为提问者寻求一个答案这么简单,在IT技术圈提问更显得有意义。
互联网发展到今天的程度,提问完全有机会成为一种分享手段和学习方式。 近年互联网出现的新模式有一个共同点:把信息组织形式碎片化,并针对碎片化的信息创造新的信息传递方式。 Twitter的微博客模式是信息碎片化的引爆点,此前这些只会出现在IM签名和个人首页状态栏的附属信息被提到主要信息的地位。短短几年时间140个字似乎成为了互联网上最重要的信息载体,那些长篇大论的博客,唧唧歪歪的日志再也引不起人们的注意。Pinterest的出现则把“碎片化”的概念从文字拓展到图片上,随之而来的就是瀑布流,这种最适合“浏览”图片的展现形式。
微博客、微图片、微电影、微空间、微信、等等似乎没有什么是不可以微的,整个互联网已经进入了一个“微时代”,一个彻底碎片化的时代。
IT技术圈一向被认为是最先接触,也是最容易接受新鲜事物的一个群体,而在“碎片化”这件事上这个群体似乎含蓄了许多,技术博客、Wiki、邮件列表、文档、等等,这些存在了几十年的信息承载方式仍然站在第一线上。我们认为在互联网整体碎片化的氛围内,IT技术信息也必须碎片化,适应互联网整体的信息组织形式,才更有利于传播,更符合长时间大家养成的阅读习惯。
提问,就某个技术问题的问题,就是IT技术信息碎片化的一种承载方式,也是我们能发现的目前最好的一种方式。 首先,撰写问题更简单。面对一篇博客,开始动笔就需要很大的勇气,而耗时之久,让半途而废的机会大到接近必然。
提一个问题则不是同一个数量级的工作,不需要考虑文章架构,不需要介绍背景资料,只要用很短的时间,针对刚刚遇到这个问题的明确描述,仅此而已。 就读者而言,时间被爆炸的信息冲的支离破碎,少有大段大段的时间来阅读和思考一篇技术博客,更何况要从大篇文字中抽取出自己需要的内容还要花费更多精力。
问题则是一种直接的信息承载方式,无需剥离可以直达内容核心,做出是否需要的判断。 从传播角度,问题/答案的形式已经足够碎片化,非常利于再次组织,无论是通问题/答案本身的技术属性,还是参与者(提问者/回答者)本身的社会化圈子,都可以把技术问题SNS化。 我们能看到的现象是,愿意写博客的越来越少了,愿意长篇阅读的人几乎没有了,中文IT技术圈本不十分活跃的分享和交流氛围显得更加冷淡了。我想通过问题/答案的形式分享知识是一个新的契机,开发者需要认识到当在互联网上提出一个问题,不仅仅是对答案的诉求,更多的意义在于分享。分享问题,就是分享经验。另外,互联网上的问题,往往会获得诸多不同思路的答案,这对于提问者而言也是一个学习的机会。
现在,如SegmentFault.com这般的技术问答社区的存在给问题/答案的信息形式提供了平台。站内的搜索、标签、关注等功能则都是对信息传播方向的控制,减少噪音信息,尽量提高问题目标人群到达率。问题/答案的内容形式非常适合在140字的微博客中进行传播,把技术问题融入既有的第三方SNS平台也非常方便。接驳第三方SNS平台,扩展信息传播外延。诸多手段让技术问答社区成为技术信息中转站,无论是分享还是获取,都将在此处发生。
分享问题,分享答案,用问题和答案营造一个活跃的中文技术交流氛围,是每一个中文开发者的责任。所有的开发者行动起来,抓住这个信息组织形式的变革期,重新打造中文技术信息系统,开启用中文解决问题,用中文积累知识的时代。
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