你不用懂得太多技术，开放率直一点就好

当 Danielle Weisberg 和 Carly Zakin 在 2012 年开始打造他们的新闻初创企业 theSkimm 时，这两个对新闻极度痴迷的年轻人却面临着很多困难，他们没有任何技术经验、从商思维，而且可能最让人理解不了的是，他俩还是室友。

然而在一年的时间里，theSkimm 就已经融到了 110 万美元，从去年 11 月开始，theSkimm 的业务开始稳定下来，这家专注于 email 新闻订阅的公司的 email 打开率达到了 50%，而在媒体行业，email 平均打开率只有 16.4%。对于 27 岁的 Zakin 和 Weisberg 来说，theSkimm 早已经不再是一个拿来玩的项目了。

今年一月，他们将公司从纽约一间公寓搬到了办公楼，而他们的业务从一开始的针对女性阅读者为主，现在也有 30% 的男性阅读率了。我们来简单看看他们的成长过程。

idea 确认

theSkimm 惊艳的地方并不在于它的技术，毕竟它只是一个 email 新闻订阅业务，但它也不是仅仅简单地将新闻写成一句话或是一段 HTML。一开始他们并没有像一般创业者一样将自己的 idea 当成一个秘密，相反他们则到处去咨询新闻界的前辈。

先简单介绍一下 theSkimm，这是一个 email 新闻订阅业务，包括了每天重要新闻的概括，主流的或是公众关心的话题都有，比如像最近乌克兰发生的事。

“我和 Carly 面对的困难不仅仅是说这是我们第一次的创业，而是我们缺少技术和商业方面的背景和经验。” Weisburg 这样说道。他们唯一了解的是媒体这个行业，在创立 theSkimm 之前，他们是 NBC News 的制片人，并且在罗马读书的时候认识彼此的。在媒体行业工作时，他们发现了市场上存在的漏洞，又是朋友又是同事的他们经常会抱怨每天没有时间去了解世界上正在发生的大事。

就这样，没有任何的相关准备，只有这一个逐渐清晰的 idea，两人决定开始从咨询身边的资源入手，以此来证实他们的 idea 是否有市场。他们开始和人们谈论媒体市场、模式，询问类似“现在媒体行业的创新点到底在哪里？以前的媒体同行们是如何发展自己的业务的？”等问题。

他们最初的决定是想要从不同公司的人那边获得更多关于这个 idea 的看法，并且向各个行业的领军人物咨询关于如何打造一个业务并保持增长的方法，从律师到房地产经纪人，他们想要从这些人那儿学到任何关于商业模式的知识。

寻找合作伙伴

在一个名为 SkillShare 的课程中，他们遇到了 Alex Taub，SocialRank 的创始人，而有些讽刺的是，那节课刚好就叫“如何找到你的商业伙伴？”这也是 theSkimm 成立的前夕，Taub 告诉他们，失败的原因就是从来不去尝试。

缺乏经验是幸运的

听从了 Taub 的建议之后，Zakin 和 Weisberg 决定开始，每天兴奋地工作到半夜，早上将新闻发送到订阅者的 email，theSkimm 以一种简洁友好但阅读粘性很强的方式聚合了每天的新闻。这时业务也就开始需要资金来支持了。

天真在某种程度上来说是好事，融资是一件非常具有挑战性的事，如果我们当时知道这件事这么麻烦，估计也不会如此进取地想要去完成它。

Weisberg 表示正是由于他们缺乏相关融资方面的知识，反而帮助他们度过了这个难关，过度担心最后到底会不会成功没有一点意义，他们也没有多余的时间和精力去考虑这些事情。

每个人都会犯错

“每天我们都会掐一下自己，看看我们现在在做的到底是不是真的。我们必须努力尝试，虽然我们也很多虑，但多数时候我们还是知道该如何在媒体领域 pitch 自己。”Zakin 说道，他们从来没有在 PR 或是 marketing 上花过任何心思，但却能获得足够大的媒体关注度，他们将他们所谓的“organic growth（有机增长）”归功于口碑营销。

他们最近的官方博客有篇文章是这样开头的：“每个人都会犯错，新的创业者更是每天都在犯错，数不胜数...”然后他们就继续解释自己在 theSkimm 上犯过的四个大错，包括了完全忘记了和一个大品牌的联合创始人聊合作的事。

另外，Zakin 和 Weisberg 还很坦率地承认他们在公司的营收前景上过于好高骛远，最后导致了一些合约没有谈成功。他们还表示对于创业者来说，放别人鸽子具有非常糟糕的影响，在他们写了两封道歉信又送花给那位联合创始人之后，还是没有得到原谅，自然生意也就无从谈起。

这其实也就是他们搭建博客的原因之一，想要告诉大家每个人都会犯错，但应该从每次教训中学到些什么，对于一个公司一个品牌来说，诚信非常重要。

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原文 You Don't Need To Understand Software, Just Learn The Art Of Openness
编译 36kr - dog潘