互联网产品运营的思考

任何产品的实质都是服务，是服务，当营销出去后，都需要运营。但是互联网产品比传统软件、硬件更需要运营。

因两点：互联网产品的更新发布代价低，且用户切换产品代价低（相对而言）。由于这两个代价低，当竞争企业更快得更新了自身产品，更好得把握用户需求时，用户就会被抢走。反观传统软件和硬件市场，就不具备这两个条件。这也造就了互联网产品以用户为中心快速迭代的特征。

《周鸿祎：好的互联网产品是运营出来的》提到：
第一，互联网产品要有一个灵魂，要符合相关领域的游戏规则，能打动用户的心
第二，互联网产品需要不断运营、持续打磨，好产品是运营出来的，不是开发出来的
第三，互联网产品要做到专注和极致
如果你掌握了互联网产品的规律，可能你不用太多的人力，只要瞄准用户的需求点，同时在技术开发方面，采用“小步快跑，循序渐进，不断试错”的思路，我觉得就有可能会超过大公司

那么，究竟什么是运营，又要运营什么? 一句话，产品运营就是要让产品持续爆发活力！
如果是toC的网站，那么经常进行组织一些活动，让参与者有存在感；在算清楚帐的前提下搞线上线下的产品推广；让内容始终更新，勤审核；
如果是toB的网站，经常搞些用户回访；组织用户大会；

让产品跳动起来，始终在人们的视野内，这样的运营才算成功。当然，话说回来，如果产品太差劲，越成功的运营越招人反感，有东施效颦之嫌了。

说细了，落到具体的点上，可以看这两篇文章：
互联网产品运营：什么是产品运营？
互联网产品运营三板斧

另一个问题，产品的运营能赚钱吗?
运营一般是烧钱的，运营产品时一边吸金一边聚拢人气的，能想到的只有演唱会。那么这钱该烧么？我认为要解释这个问题，得落到商业模式上。能站得住的互联网产品都是有清晰商业模式的，换句话说，只要抢下地盘，就一定能赚钱的。对于这种产品，有钱花一定要跑马圈地。
但是对于商业模式还不太明朗，需要持续探索的，不宜前期过度投入，好钢用在刀刃上，直到确认自身的商业模式。