第一次听说uber,是2014年初的时候,那时候互联网热门新闻,经常冒出这家公司。
第一次体验uber,是2014.10.3,去机场接人,叫了专车。
第一次觉得uber体验好,是2014年感恩节的时候,它在深圳搞了2次几乎免费的乘车机会。于是乎下班我就拉了俩同事,很装B的叫了专车回家(平时都很屌丝似的挤公车)。
第一次中uber的奖品,是一箱维果清,据说价值300软妹币。不过味道是挺难喝的。
……
看到这里,你以为我在给uber写软文?错了,其实我是想告诫大家,以后慎用uber。甚至我现在都不再推荐身边的朋友使用uber,告诉他们尽量选择别的叫车服务吧。
先贴出证据,证明我曾一度是uber的深度用户:
行程单很长,不全部贴出了。
在这里,主要说uber最让我深恶痛绝的几点:
1、司机不认路——导致乘客等车太久——赶时间必须取消行程——扣乘客车费。人民uber的司机很多都是兼职,开着自己的私家车载客。但你不认识路,根本接不到乘客,或者自己不知道从哪转辅道,饶了半天都还在公路上的,难道让乘客等你1个小时?
2、还是司机不认路,走错道、绕路——这里不是故不故意的问题,而是基本专业素质的问题。就像你花钱去饭馆吃饭,厨师告诉你,不好意思我不会做,菜烧焦了你凑活着吃吧,一样恶心。
3、优惠码系统混乱,有时候明明提示你优惠码激活成功,但下次乘车照样扣你的钱
4、参与uber活动,赢得的优惠码,拿到手的一刻却发现竟然是过期的——参加过很多品牌的线上线下活动,第一次见到有影响力的公司,官方活动奖品如此让人匪夷所思。
5、优惠码的混乱,导致uber经常胡乱扣费。我查了我的每一笔消费,经常跟我的账户优惠余额对不上号。对于新uber用户,看到你的账面上有赠送的100元,可别兴奋太早,很可能这100你永远用不了,一直是偷偷地扣你信用卡或支付宝的钱。
6、Uber是美国公司,但你在中国没有客服联系方式是几个意思?好,你说通过邮件联络,问题是邮件你回了吗???你发20封邮件,质疑的、投诉的、反馈的……能回1封都算好的。
7、最后一点,当你经常推荐别人使用uber,自然会经常收到奖励的优惠码……但是!你有很大风险面临被封号!理由是:涉嫌恶意刷取优惠码。这是最伤uber忠实用户的心的。好心帮你推广,结果却换来自己被封号。。。不要以为是谣言,文章末尾我会贴出各地uber用户在网上的投诉、咨询、吐槽……因为联系不到中国的市场团队,大家只能在网上维权。
来自知乎:uber投诉无门
你坐Uber时或之后有遇到很糟糕的体验吗?
来自贴吧:uebr问题汇总
**最后谨记,为了你的信用卡或支付宝的资金安全,为了不被恶心到,请慎重使用uber!**
如果有谁跟我一样面对uber恶心到不行,无法解决你的投诉的,私信我,我给你他们中国市场负责人的电话,直接电话投诉或寻求解决。
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