个推推送 SDK常见问题检查 02

是否提供了服务端API？
是的，服务端提供了三个API接口供开发者调用，详细的用法参见《个推平台服务端接口文档》

为什么我调用服务端接口显示“result=sign_error”？
请确认编码是否是UTF-8，不是则修改为UTF-8
检测appid，appkey，masterSecret相关的值，尤其masterSecret不要与appsecret搞混。

为什么有时候服务端API推送手机没有收到？
以下情况手机收到消息在通知栏不会显示，需要开发者写接收处理数据代码展现
用pushmessage推送消息
用pushSpecifyMessage推送消息，同时pushType值为“TransmissionMsg”
用pushGroupMessage推送消息，同时pushType值为“TransmissionMsg”

个推开放平台页面特定用户中请上传正确的用户名单是指什么？
Clientid列表，格式为txt文件，每行一个clientid，回车换行，大小上限为20M

应用详情处 注册用户数和在线数都是0，是什么原因？
查看客户端是否拿到clientid
注册用户数延迟到第二天统计，在线用户数延迟15分钟左右
可能您修改过应用appid，导致clientid绑定在之前的appid上，你需要的操作：删除sd卡libs目录，应用清除数据或者卸载重装，再启动应用重新获取clientid
接入引导中的三个测试推送按钮无法收到，但故障排查能收到
您应该修改过应用appid，导致clientid绑定在之前的appid上，你需要的操作：删除sd卡libs目录，应用清除数据或者卸载重装，再启动应用重新获取clientid

clientid在什么情况下会改变呢
在手机没有sd卡的情况下，应用卸载重装或者清除数据是会变化clientid的，不排除其他异常情况，但目前未发现.

我本来启动了我的应用,接着我点击通知,他又启动了我的应用,等于我启动了两个,这是为什么？
通过服务端接口推送参数transmissionType设置为1或者通过个推开放平台高级设置选择立即启动选项时，确实会出现这种情况。
如果需要避免此现象，建议通过服务端接口推送时参数transmissionType设置为2，并填写透传消息；通过个推开放平台推送时，高级设置中设置立即启动选项为否，并填写透传消息。客户端获取透传消息判断应用当前状态，再根据状态做相应的处理。