遥问

YY 一下社交问答的未来形态是什么样子...

知乎或者 SegmentFault, 和微博相比, 实时性不够高
微博的话, 发送了之后几秒钟就会有人互动了, 虽然质量未必高
在知乎这样的网站当中, 有着较为良好的氛围对用户进行约束, 避免水文
这当然保证了质量, 然而实时性呢, 特别是真的很琐碎的问题怎么对付?

比如你开车去陌生的地方, 地图复杂, 需要很快找到人解答?
这时候, 什么问答网站可以帮忙解决? 先来考虑一下理想的情形:
你需要有人指路, 于是发一条消息, 消息由 AI 自动推送给知道的一些人,
其中一人实地录视频, 或者照片, 解释一下怎么开, 然后搞定.

这个流程放到现实当中疑点众多, 比如:

• AI 怎么处理这条消息, 它怎么知道谁能解答问题?

• 对方为什么要花时间制作视频给你指路, 成本多高?

• 如果有多个人解答, 你怎么确定谁是可信的?

简单概括, 这么做, 条件是否成熟, 是否有人愿意参与, 能否持续?
换句话说, 技术实现和利益分配能否做好?
技术上, 一方面要让所有持有知识的人都能在手机旁?
另一方面 AI 或者交互设计是否能够精准推送问题?
利益上, 答题者是否能获得收入而保证能长期投入到答题当中?
同时运营方有没有能力从中赚钱保证自己长久地活下去?
从技术角度看, 怎样能查询更多人的知识库, 怎样能减少无用的查询?

围绕这些问题思考一下:

如何达到足够的手机用户量和应用的用户量?
答案免不了是, 这个应用就像是聊天或者付款一样必不可少
或者像是搜索引擎一样. 甚至他们投入在其中的时间也足够多
除了人, 程序也可以扮演知识提供者的角色,
现今的搜索引擎, 能识别已有的文章, 推荐到搜索, 这也是知识的来源
"遥问"的目标是, 所有被问到的琐碎知识, 有人知道, 希望他能回答

AI 推送如何做到精准? AI 怎么知道哪些人手中是拥有回答的?
已有的问答网站, 会引导用户去写擅长, 或者分析用户回答习惯,
借助这些数据, 进而了解用户的能力, 以作为回答的参考
另外也有用户邀请机制, 直接让用户把自己理解的某人的能力写上去
在实时的问答当中应该依然有效. 同时我想应该还有更多的维度,
比如手机搜集位置信息, 用户生活经历, 这些都能用于判断他的能力
当然我相信长期沉淀之后, 积累在数据库里的内容会更频繁被使用到

答题者怎样获得可观的收入? 提供知识怎样获得回报?
我觉着这应该如同人类的大脑一样, 经验会被反复利用,
比如办手续当中一个冷僻的知识点, 被利用了一千次, 就应该积累回报
而第一个提出问题的人, 假如问题是热门的, 也应该取得回报
对于整个网络当中的用户来说, 越是实用的行为就越应该有回报

运营方怎么挣钱? 通过 AI 帮助提问者找到回答者是一种服务
貌似互联网公司常常这样, 比如淘宝, 帮助企业找到用户
个体和个体之间的关系维护的成本不低, 上千个打交道的人, 怎么记录
而网络通过程序, 收集大家的数据, 对比价格评定信用, 事情就做到了
想想广告不就是这么赚钱嘛, 而且显得赤裸裸的

我们面对的未来, 是一个互联网把人们的大脑都连接在一起的世界
你遇到问题, 从别人的脑海里寻找答案, 从前, 通过面对面询问,
后边, 通过书籍间接地询问, 之后还有, 通过信件和电视等询问
现在呢, 通过网络发送问题询问, 再往后, 大量问题已经问过, AI 告诉你
现在我们发的问题, 太少, 也太慢, AI 也做不了什么
我想其中让问答变得更快, 变得更精准, 是重要的一个过程
已经有应用, 盲人打开手机摄像头, 让网上的人帮忙充当眼镜
我想未来也很近了, 我们迷路, 我们购物做饭, 可以调用别人的记忆