如何成为一个合格的面试官

在最近的一次面试中，由于面试时思路不清晰，使得我没有给到面试者公平的机会。我将大部分的时间都用在检查面试者的基础如何，当发现面试者的基础一般，达不到马上就能通过的水平时，剩下的时间已经不多了，因此，在三个面试者的基础都差不多的情况下，他们的去留被压在了最后一道较能体现思维灵活度的题目上。
最后我得出结果是三个面试者的基础都中等，最后一道思维题都做的一般。由于时间分配的不合理，最后也没机会多通过他们的项目挖掘他们的亮点了。

总的来说，这是一次失败的面试。也使我认识到必须改变自己的面试方式。

面试是一个双向的过程。对于公司，可以筛选一批有能力、价值观相符、稳定的人才。对于面试者个人，可以进入心仪的公司，追逐进步。
作为面试官的我们，是这两者之间的一个关键桥梁。因此，我们不仅是公司能否稳定、茁壮成长的一个重要因素。同时，也可能对面试者的人生轨迹有所影响。

我们有责任认真思考面试，保证面试有效、公正。

何为“合格”的面试

我认为一个合格的面试，必须做到以下几点：

• 理解公司职位标准
• 充分地了解面试者

只有充分地了解面试的双方，才能决定他们是否匹配。

作为阅人有限、初出茅庐的年轻人，我并不敢百分百相信自己的主观判断。在面试中，我常常有很多疑惑，例如：

• 我们对刚毕业的新人和工作多年的老鸟的要求，是否应该不一样？但他们应聘的是相同的职位啊，如果对老鸟的要求更严格，看似也不够合理。
• 对方的知识要了解到什么程度，才叫做不错呢？
• 如果对方基础一般，但他认为擅长的地方，我不是很熟悉，我该如何继续？

带着这些疑惑进行面试，肯定达不到“合格的面试”的几点要求。

因此，在面试之前，我们应该解决心中的疑惑。制定清晰的策略

制定面试策略

制定面试策略，可以使我们在面试过程中思路更清晰，根据职位的标准，充分地了解面试者的情况。以更客观的各项标准，代替自己的主观判断。

第一步、整理胜任特征

胜任特征是你认为能胜任这份工作的特征，也就是职位要求符合的标准。

1、首先，我们可以根据“CCW原则”对胜任特征进行初次分类：

• Can he do the job? （核心能力/关键要素）
• Can he work with others? （团队协作）
• Will he stay long? （稳定性）

2、继续细分

• Can he do the job? 知识、技能、个人能力
• Can he work with other? 性格
• Will he stay long? 求职动机

3、添加测试点

通过前两步，我们对胜任特征进行了一个大致分类。接下来，应该对每个胜任特征，加入测试点。测试点可分为基本特征和加分特征。

分类	基本特征	加分特征	时间	问题
Can he do the job
知识	HTML、CSS、JS基础扎实	实现优雅、深入原理
技能	大致了解（靠谱）性能优化、前后端协作、安全、工程化解决方案、HTTP等方面	有一项特别突出
个人能力	表达能力、抗压能力，控制情绪	学习快速、有目标规划
Can he work with the others
性格	好沟通，有休养
Will he stay long
动机	较稳定

当面试者符合基本特征、且符合部分加分特征时，通常可以直接通过了。
如果面试者只符合基本特征，那么得再考虑考虑。
如果面试者不符合基本特征，但是加分特征非常突出。可酌情处理，主要看面试者的态度、学习能力、是否能快速补习达到基本特征。

4、适当调整胜任特征

面试者情况不一。有的是工作多年的老鸟。有的是刚毕业的小鲜肉。对于小鲜肉，我们自然不能要求他们有多丰富的工作经验，应侧重挖掘他们的潜力。
面试职位的要求也可能不一样。有时业务急需的是某方面特别擅长的专家。
因此，以上的表格并不是固定的，应该根据面试者情况、公司的职位要求，适当地调整。

第二步、准备题库

1、根据上面整理的胜任特征，列出考点

例如

基本胜任特征：HTML、CSS、JS基础扎实

考点：
Javascript:
    基本数据类型、运算符、闭包……
HTML&CSS: 
    语义化、Accessibility……        

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加分胜任特征：实现优雅、深入原理

考点：
Javascript:
    内存泄露、ES6……
HTML&CSS:
    BFC、对标准的理解……

胜任特征：大致了解前端各方面的技术（不必精通、大致靠谱即可）

考点：
移动端：媒体查询、事件模型……
性能优化：压缩合并、阻塞渲染……

2、根据考点出题

根据以上的考点整理题库，尽量使题库完整，尽量包含所有考点。例如：

Javascript:
基本数据类型：
1、`typeof []`的值是多少？
运算符
1、`-1 && 2 || 3`的值是多少？

第三步、面试前准备

到这里，我们已经了解了公司招聘的所有胜任特征，并准备了充足的题目。保证我们可以围绕这些特征去充分地了解面试者了。

在面试之前，我们仍要花一点时间了解面试者和应聘职位。因为每个面试者的情况都是不一样的，职位的要求也不尽相同。

1、了解团队的招人思想

每个团队对人才的要求都不一样。有的团队希望招聘动手能力很强、来了就能干活的人才。
而有的团队则更看重对人才的培养，因此招人时并不一定要求对方来了马上就能干活，更看重面试者的潜力。
招到符合自己团队氛围的人才非常重要，除了遵照公司的招聘标准，我们也要保证通过的面试者与团队相投。

2、了解具体职位要求

大部分时候我们都可以按统一的标准来招聘。但有时候，有的职位需要在某些方面特别擅长的人才，那我们则需要调整自己准备检查的考核点。

3、了解面试者

面试前，我们应该认真看看面试者的简历。根据他们的工作年头，调整对他们的要求。从简历中，尽可能地找到面试者可能有的的亮点。

4、准备题目，设定时间

在了解了各项要求和面试者的基本情况后。我们应该已经可以确定自己准备的考核点了。这时可以从题库中选择题目。
注意，在选择题目时，应该根据不同考核点的权重，合理分配给各方面题目的时间。

对面试官的挑战

制定面试策略，可以让我们在面试时有清晰的思路，尽量客观地做出评判。
但是仍不能解决我们在面试中的所有问题，例如：

如果对方擅长的地方，自己不了解怎么办？是否直接交给二面面试官？对方会不会是在吹水？

面试对于面试官来说也是一个挑战。我们会遇到形形色色的人，可能擅长点不一样、观点不一样。
但这对于我们来说是一个好事，通过与各种各样的人的交流，我们可以开阔眼界，学会看人，等等。

我是一个新出炉的面试官，以上也是自己对于面试的初步思考。希望大家能给予更多的建议！