精益思想Lean thinking

精益思想Lean thinking

浪费专指消耗了资源而不创造价值的一切人类活动

1. 需要纠正的错误

2. 生产了无需求的产品

3. 由此造成的库存和积压

4. 不必要的工序

5. 员工的盲目走动

6. 货物从一地到另一地的盲目搬运

7. 由于上道工序发送传递不及时，使做下一道工序的人只能等待

8. 商品和服务不能满足客户要求

精益思想的五个原则

价值：精益思想的关键出发点是价值，而价值只能由最终客户来确定。

例1：德国公司以复杂的的机器生产更为复杂的设计产品，这样许多产品失败后被解释为“客户水平太低，掌握不了产品的有点”。

这样，价值其实是由公司的技术专家和工程师决定的。

例2：日本的企业由于种种原因把制作放在本土，这样产品需要远洋运输到客户手中。

• 按整个产品来定义价值

• 接受重新定义价值

• 目标成本

价值流：使一件特定产品（无论是一件商品、一项服务、或者如日渐增多的情况，商品和服务两者的结合）通过任何一项商务活动的三项关键性管理任务时所必需的一组特定活动。
三项任务：

1. 从概念设想，通过细节设计与工程，到投产的全过程中解决问题的任务

2. 在从接订单到制定详细进度再到送货的全过程中信息管理的任务

3. 从原材料制成最终产品，送到用户手中的物质转化任务

不要再只看各种总的活动和孤立的机器设备，而要关注生产具体产品所要求的所有具体活动，看看它们之间如何相互作用；然后开始向那些单独地或结合起来后不能给客户创造价值或者带来最优价值的行为挑战。

流动：要使保留下来的、创造价值的各个步骤流动起来。

例：折好所有的通讯，然后给每一份通讯贴上地址标签，然后封好所有的信封，最后贴邮票。为什么不折一本通讯，就封好，贴上地址，再贴邮票呢？为什么不从一份通讯的角度出发，使它最快寄出，而花的力气最少呢？

全功能团队，一个团队负责全部的事情。让生产过程流动起来，减少部门之间的浪费。

拉动：让客户从你那里按需要拉动产品，而不是把客户常常不想要的产品硬推给客户。

尽善尽美：快速反馈，积极改进。