品质化时代 CP如何把控手游产品质量关

近年来，手游行业发展迅猛，从萌芽到发展仅用了两年时间，整个行业门庭若市、“钱”途似锦。然而，事物总有两面性，利与弊总是并驾齐驱的。随着手游业的高速发展，游戏玩家对手游品质的要求也水涨船高。因此，有心人会发现，在这繁华的面纱下，手游行业同样暗含凶机、隐藏着滔天巨浪，这个时候，开发商们若是一步踏错，或许会前功尽弃。

处在这样一个玩家追求高品质的游戏时代，开发商们除了不断探索游戏的可玩性，同时还要兼顾同样重要的用户体验，才能留住玩家，实现盈利。然而，在开发商们绞尽脑汁研究游戏本身的趣味性、功能性等后，根本难以全面顾及游戏的用户体验。因此，游戏的用户体验度就成了开发商们心头的一根刺，不拔不痛快。

5月26日，TestBird 高级测试工程师许杰威先生受GEEK邀请，来到成都软件园A区十分咖啡为大家分享了《品质化时代 CP如何把控手游产品质量关》的技巧。

许杰威先生分享过程中提到，截止目前TestBird在2017年共测试9172款游戏，重度手游增长趋势依放缓，只有小幅上涨，以48.9%的比重占据第一。除此之外，白皮书的数据中还折射出了许多问题。

首先，就游戏安装包而言，增大趋势明显，大于100M的已超过40%，只有25%左右的安装包是低于50M的。其次，2017上半年，以角色扮演游戏为代表的重度手游依然火热，比重高达28%，而以卡牌为代表的中度手游紧随其后，两者所占份额超过50%。最后，TestBird对869152个兼容性问题进行统计分析，排名前三的问题依次是游戏闪退、游戏卡死和启动失败；而从数据中发现，iOS兼容性问题尤为突出。

透过这些数据，我们可以发现，2017上半年重度游戏依旧深得玩家喜爱，占据很大的市场，且这一现象还将持续。开发商们可以考虑一下这一块市场，当然，另辟蹊径也是极好的。
许杰威先生表示，详细的数据分析，会在TestBird即将发布的2017年上半年度手游测试白皮书中一一展现。

测试过分析打造优质的用户体验

从众多游戏的数据中，总结出卡死、闪退问题都主要出现在游戏启动加载、复杂的场景、场景切换、快速操作、释放技能、剧情对话等，主要原因包括手机配置低、网络状态不好、游戏减压资源缓慢、手机内存占用高等。而启动失败则主要是由于手机系统版本不支持、内存不足、资源加载出错、与其他APP不兼容等因素造成的。

一旦游戏上线后，出现以上任一问题，都会使用户体验不佳，造成流量遗失。因此，一款游戏上线之前，多方面反复的测试，找出问题的关键并解决是非常有必要的，尤其是在玩家对游戏质量要求越来越高的时候。