从技术到管理的3个挑战

挑战1：队员的工作没有自己好，花时间去沟通还不如自己去做

• 曾经团队中有一位同事，他的代码质量很糟糕

  • 帮队员调整代码

    • 代码规范性不够

      • 命名随意、缩进不对、没注释、不封装

    • 代码逻辑性不清

      • 简单问题复杂化、逻辑混乱看不懂

    • 代码健壮性不强

      • 缺乏对输入参数的判断、不考虑异常情况

• 指导队员要注意技巧，行为不能强制

• 降低要求，关注进步，只看增量

• 要学会“授人以鱼”，教会他思考问题的方法

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• 项目两天后就要上线，有一位队员的工作已经延期了

  • 替队员完成任务

    • 我是项目负责人

      • 我应该为结构负责，我需要培养团队

    • 表现我能力的时候

      • 别人搞不定，我可以搞定，得让领导看到我的能力

    • 该出手时就出手

      • 队员需要我帮助了，此时我必须出手

• 项目延期了，不是人有问题，而是项目管理方法有问题

• 你帮助了他，可他并不认为你是在帮助他

• 管理者在任何时候，都不要替队员完成任务

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• 项目本周三上线，我的搭档依旧不慌不忙

  • 催队员提供效率

    • 我的责任心比较强

      • 我的工作总能提前完成，他的工作往往按部就班

    • 他的工作我不太熟

      • 我是做后端的，他是做前端的

    • 我们之前没有合作过

      • 我不了解他的做事风格，他不了解我的工作能力

• 你越催他，他越觉得你不信任他

• 你越信任他、越认可他，他越觉得被信任、被重视

• 不断增强他的参与感与重要性，这很有必要

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挑战2：感觉自己的技术在退化，长期不写代码觉得自己没有价值

• 公司接到一个新项目，老板任命我来做项目管理。

  • 被赶鸭子上架，做项目管理

    • 我的工作就是写代码

      • 作为一名程序员，首要任务就是写好代码

    • 我对项目管理没经验

      • 项目管理这项工作，需要找专业的人来做

    • 我并不是最资深的人

      • 项目组中有比我更资深的人，我该怎么管他们

• 老板的安排没有错，是自己思路没有转变过来

• 只要老板认可你，你就有这个能力

• 应该抓住这次难得的机会，好好锻炼自己的管理能力

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• 做了三个月的项目管理，几乎很少去写代码，心里不踏实

  • 感觉长期不写代码心里发慌

    • 长期不懈代码没安全感

      • 曾经我很熟悉的快捷键，现在几乎忘光了

    • 没有人带我做项目管理

      • 不知道自己做得对不对，也不知道团队对外怎么看

    • 我将来的路是否会走偏

      • 自己的职业目标是做架构师，为何现在变成了项目经理

• 认清岗位价值，以前是自己做，现在是带领团队做，更有挑战了

• 自己很少写代码，才有更多的时间提高团队的代码质量

• 将自己熟悉的工作教会队员去做，自己去做感兴趣且不熟悉的工作

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• 做了近一年的项目管理工作，发现自己还是喜欢做技术

  • 义无反顾地拒绝做项目管理

    • 做管理不是自己的初衷

      • 我只是为了满足公司的需求，才去做管理的

    • 我还是喜欢研究技术

      • 只有在代码的世界中，我才能找到自己的成就感

    • 自己是有技术信仰的人

      • 我喜欢技术，觉得技术可以改变世界

• 自己不喜欢的事情，一定不要去碰

• 根据自己的性格，选择自己的职业发展方向

• 既然选择了项目管理，就应该全力以赴吧这项工作做好

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挑战3：认为管理没有什么技术含量，只要能把队员管理好就行了

• 我想知道大家每天的工作量是否饱和，是否有人闲着

  • 让队员每天交工作日报

    • 带团队就是分解任务

      • 把任务分解下去，能干的人就多分点

    • 带团队就是督促进度

      • 需要严格按照既定的项目计划，坚决执行下去

    • 带团队需要尽在掌握

      • 有些人就是很懒，你不管他，他就放纵自由

• 不喜欢被管是人的本性，既然不喜欢被管，你为何要去管他

• 追求上进也是人的本性，没有人喜欢落后于别人

• 管理自己比管理别人容易很多，要锻炼团队的自我管理能力

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• 团队中有一位队员，在工作时间经常不敢正事

  • 他没干正事就是在偷懒

    • 做与工作无关的事情

      • 逛淘宝、看视频、玩手机、长期不在座位上

    • 从不做其他额外工作

      • 每天只完成计划做的工作，其他时间都是自己的

    • 准时下班，绝不加班

      • 上班是公司的时间，下班是自己的时间

• 他没干正事不是他的错，而是你没有用好他

• 他对工作不上心，说明缺乏激情，此时你应该去激励他

• 为他设置目标，给他提出更高的要求

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• 团队做有一位队员，做事情很慢，反应也很迟钝

  • 慢性子能力一定不行

    • 做事效率不够高

      • 做事情还算认真，质量也可以，就是效率不高

    • 理解能力也不行

      • 已经告诉他怎么去做了，但他还按照自己的方法来

    • 表达能力也不行

      • 说话语速太慢，说了半天我还没听明白他的重点

• 做事不认真是态度问题，做事不能高效是技巧问题

• 在与他的沟通的过程做，让他从内心里对你产生认同

• 表达能力是可以训练的，你得想办法教会他

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• 感觉团队比较安逸，却反激情，气氛和节奏都没起来

  • 学别人玩996强制加班

    • 互联网公司没有哪家不加班

      • 别人公司都在加班，我们不加班，就拼不过别人

    • 成功的互联网团队都在996

      • 996是一种企业文化，创业团队必须要拼

    • 延长工作时间可做更多事情

      • 事多人少，只有加班才能完成任务

• 加班改善不了气氛，也加快不了节奏

• 坚决抵制无意义的强制加班，提倡快乐、高效、健康的工作环境

• 为了完成目标，偶尔加班可以锻炼团队战斗力

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• 把事情做好，需要有原则，还要有技巧

• 单兵作战是任务驱动，团队作战是目标驱动

• 你越认可他，他就离你越近

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• 授权模式

  • 清晰表达工作目的与内容

    • 这项工作的目的是什么？要做的事情是什么？（不要告诉他怎么做）

  • 得到授权方的确认和反馈

    • 问他：你是怎么理解这项工作的，有什么疑问吗？

  • 与对方建立定期沟通机制

    • 问他：我们多长时间沟通一次？每次沟通什么内容？

• 指导模式

  • 赞扬他最近的工作业绩

    • 告诉他：你当前的任务完成得很漂亮，我非常满意

  • 激励他得到更好的成长

    • 问他：你是否希望自己能做得更好？我有些经验可以与你分享

  • 指导他把工作做得更好

    • 告诉他：你不妨借鉴一下我的经验，你一定会从中受益

• 共事模式

  • 和搭档建立信任关系

    • 私下对他说：我觉得咱们兄弟两合作，一定天下无敌

  • 认可搭档的重要价值

    • 私下对他说：这个项目如果没有兄弟你，恐怕无法完成了

  • 极力称赞自己的搭档

    • 在众人面前说：我和他一起合作，学到了很多东西

• 目标模式

  • 搞清楚为什么是你而不是他

    • 私下问老板：你为何会选择我来做这项有挑战的工作呢

  • 弄明白老板对自己有何要求

    • 私下问老板：你对我即将负责的工作有何明确要求

  • 围绕着最终的目标全力以赴

    • 过程固然重要，但结果比过程更重要，项目是以结果为目标的过程

• 自省模式

  • 今天哪些方面做得比较好

    • 认可自己的成绩，让自己充满信心

  • 今天哪些方面做得不够

    • 承认自己的过失，记录自己的错误

  • 明天怎样比今天做得更好

    • 给自己鼓掌，为自己加油，相信明天会更好

• 认可模式

  • 认可对方的有点

    • 从他的优点入手，在沟通中认可他

  • 告知对方的不足

    • 判断是态度不对，还是缺乏技巧

  • 帮对方弥补不足

    • 建立相互帮助，共同成长的文化

总结：怎么做好技术管理

1. 信任你的队员，看他们的变化，看他们的进步

2. 尊重你的队员，教他们规划职业方向，为他们铺路

3. 培养你的队员，教他们做人要有原则，做事要会变通

技术管理，管的不是人，而是事
管理的根本是理解人性，管理的本质是管事+理人