腾讯云运维干货沙龙-海量运维实践大曝光 （二）

作者丨魏旸：腾讯高级工程师，具有15年运维经验的专家。负责QQ空间、微云、QQ空间相册等的运维工作。

12月16日，首期沙龙“海量运维实践大曝光”在腾讯大厦圆满举行。沙龙出品人腾讯运维技术总监、复旦大学客座讲师、DevOps专家梁定安，讲师腾讯手机QQ运维负责人郭智文，腾讯高级工程师魏旸，腾讯SNG资深运维专家周小军出席沙龙，并带来精彩的技术分享。为了便于大家学习，特将本次沙龙讲师的演讲内容进行了整理。您也可以在腾讯织云公众号下载本次演讲PPT。

背景

腾讯社交业务包括QQ、QQ空间、QQ相册等核心业务。核心业务按深圳、天津和上海三地分布，各支撑华南、华中、华东、华北、西北、西南等大区的用户访问。

大家都知道核心业务多地部署物理容灾，名字服务、负载均衡等手段架构容灾。但是当机房、网络等大范围故障真正发生时，我们要怎么做才能保证业务持续可用？拿前一段时间腾讯深圳某个机房光纤被挖断的案例来讲，业务碰到的问题：

1. 机房爆炸了，会影响多少用户？
2. 是否需要调度？
3. 怎么调度？
4. 天津机房覆盖范围的用户调度到哪里？调多少？
5. 怎么调度？

带着这些问题，我简单介绍一下空间SET化分布异地多活方案。

为什么要做SET？

提升质量，提升速度，提升效率，节约成本。

业务通过SET化部署在多个物理机房，当某个机房故障时，我们可以快速切换服务到其他机房，可以做到物理容灾。同时，多地部署也提供了用户就近接入的能力，提升用户体验。再者，业务关联的服务部署在同一个城市或者机房，能够极大减少业务之间的机房穿越带宽，降低成本。最后，SET的复制结合织云的快速部署能力，我们能够快速复制并在不同地域部署多个业务SET。

SET的属性

简单来说，SET是一个包含了多个标准化模块的集合，同时包含了更多的业务属性，比如业务形态，核心指标，柔性策略，地域，调度策略等等。

怎么分SET？

横向分布与条带化的思维  海量用户按不同比例被分流到不同的专区访问。比如用户接入维度，我们划分了PC、移动端SET，同时在移动端我们又可以细分为安卓和苹果用户。比如运营商，比如地域分布。每一个SET都需要有可度量的指标，空间业务主要根据SET内模块负载、可支撑的用户量、和实时交易量等维度来评估一个SET。

SET模型

在有了可度量的SET标准后，我们就可以基于自己的业务形态来创建SET模型了。以空间为例，用户登录进空间首先会看到自己发表的历史说说，相册，好友动态等等信息，我们把这一类的业务场景划分为读数据SET。用户会在空间上发说说，上传照片或视频，我们把这一类的业务场景划分为写数据SET。同时深圳的PC或者移动端用户更新了空间，数据需要同步到其他地域的后端存储上，空间有一套专用的同步中心架构来保证数据同步。

我们基于空间的业务场景制定的一个大致的模型就是这样：根据接入层区分用户，单点写，多点读，数据同步模块保证多点读的数据一致性。

命名规范：

初步模型制定好以后，我们需要针对不同的架构和业务场景来划分不同的SET。比如空间首屏，主要由空间的信息中心模块来负责数据拉取展现，我们把信息中心相关联的业务模块都统一划分为I类SET。再根据不同的

我们还根据不同数字代表不同的地域信息和SET顺序。

1） 名称分为2段，用“_”分割；第1段固定为SET，表示专区；

2） 第二段分为4节，每节占一位，前3位与目前规则一致：

3） SET类型，简写为A、D 、B、I，分别代表接入、数据SET、基础数据，信息中心等；

4） 地域信息，分别有深圳，上海、西安等，用0、1、2分别按序增加，最多到16进制等

5） SET数序号，从1、2、3开始，最多到16进制的F；

6） 业务产品信息，即Qzone为各业务搭建的SET，用一个字母代替，如P、G、U分别代表如PENGYOU、3G、UGC等

同步中心

同步中心是空间业务SET化能力的一个重要组件，业务数据的同步都依赖同步中心。简单介绍一下同步中心的架构：单写多度的业务讲数据接入同步中心后，同步中心通过多种技术手段保证数据同步到多地的读SET。同步中心架构较复杂，这里主要介绍一下同步中心的有序转发：

许多业务对用户请求处理的先后顺序有很严格的要求，为了实现用户请求的有序转发，同步中心做了三个功能：

1. 接入机转发请求到存储机使用有状态l5，确保同一个号码的请求流水落到同一台机器上。
2. 固定进程读取固定号段，平均分配每个进程处理的号段，并且确保同一个号码的请求由同一个进程处理。
3. 使用半异步方式进行转发，批量读取流水，对不同号码的请求流水并发转发，对相同号码的流水进行串行转发。

空间实际的SET展示

SET链路

SET内部和不同SET的业务模块都是通过名字服务来相互访问的

用户层GSLB->STGW=TGW+Nginx，Nginx自动获取vip

接入->逻辑：L5，vip->l5名字服务。负载均衡的时候有过载保护

逻辑->存储：L5。Stgw和L5都是腾讯自研的路由、名字服务组件。调度都是基于名字

服务来实施。L5有SET化的标签，可以让SET的服务配置文件保持一致的情况下，服务只在SET内调度。可以极大提升SET的部署效率。

SET容量管理：

指定好的SET，需要通过压测来找出SET内业务模块资源的最优配比。我们会通过调度现网用户来对SET做压测，通过压测找出SET内某个模块的短板并及时调整资源配比。同时，随着SET内模块服务的升级，服务性能也在变化，我们会定期做调度演习来压测SET的完整链路，及时更新SET内模块的资源配比，可支撑用户数等SET核心指标。

SET的部署和扩容

在制定好SET模型，明确了每个SET可以支撑多少用户量，对应的业务场景，包含了多少个模块，可以支撑多少用户后，就可以开始着手SET部署了。每个SET建立一个模板，录入SET内包含的模块，模块内服务、权限、文件等信息保持一致，不同SET的配置不同

SET的复制根据SET模板快速部署。这些信息最后会同步到织云，由织云来快速部署服务。一个SET内几十个模块，几百台服务器可在10分钟内完成自动化部署上线 。

SET的监控

针对SET内不同的业务架构，业务形态，我们也开发了配套的监控工具。

SET的调度

前面主要说了为什么要做SET，怎么做，以及怎么维护和监控，回到深圳机房光纤被挖断的问题上来，我们是怎么做的？

每个SET都有可衡量的指标，模块设备的平均负载都在40%左右。

如果网络故障影响到了用户接入W01 SET，我们会调整stgw将用户转移到部署在另一个机房的W02 SET。如果W01 访问I01故障，我们可以把W01的访问切换到W02。如果整个深圳机房都不可访问，我们则会把请求切换到上海、天津的SET中。

柔性策略：

重大活动期间，用户量可能会突增几倍甚至十几倍，靠堆设备不现实。我们针对这类场景制定了柔性策略，当SET容量达到一定的标准时，比如CPU负载达到70%，我们就会开启业务的柔性策略，牺牲用户部分非核心功能体验来保证业务整体可持续可用。柔性策略有分级，SET容量没达到一个标准就会自动启用不同的柔性策略。

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