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背景

  • 挑战:复杂性、竞争性、客户期望以及领导力
  • 任务:帮助团队领导者把团队带到更高层次

高绩效团队

方法

  • 把正确的人带进团队
  • 帮助他们成长
  • 创造彼此关爱、真诚相待的环境

因素

  • 人才:选拔,适合人才,找到正确人选
  • 技能:训练、培训、好的流程、帮助人们成长
  • 社区:共度人生、家庭、团队精神、互相关心的环境

调整

动力+信息+协助=改变

目的

提高绩效。

  • 人才是基础
  • 同时建立技能和社区
  • 把最终结果作为专注点

领导的职责

人才

  • 判断人才需求(短期和长期)
  • 总数寻找合适的人才——招募新人
  • 永远不在品格、能力上妥协

技能

  • 与团队一同工作,确定团队成功所需具体技能
  • 判断任何技能缺陷——个人和团队的技能缺陷
  • 把团队需要的技能传授给他们
  • 提供资源,帮助团队弥补技能缺陷

社区

  • 重视社区价值,如同对人才和技能一样
  • 心肠软,做事透明
  • 确保团队投入合适时间在社区建造上
  • 总是帮助团队成员一起生活

团队改进5点建议

  • 评估团队现状
  • 评估团队人才
  • 评估团队技能
  • 建造真正社区
  • 在更高层次带领

脑图

图片描述


hjava
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字节客服平台电商前端负责人,欢迎投简历来撩:huangjue.hjava@bytedance.com