如何做好小程序,总绕不开留存和变现两个难题。关于工具类小程序的发展分析,我们在前两期分享了抽奖助手的变现方法、三款小程序的留存促活模式,今天我们将以墨迹天气为例,分析其实现DAU环比增100%的留存方式。
小程序功能升级,增加留存
墨迹天气是一款天气预报的应用工具,其主要功能原先在APP上已经发展成熟。所以小程序搬运了24小时预报、15天预报和生活指数等基础功能,天气预报也采用了折线图,用户可以直接感知温度的变化。
同时,墨迹天气根据小程序“用完即走”的特性,为了能够让用户坚持使用,通过设置记录用户行为轨迹的功能增强留存,新增早起日记、城市足迹两个功能。用户在“足迹”页,能一目了然自己打开小程序的时间以及查看过哪些城市的天气使用记录。
早起打卡是墨迹天气主推的新功能,只要用户在早上4:30-10:30期间打开小程序,系统便会自动记录早起打卡,坚持的天数形成可视化的维度并进行排行以及勋章奖励。
签到,是大多数小程序提高留存的方法,但如果设置的签到场景不适合,收获的效果微乎其微。刚好墨迹天气用户主要是白领群体,习惯于早上出门上班前看天气,这便与早起签到的设置相对应。而且用户打开小程序即签到,无需再进行其他操作,在一定程度上降低签到完成门槛,也能激发用户每日打开小程序的欲望,增强用户黏度。
立足社交,分享也要有包装
墨迹天气作为工具类小程序,与APP一样,在功能上已经解决用户了解天气情况的刚需。但在微信生态中,它还可以利用这个社交环境,将自己扩散至更广的范围。
当用户想要将天气预报分享给他人时,以往操作是通过发送天气预报的截图,而在小程序中,可实现直接分享。在首页右下方有个分享的按钮,墨迹天气通过文案的包装“提醒他注意天气变化”,从单纯的分享变身为他人贴心提醒,赋予分享行为感性的内涵。这种走心方式让用户也乐于分享,大大提高了分享率。
除此之外,墨迹天气结合天气推出的海报也具有特色。一般会有三款不同类型的海报满足用户的分享需求,包括卡通形象的预警海报、古风诗词类的天气海报、情感类的天气海报。
预警海报一般传递的是天气预警的专业信息,也便于用户了解预警详情和防护方法,但画面添加了卡通形象,又给予用户个性化特征。古风诗词类和情感类的海报则是贴合当时天气,借由走心文案帮助用户传递其情绪。当连续阴雨过后天空终于放晴,用户可以通过分享“不曾想雨后的天空会有更多的色彩”的海报文案,表达自己对晴天到来的欣喜。
很多用户,喜欢每天在朋友圈里与好友做一次联系沟通,一张内容普适精致美观的图片就是最好的素材。据墨迹天气的高级产品经理余艳霞称:“类似海报传播的拉新效果较平时提升超过600%。” 这也能归功于分享上的“小心机”,利用走心文案的包装,让用户产生“你懂我”的感觉,从而触发“分享”的行为。
墨迹天气与之前分享的案例不同,它原先就是发展成熟的APP,但它搭建小程序并没有简单地搬迁功能,而是更多地考量小程序所处的微信环境,从而去挖掘用户深层次的需求,包括记录生活、分享给朋友等。
工具类小程序并不适合“闭门造车”,它需要与用户搭建沟通的桥梁,从数据中了解用户的需求,通过功能设置或者文案包装给予用户回应。这样才能占领用户心智,让他们心甘情愿使用你的小程序并将其分享出去。
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