一条信息、一通电话，不少人收到消息后便需要赶往目的地。等公交太慢，挤地铁又太累，因此出门打车成为更多人的选择。的确，网约车方便且快捷，为人们的生活带来更多便利。
然而，伴随着网约车市场的不断壮大，各种问题也层出不穷。注册车辆不合法，司机背景审核不严谨，网约车系统不完善等等都为网约车的安全埋下隐患。例如乘客人身安全事件的频繁出现将滴滴打车一次又一次推上风口浪尖。有不少专家人士提出将区块链技术引入到网约车行业中，那么这样子真的可以杜绝安全问题的出现吗?
显然在某种程度上只能减少安全问题出现的频率，并不能杜绝安全问题的出现。我们可以追溯到安全问题出现的原因，首先是人为作恶问题，其次是平台审核存在漏洞，车主注册门槛低。第三是警方缺乏安全联动机制及应急能力，第四是乘客隐私保护问题。
那通过区块链技术能有效解决以上问题吗?
一、建立互信
区块链技术的诞生，能够摆脱中心化信任机制，帮助人们解决信任问题。像放在陷入信任危机的滴滴乘车系统上，能够增加车主与乘客之间的信任感。
滴滴平台运用了区块链技术后，乘客的身份信息、车主身份信息、车主车牌号及行程信息便被打包在一个信息区块，并且被自动上传到区块链中，因此这笔交易的每个细节都是透明的。
二、填补审核漏洞
商家利用区块链联盟链技术，可以把其他平台的信用体系链接到该平台上，比如，可以把芝麻信用作为车主注册的一个参考，对于信用差的车主，平台可以拒绝注册。
滴滴如果运用区块链技术，用户在审核过程中，车牌是可以追溯源头的，也就是说车牌也无法造假，如果是假的就无法通过审核，也就没办法进行交易。
三、提高预警机制
利用区块链，在交易过程中，可以公开司机的行车路线和时间，利用开放式节点的设计，让车主、消乘客、网约车机构、警方都对信息有一个准确详实的掌握。
滴滴平台将这个信息区块及密码同步给公安机关系统，并根据订单信息实时监控车辆行驶动态，确保用户安全到达目的地后关闭交易信息;如果行车明显偏离了出行轨迹，紧急情况下平台可以通知警方。
四、加强隐私保护
区块链的加密特性可以把车主和乘客双方的信息进行加密处理，保护乘客的个人信息;为了解决隐私保护问题，我们可以运用一些新的零知识证明或类似的匿名技术，这样的情况下，没有查看私钥的外人，就无法获取到乘客及司机的信息。
显然，区块链技术从某种意义上来说是对人类的一种保护，即便是不能杜绝安全问题的发生，但是可以减少安全问题的出现。因此，网约车系统融汇区块链技术能降低事故的发生，这何尝不少网约车市场上的一道防护线呢?
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