来也科技发布国内首份RPA应用指南 提供企业数字化转型解决方案

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在全球企业进行数字化转型升级的大背景之下,以 RPA(机器人流程自动化)为代表的数字化工具,逐渐被视为企业实现数字化转型的必备工具。

2020 年 2 月 19 日,《新智能·新效率,智慧中国机器人流程自动化应用指南》(以下简称《RPA应用指南》)正式对外公布,这是国内 RPA行业发布的第一本应用指南,由来也科技与电子政务理事会联合发布,人民日报海外网提供独家战略媒体支持。SegmentFault 作为科技行业媒体,受邀参加此次指南的线上发布仪式,并对来也科技董事长兼 CEO 汪冠春、来也科技副总裁翁嘉颀等进行了媒体专访。


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机器人流程自动化(Robotic Process Automation,简称 RPA),是一种预先设定的程序,通过模拟并且增强人与计算机的交互过程,将基于规则的常规操作自动化。例如读取邮件、对账汇总、检查文件、生成文件和报告等枯燥、重复、标准化的工作,都可以让 RPA 机器人代为完成。

《RPA 应用指南》根据 RPA 应用的现状和特点共分为七个章节,包括:“寻找推动效率提升的新动能”、“RPA 平台应用了解”、“RPA + AI 应用介绍”、“行业应用实践”、“代表性企业案例”、“RPA + AI 人才培养”、“展望:走进智能时代的中国企业”,涵盖了 RPA 的概念、应用和案例等内容。

来也科技董事长兼 CEO 汪冠春表示,RPA 作为一种敏捷、高效、成本可控的数字化转型方式,已成为近年来关注度最高的技术趋势之一。《RPA 应用指南》将来也科技的第一手服务实践和洞察进行了输出,帮助政府组织和企业了解智能化、数字化、自动化等前沿技术手段,并为其提供决策参考。

《RPA 应用指南》还列举了来也科技过往大量真实案例,以指导企业将 RPA 应用到具体业务中,实现降本增效、高质量运营,进而充分释放人才创造力,提升业务效率与资源配置效率,最终实现高质量发展。

在帮助政府组织和企业进行数字化转型升级的过程中,来也科技的 RPA 平台 UiBot 已经获得了超过 100 万次下载,20 多万注册用户,建立了中国规模最大、发展最快、培训最完备的 RPA 开发者社区。同时,在 UiBot 建立的 RPA 平台生态中,相关组织和机构可以享受强大、易用的 RPA 产品。

尤为值得关注的是,进入“新智能时代”以来,融合了 NLP、OCR、语音识别等人工智能技术,来也科技的 RPA 产品正在被推向更广泛的应用场景。来也科技副总裁翁嘉颀表示,与 AI 技术相结合,RPA 突破性实地现了“智能化地解决重复性劳动”的问题,也实现了更多业务场景数据地打通。同时,从标准的结构化数据,到非结构化数据,再到与数据相关的一切提取、转换、处理,RPA + AI正在成为实现企业数字化转型的有力手段和工具,全面参与到企业各业务流程中。

《RPA 应用指南》也举例说明,对 RPA 机器人来说,如果说 AI 是它的大脑,认知能力是它的眼睛、嘴、耳朵,RPA 是它的双手,那结合了 AI 能力,RPA 从只能帮助基于规则的、机械性、重复性的任务实现自动化,拓展到了更丰富的业务场景,将物理世界与数字世界有效连接,满足实际业务中更灵活、多元的自动化需求。

在企业数字化转型和人工智能技术快速发展的背景下,每个企业都将拥有自己的 RPA+AI专业人才。《RPA 应用指南》还指出,作为国内领先的 RPA+AI 平台,来也科技正在联合高校、软件人才协会、开发者社区,通过完善的培训体系,多元化的培训内容和形式,为中国企业的数字化与智能化转型需求培养技术人才。


SegmentFault 早在 2015 年普华永道、德勤、安永、毕马威等开始在审计、财税相关业务中率先使用 RPA 产品时,就已报道过 RPA 行业的相关发展动态与前景,是第一批关注该领域的国内技术媒体。2019 年,SegmentFault 也助力来也科技进行了 RPA 工程师培训的相关宣传与推广。

RPA 的快速发展源于市场的迫切需求,与 AI 的结合也是大势所趋。随着新工业技术的发展与普及,熟练掌握 RPA 技能者,必将成为今后就业市场的“抢手货”。毫不夸张的说,随着 RPA 的发展不断进化除的工作类型,将会是未来最有前景的职业之一。

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