在社交媒体上为公司做宣传是有效利用互联网的一种营销方式。社交媒体营销的优势包括吸引大量的目标受众、增加网站流量和转化率、提高公司知名度等。我们将在文章中探讨如何为公司选择社交媒体平台,着手推广。
社交媒体平台对品牌营销的重要性
将社交媒体营销与传统的离线广告做比较,我们可以发现以下优势:
- 以较低的广告预算即可吸引买家:你可以在社交平台上为高价值的目标受众设置广告曝光次数
- 精准、广泛地触及目标受众。目前全球有32亿人在使用社交网络
- 快速取得客户反馈并及时响应
- 增加客户对品牌的忠诚度。在社交平台上进行适度的推广,无需投放大量广告,重点在于互动和创建实用的内容,如娱乐和比赛、特别优惠和非正式互动。
社交媒体营销的主要阶段
如何在社交网络上推广品牌?准备工作包括以下步骤:
- 制定目标。了解创建企业帐户的目的以及推广帐户的预期结果。目标必须明确:确切的时间、预期的利润和投资额。例如“一年投资2000美元将网站转化率提高45%”。
- 挑选推广平台。在为公司挑选社交平台时需多方评估,根据公司、产品、定位和目标受众做出最合适的选择。在选择平台时,必须进行主要市场的分析、研究目标客户的需求,以及了解竞争对手所使用的社交平台。
- 创建和设计粉丝页。几乎所有的社交平台都有提供创建企业账号的功能,如Facebook、Instagram、Pinterest)。企业账号提供了一套工具帮助你吸引受众、管理内容、获取分析数据以及推广品牌。主要功能是为企业帐户创建品牌化的视觉元素,包括粉丝页头像、标题和页面说明等。
- 撰写粉丝页内容。企业账号并非只是一个页面,必须在上面定期发布内容、保持一致的风格(视觉和文字),以及信息性和娱乐性广告内容的交替发布也很重要。内容的质量是关键:尽量避免会冒犯某些人群的话题。最好在目标受众最活跃的期间发布帖子。因此发布内容的时间点需根据准备好的内容计划和时间表完成。
- 吸引受众。需要全面的投入:准备要发布的帖子、回复评论、回复评价和批评、创建广告、跟踪和分析指标、调整策略等。
如何选择合适的社交平台做推广
让我们看看全球最热门的社交平台在品牌推广方面有哪些功能。
脸书(Facebook)是全球最大型的社交平台,汇集了22亿的活跃用户。在Facebook上推广品牌有无限的潜力。首先,在这个平台上几乎可以找到所有行业的目标受众。其次,此社交网络通常能够吸引成年受众。
优质的内容很受Facebook的受众欢迎。此平台为品牌提供了多种付费的促销工具、绩效指标、用于收集用户行为信息的Facebook Pixel、自定义Facebook 即时通的机器人以及许多其他功能。
一般而言,此社交平台适用各种行业(违反网站规定和法律禁止的领域除外)。促销效果需取决于广告。
Twitter以发布短信的服务而受欢迎。最大的特色是热门推文通常会被用户迅速转发。 在Twitter上推广是一个快速向受众传达信息并吸引用户访问网站(增加流量)的好机会。此社交平台也为各品牌提供了广告工具。
此平台适合活跃的品牌和具有一定的社交媒体形象的公司。如果你可以每天发布3-5条有关时事的简短评论,那么你的品牌可以选择此社交平台。
这是一个发展极快速的先进平台。主要功能是以图像、照片、短片形式发布内容。此平台集结了年轻的受众群体,并可以为销售服装、配饰、装饰品和其他具有高视觉价值的产品的品牌创造快速的转化率。你可以轻松地在Instagram上拓展业务(通过创建和发布高质量的内容)。此平台也提供了广告工具。
Instagram有助于刺激买气和提升人气,适合主打营造好心情或产品精美的公司。
此网站与Instagram同样都是以视觉内容为主。 Pinterest有助于品牌推广与提供相关的产品和服务。用户通常会使用此社交平台来计划“购物清单”。他们会把自己喜欢的产品添加到清单中。据统计数据表明,用户购买的产品中有21%都是购物清单中的产品。
总结:Pinterest适合任何需要展示产品的品牌。若要在此平台上脱颖而出,需提供亮眼、精美的内容以及独特且吸睛的排版。
社交平台3大营销策略
内容营销、社群管理、病毒式营销、原生广告和针对性广告都是在各种网站上推广企业账号的相关手法。但是如果撇开方法和工具不谈,就营销策略本身而言,该掌握哪些要领?
倾听受众的声音
尊重每一个受众的意见。感激每条评论。回答所有问题。采纳批评意见,并试着了解情况。
所有粉丝的意见,包括负评,对于品牌都是有帮助的。这些复评是客户负面情绪的表征,有助于品牌找到改善服务或产品的方法。以下是倾听受众声音的好方法:
- 看过客户在你的粉丝页上写的所有内容,加入讨论
- 进行问卷调查以取得客户意见
- •将问题或负评转化为解决方案
展现你的专业知识
发布能为目标受众带来新知识的内容。结合专业知识和清晰的解说。向受众介绍你的公司和产品,证明你是行业中的专业人士。可从以下方法着手:
- 拍摄产品制造过程的视频,展示人员和技术
- 创建产品的使用说明(视频)
- 准备一系列的文章,由公司团队向受众提供有帮助的信息。
恰到好处很重要:内容的呈现格式需适用于社交平台,而且必须有趣。在创建内容时,记得让公司里的专业人士与负责社交媒体营销的创意团队共同合作。
打造优质内容
公式很简单:吸引100个真正的品牌拥护者比100个没兴趣的用户更好。每天发布1条有趣的帖子会比10条说“早上好”、“下午好”和“晚上好”的帖子来得有效果。最好能在发布前校正内容,字字句句都看过,别因错误或模棱两可的措辞而失去了信誉。优质的社交媒体内容包含:
- 专业人士的建议、指南和意见
- 真实案例和成功案例
- 重要新闻和消息
- 品牌领导者的想法和意见
- 为观众收藏有趣的系列文章和影片
- 能与其他帖子完美搭配的娱乐性帖子
实用的营销工具
如果你决定不雇佣社交媒体营销领域的专家来帮你推广,你会发现这些工具对于你的网页设计和内容创建非常有帮助:
- Sproutsocial - 一种简单的编辑软件,可用来编辑适用于不同社交平台的图片尺寸。
- Logaster- Logo生成器,可用来创建企业账号上的个人头像、封面和照片水印。
- Crello - 设计企业账号封面图片的帮手。你可以使用自己的图片或他们提供的照片。
- Coolors.co- 可在设计品牌视觉元素时,提供一系列的配色方案。
- Pexels - 免费的图库,供公司用来创建企业账号的帖子和封面。
结论
对于许多品牌来说,在社交平台上推广是当务之急。吸引受众、提高业务绩效,并建立良好的声誉都是成功的社交媒体营销能为你达成的目标。跨出第一步最重要的是订立目标、选择合适的网站、专业地设计网站,并创建优质的内容。成功的秘诀在于尊重你的受众、创建优质内容,并采取专业手法。
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