ipcc-呼叫平台及其应用搭建

平台搭建一般我们按照免安装方式，直接将一台机器上的服务包拷贝到需要安装的服务器之上即可；搭建平台分为以下步骤：

0.yum源配置

直接从已经安装的服务器上拷贝即可:

scp -r root@172.16.51.100:/etc/yum.repos.d .

1.压缩拷贝文件

我们有时候需要搭建新的平台环境,常见的方法是从其他环境上整理数据,然后拷贝数据到新的环境下。
1) 压缩文件:

tar -zcvf cc.tar.gz /cc --exclude=/cc/log --exclude=/cc/data --exclude=/cc/freeswitch/bin/da_record --exclude=/cc/bin/log --exclude=/cc/apps --exclude=/cc/tomcat-acdgate --exclude=/cc/tomcat-loglook --exclude=/cc/tomcat-loglook --exclude=/cc/tarbak --exclude=/cc/etl_kettle

2）将压缩文件拷贝到目标服务器，然后解压

tar -zxvf cc.tar.gz

3) 添加环境变量并启用:编辑/etc/profile 在最后加入下面一行

export LD_LIBRARY_PATH=$LD_LIBRARY_PATH:/cc/cclib

4）环境变量配置生效:

source /etc/profile

2.fs配置

2.1 软连接

ln -s /cc/freeswitch /usr/local/freeswitch

2.2 修改fs的配置

修改vars.xml internal.xml external.xml的地址，启动freeswitch验证fs启动错误提示（正常的话除了提示数据库yccc连接有问题，其它正常。进入freeswitch/conf文件夹里面:

1）vars.xml里面配置的是:
修改本服务器提供的外部访问地址及域名:

进入freeswitch/conf/sip\_profiles修改internal.xml external.xml

以及sip外部对接地址:

2）internal.xml
internal.xml修改外部提供的sip和rtp访问地址；

3）external.xml
external.xml修改rtp.sip地址:

4）修改freeswitch连接数据库:freeswitch/scripts/user.lua

5) 修改rtp对接端口范围（用于网关对接）
在freeswitch/conf/autoload_configs下面的：switch.conf.xml

6) 查看fs的fs_cli配置
freeswitch/conf/autoload_configs下event_socket.conf.xml

3.呼叫平台数据库配置

1）安装数据库
安装数据库(在数据库服务器上装、一定要安装配置日志，避免数据丢失)、odbc并配置、先配置数据库试试

mysql-odbc驱动安装:

yum install mysql-connector-odbc

修改或创建文件:/etc/odbc.ini,内容如下:

 [yccc]  
 Description     = MySQL test database  
 Trace       = Off  
 TraceFile   = stderr  
 Driver      = MySQL  
 SERVER      = 127.0.0.1  
 USER        = root  
 PASSWORD    = 123456  
 PORT        = 3306  
 DATABASE    = callcenter  
 charset = UTF8  
 OPTION = 67108864  
 Threading = 0

配置是否成功，执行以下指令:

isql yccc

如果连接失败、查看一下地方:

连接失败首先查看下:isql -v yccc

从其他服务器拷贝:
scp root@172.31.185.112:/usr/lib64/libmyodbc* .

a./etc/odbc.ini(内网访问尽量用127.0.0.1、127不用寻找路由)

b./etc/odbcinst.ini

c.连接成功的情况

/etc/odbc.ini

2）安装其他
安装gdb

yum install gdb （不是必须）

安装gc++:

yum install gcc++

3）数据源配置
修改ipcc呼叫数据源配置;将acd.cfg、dyflow.cfg、notify.cfg,fsg.cfg、dialout.cfg文件里面数据库用户密码改一下

4）平台其他配置

修改ag.cfg里面的sidhead前缀、这个是用于表示区分集群每个节点数据、将ag重启一下、这样数据就不重复了将来合库cdr不会有重复。

4.呼叫平台参数配置

三个概念:

授权节点号:nodeid:主要是连接不同的licg服务做授权的,不同服务的nodeid可以相同。

ag的节点编号:sidhead:sid的头,sid是一个由ag生成在同一个系统内不重复的整数编号，需要在每个部署的节点上给予不重复的头编号，只范围1~20，一个系统最多部署20个ag节点，默认编号为10;关联到cti_cdr表中的id生成，所以共用数据库的ag服务节点此配置一定要不同,不共用库,但是需要数据合并的ag服务此配置也需要不同。

CTI业务标识:flowno:呼叫后ag转到哪个业务用flowno标志;呼叫后转ivr acd daiout、notify等，所以每一个配置都不一样。

Acd固定为n*1000+100 n>=0

ivr固定为n*1000+200

notify固定为n*1000+300

dialout固定为n*1000+400

node_flow 这个字段和notify.cfg里面的flowno一致

5.呼叫平台授权

找平台人员获取平台授权的licg模块进行升级替换即可

6.jdk安装

下载jdk1.8包,配置jdk 1.8环境 JAVA_HOME CLASSPATH等。
1) 配置环境变量:vi /etc/profile

export JAVA_HOME=/cc/jdk1.8/jdk1.8.0_141      
export JRE_HOME=$JAVA_HOME/jre   
export CLASSPATH=.:$JAVA_HOME/lib:$JRE_HOME/lib   
export PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH

2) source（或点）命令重新执行刚修改的初始化文档

source /etc/profile

3) 检验安装成功与否

java -version