一切增长问题的思考内核

两个用户价值成长/转化路径

转化流程型路径

用户按照某一个固定路径往下走，最终可以在较短时间内完成一个目标行为。

用户成长型路径

用户需要完成某些行为，从而使自己在较长时间内从一种状态成长为另外一种状态。

四种用户增长问题

转化流程型路径

如何优化+放大一个转化流程的效果

1. 梳理或设计出现有转化流程
2. 思考现有流程是否可以缩短
3. 针对流程中的每一个节点，通过某些策略/玩法 提升其转化率

用户成长型路径

• 如何找到用户从A状态成长为B状态的“增长杠杆”
  寻找多个用户行为或多条“流程型路径”与状态B之间的相关性，最后找到一种“只要用户更多得到A体验或发生A行为，就一定会更多成为B状态”的逻辑
• 如何通过用户分层进行精细化运营，放大整个用户成长路径的效率
  基于整个成长路径，是否会因为某些用户个性化需求和属性的不同，导致其需求、使用动机、使用偏好等出现较大差异，需要专门为其设计一些转化流程型路径或是策略
• 如何伴随业务发展重构用户成长路径，升级增长模型

如何做好特定用户的引导和转化

行为发生 = 内在动力 X 外在推力
内在动力：通过提升产品内在价值实现
外在推力：通过施加用户行为激励来实现

3个常见的提升内在动力的思路

1. 提升细节的产品体验，增强用户使用动机
2. 减低用户的行动成本
3. 提供更多的产品价值

增加产品外在推力的自检清单

1. 是否可以增加物质激励刺激用户来促进特定行为发生？
2. 是否可以增加部分“概览中奖事件”来刺激用户产生特定行为？
3. 是否可以把某种产品价值稀缺化来刺激用户发生特定行为？
4. 是否可以通过猎奇+攀比心理来刺激用户发生特定行为？
5. 是否可以在相关行为上赋予用户一个更加崇高、光荣的动机？

外增长、内增长的本质、差异和学习建议

外增长 = 渠道x玩法x转化/成长路径

1. 纯渠道引流
2. 在一个流量生态做用户池

内增长 = 业务模型 x 各单点增长问题&常见武器库 + 各种“独立体系”的设计和搭建