今年的「双11」来得比往年更早些,加上后续的「双12」,2020年的最后季度变成了一场持久的「电商争夺战」。
电商商家、带货主播如何在「双11」「双12」这个赛道跑赢竞争对手,除了商品、内容、传播外,更重要地是:内部快速有效的反应力。
对大多数电商/主播来说,依靠Excel进行商品、会员、选品等管理,是无奈之举:国内的CRM销售管理系统价格高昂而且不好用,而Excel能适配绝大多数的电商平台需求。
像头部主播李佳琦,在选品时依然采用Excel做预告:
这两年直播电商异军突起,「野蛮生长」的背后是数字化工具与电商直播等行业的极度不匹配:Excel对多媒体支持薄弱,几乎没有协作能力,在数据上格式一旦转换非常容易出错。
可以说,Excel与现有的SaaS系统根本无法应对越来越快、越来越频繁迭代的电商运营模式。
而vika维格表,作为一款支持API的连接型智能表格,完全满足电商/主播的需求,实现「生产力」的翻倍。
试想一下,如果有一款产品,能够同时实现:
1)商品信息云端存储,比Excel更加易用的编辑界面,是商品的资料库,也是进销存管理的自动化数据库
2)图片、视频可批量上传,无需调整尺寸,并且支持生成免费图床链接
3)会员管理系统,无需购买CRM销售等SaaS系统,就能实现与销售系统的连通
4)一套数据,可对接多个电商平台
5)支持内部在线编辑协作,跨组织资料分享
6)将商品资料、会员数据、供应商数据聚合,实现统一在线管理
7)多维度的个性化视图,一键实现数据可视化,大量减少数据分析工作
……
是不是能够实现内部协作与商品数据的「轻盈化」?实现更高速地迭代?
那么,「李佳琦」们在直播间使用的应该是这样的视图:
当他需要征集用户意见、调整商品时间时,可以直接修改,背后团队将同步更新这一数据变化,不必重复记录:
而对于电商/主播来说,维格表多视图功能足以让「选品」变成一种视觉享受,但更好看、更便捷的选品管理,只是维格表的应用场景之一。
vika维格表作为新一代支持API的连接型智能表格,不仅能从多维度处理多媒体数据,同时支持跨平台、跨组织的协作,堪称团队数据协作与项目管理「神器」,对电商/主播来说,主要体现在以下几个维度:
- 商品管理
- 会员管理
- 项目协作
1)多媒体视图下的商品管理
商品信息管理,是每个电商运营的基础。与便捷的购买体验相悖的是:大多数电商依旧沿用Excel进行商品数据库管理。
这就造成:文件类别多、条目多、版本多,一旦离开公司电脑,同步就容易出现问题。
再加上Excel对商品链接、图片、视频等形式的差劲支持——在Excel中调整产品图片大小是每个电商运营的痛苦,更不用提极高的隐性学习成本。
很难想象这一切发生在蓬勃的「电商狂欢」盛况背后。
而vika维格表将终结这场Excel对电商运营、主播的「单方面制裁」。
首先,维格表拥有和Excel类似的表格编辑体验,非常容易上手。
同时,vika维格表拥有远超Excel的多维视图变换,包括相册、看板视图等,加上即将推出的日历、表单等功能,让直播、新品发布排期轻松可视化,好用、好看、省力。
商品管理的本质是对图片、视频管理,维格表的「附件」维格列支持多媒体形式,秒杀传统电子表格,让商品素材在管理协作的过程中,一清二楚、具体形象。
选择「附件维格列」,可以放置多个商品图片、文档、视频等格式文件,支持批量上传的同时,还可以作为商品图片免费图床使用。
图注:支持图片、文档、视频等多媒体「维格列」
使用维格表,电商/主播的运营们仿佛拥有了「三头六臂」,可以完全「解放生产力」。
不信?
通过这几个维格列的属性描述,你就会Get维格表为什么是一款「神兵利器」。
1、自增数字:自动商品编码
你可以设定一串商品编码,在每新增一行时,可以自动增加、生成新的编码,无需手动输入,避免错误与遗漏。
2、单选与多选:品类划分
在每个商品建档之初,运用维格表「单选」「多选」功能,可以为它的品类、渠道等划分归属,也可以为商品的「面料成分」「适合群体」等打上标签。
后续根据不同维度「分组整理」更加方便,数据一键可视化。
3、多行文本:商品介绍、卖点合辑
不必为每款商品新建一个Word文档,在维格表中使用「多行文本」就能实现产品介绍、卖点记录。
并且只需输入一次,其他维格表(会员管理、进销存管理、各平台管理、选品管理)直接引用即可,让协作与同步一目了然的同时轻松便捷。
4、神奇关联与神奇引用
维格表「神奇引用」「神奇关联」支持数据跨表连接,这意味:一个地方的改动,将同步在所有与之相连的表格内。
这两项功能减少了大量的重复性工作,例如:
1、一次输入商品信息,多维格表可引用
2、商品明细中,可直接链接供应商、投放媒体/MCN、电商平台等信息,数据更加条理清晰
3、会员管理时,可引用该商品明细
4、进行数据统计时,可以跨表引用会员信息、电商渠道等,配合函数公式输出分析视图
当商品信息需要更新、升级时,仅需在商品信息数据库里修改,即可同步在会员、销售等维格表中,轻松便捷实现信息同步。
5、函数公式
对于Excel大神来说,维格表的函数公式玩法更加精彩,不仅体现在立体鲜明的展现形式:
还可以与商品数据库、人员、经销商信息打通,打造专属电商后台系统。
既可以用来统计销售库存量、出入库,还可以用来统计销售期限与不同平台的销售量占比,结合「神奇引用」功能,可实现「出入库」「进销存」等自动化系统后台。
6、成员
适用于不同项目下的成员管理与任务分配,让每个品类的负责人权责更加明晰。
更多精彩「维格列」可以在浏览器输入vika.cn 登录探索。
2)低成本、结构化的会员管理
在电商使用场景中,配合联系方式、评分、多行文本等维格列能够搭建一套专属自己的会员管理体系。
包含购买人ID、收件地址、购买记录、消费金额、电话以及信誉评分等。
利用API接口还能同步抓取已购买用户的评价信息,统计购买次数、购买商品等,搭建更精准的会员大数据库。(PS.未来还将开通短信发送功能)
实现这一切,无需高价购买CRM以及后续的研发投入——使用vika维格表,就能根据自己需求精准构建会员系统,在效果与适配性上完全个性化且好用。
同时能将会员系统、商品管理、渠道管理、供应商等信息完美打通,让每一款产品都能溯源,更好地协助客户销售。
3)电商团队突破协作瓶颈,10人半年营收900万
vika维格表的一个真实企业用户,一家成员仅10人的跨境电商团队,使用维格表后实现从430万到900万的营收倍增,拉开与竞争对手的距离,抢先步入该品类的增长快车道。
在引入vika维格表前,每周至少需要3人共100多工时从事商品进出库、上架整理,人均效率无法有效提升,营收增长遇到瓶颈。
通过引入vika维格表,配合开放API功能,实现出库、上架、整理、采购的一体自动化,建立有效的会员CRM系统。
图注:客户真实案例分享
同时用维格表作为项目协作,建立起完整有效的内部沟通机制后,人均效率大幅提升,新品上线速度提升90%以上,半年内营收增速喜人。
维格表另一真实客户也极具代表性:既是MCN,又是电商平台,因此有着大量主播使用场景。
以主播选品为例,商家只需要筛选该商品的数据信息,以链接分享、设置权限的形式将商品资料打包分享给主播,主播使用「神奇关联」功能,直接将商品信息链接到自己工作平台,进行预排期和优惠备注。
主播直播当天,通过「日期」维格列对商品进行筛选,并采用看板、相册等视图,让商品信息显示一目了然。
在项目协作中,维格表支持「千人实时协作」,多人在线编辑也不会出错,告别Excel表单个文件的分享与传输,轻松省力又安全可靠。
无需下载客户端、无需下载文件,只要用浏览器登录「vika.cn」你就能快速回到「办公间」——这就是「数字化」的方向。
同时,维格表支持组织内部、外部合作联动,多人共享、多级权限设置等功能,对于需要跨组织、跨平台的商家/主播来说,省心、省力,无需背负大量Excel或文档。
在数据安全性方面也无需担心。vika维格表团队均来自金山软件、字节跳动、腾讯、金蝶、魅族等国内顶级科技公司,拥有自主研发的技术引擎。近期完成了多个知名创投的数千万融资,拥有雄厚的资金支持,保证数据安全与运营维护,电商、带货主播们完全可以放心使用。
维格表以低成本、个性定制化、强大的协作及数据管理能力,以及开放API功能,让普通人也能搭建自己的中后台系统,更好更快地适配电商这一日新月异的行业。
毫无疑问,维格表是电商、主播的新一代「数字化生产力」。
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