2020年11月20日,上海接连发现3起确诊新冠病例,而两天之后,是连续举办了近20年的“长三角联合师资招聘专场”预定的开幕时间。
办,还是不办?这个抉择让主办方倍感焦灼,一方面是自新增确诊病例后的疫情传播风险,一方面是整体准备工作都已就绪,已有近两万人已完成线上报名。如临时取消,后果显然很严重。
此时主办方已经和UCloud一起进行了两周的前期准备工作,经过反复测试,主办方认为UCloud智能防疫平板的人脸识别、测温消毒、健康码审核、后台管理等功能完全能为本次大会提供可靠的保障。
“那就办!”主办方考虑再三,最终做出了继续举办的决定。
从“人防”到“技防” 产品+运营打出漂亮组合拳
在会前沟通的两周时间里,UCloud团队充分了解大会需求,为主办方量身打造了一套产品和运营一体的完整解决方案,这些需求主要围绕在以下几个方面:
l数据库录入审核
参会者通过主办方报名小程序进行申请获取入场审验二维码,录入信息包括姓名、学历、照片、工作履历等条目,在会前对接时,后台已累积近2万条报名信息。为此数据去重、质量审核、人脸照片录入、历史数据筛选等任务亟待解决。
l保障扫脸成功率
人脸识别是基于脸部特征信息进行身份识别的生物识别技术,准确率会受天气、光照、口罩遮挡等客观因素影响。在现场人流大,口罩佩戴需求等情况下,要保证万级别的人次入场,会前进行实地勘察、部署技术预案成为必须。
l健康码系统接入
作为本次大会的重中之重,疫情防控被提升至第一位。作为“身份ID+健康指示灯”的健康码无疑是最快捷最具可信度的防控手段,该智能平板支持健康码的实时校验,并能与线上业务系统打通,为大会现场防疫保驾护航。
前期的充分沟通,使得技术预案充分准备;实地勘察后,防雨棚的搭建和备机的部署可让现场应对万无一失;UCloud智能防疫平板的独有技术优势,也让我们短时间内完成了多系统的联合部署,降低了人员风险的同时,也提升了现场审核效率。
AI技术背后“撑腰”多通道数据入库解决后顾之忧
大会前一天,UCloud团队进行了现场勘察,根据光照,气温等,并考虑到临时入场报名的情况,开设绿色通道及临时审核通道,提供线下精细化运营方案。
l数据入库,正常审核
因为提前2周已预先录入报名信息,申请参会人员的身份ID、人脸等近2万去重数据自动化对接至平板系统,保证预登记者入场时无感通过。
实际操作中,针对已入库参会人员,现场志愿者会引导至绿色通道快速识别人脸、体温测量,进行信息核对,各项指标正常,及时放行,全程仅需3秒。
l临时报名,同步审核
由于长三角师资招聘会辐射范围广,交流平台广泛,现场有不少临时参会人员。针对这部分人群,入口处可扫码申请参会,信息可实时同步至平板系统。
通过会后的大数据分析,UCloud智能防疫平板对接招聘系统后台为大会处理人员信息。现场部署了四台平板,人脸识别准确率达94.5%,平均每台每人次通过耗时约3秒,每分钟通过率超过60人。从9点招聘会开放入场到下午4点,全天通过人数过万,次序井然,没有造成拥塞。相比以往的人工检查,不仅在通过率、检查准确率有较大提升,更重要的是所有通过记录都实时返回到后台。可以导出给业务系统进行二次分析,更为疾控流调数据的跟踪提供了可循轨迹。
这一成功案例,不仅反映智能防疫平板在疫情常态化下的产品价值,更能反映UCloud与客户之间密切合作背后的运营价值。用技术手段保障社会安全,不断提升产品能力,密切与用户之间的配合,是UCloud的职责所在,也是用户的需求所在。
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