苹果MacBook蝴蝶键盘集体诉讼终于获得认证!

思否编辑部

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近日美国一名法官,认证了针对苹果公司旗下系列电脑蝴蝶键盘设计的集体诉讼,该诉讼涵盖了加州、纽约、佛罗里达、伊利诺伊、新泽西、华盛顿和密歇根七个州任何购买了带有蝴蝶键盘的苹果MacBook的人。更准确来讲,机型包括2015年至2017年之间的MacBook机型、2016年至2019年之间的MacBook Pro机型或2018年至2019年之间的MacBook Air的人。

原告指责苹果违反了上述7个州的多项法律,包括加州的《不公平竞争法》、佛罗里达州的《欺骗性和不公平贸易行为法》以及密歇根州的《消费者保护法》。

他们目前并没有要求在全国范围内进行认证,但诉讼背后的律师事务所已经邀请任何受影响的MacBook的美国买家完成调查。

苹果刚开始从行业标准的剪刀式键盘转换为蝴蝶式键盘时就引起争议。虽然蝴蝶式键盘更薄,返回时间更短,可以有效节省了计算机机箱内部空间和打字速度。但是短键程让键盘在实际环境中使用时更容易出现故障,即使是开关周围积聚的小颗粒灰尘也可能导致故障,让按键立即停止工作,结果就是不得不完全更换整个键盘。

大量的投诉,让苹果多次调整蝴蝶键盘,但这并没有让投诉有所减少,最终苹果选择在2020年放弃蝴蝶键盘。


以上都是人尽皆知的蝴蝶键盘槽点,下面消息才让人瞠目结舌,来自法院的公开信息显示,苹果公司多年来内部一直知道蝴蝶键盘的缺陷,并且明确了解渐进式的改变并没有解决核心问题。

苹果公司内部的通信显示,一位高管表示:「无论你想给这头猪(指蝴蝶键盘)涂多少口红......它还是很丑」

而且苹果公司还在积极的反对集体诉讼认证称:「一个合并诉讼不应该涵盖蝴蝶键盘的多个调整。」但原告成功的反驳了该观点:「由于蝴蝶键盘的设计较浅,按键之间的缝隙较窄,所有蝴蝶键盘可能存在相同的基本问题,苹果公司指出的设计差异都没有改变按键之间的紧密空间,也没有改变设计的低键程方面」。

我们猜测苹果不会轻易的妥协,他可能在未来解释:这些基本特征实际上并没有让设计变得不可靠,而且也没有花多年时间明知故犯地制造有缺陷的键盘。但狡辩终究是狡辩,每一个用过蝴蝶键盘的用户都不会认可苹果的任何狡辩。

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