越来越多的企业在进行数字化转型、倡导数据驱动运营。华为分析作为一站式用户行为分析平台,5.2.0版本无缝贴合真实业务场景,聚焦精准拉新与精益运营,深度挖掘数据价值,为企业提供数据采集、数据管理、数据分析、数据应用的一体化解决方案,提升企业效益。
新版本亮点主要包括:
l 新增渠道分析报告,全面衡量各应用市场渠道的拉新数量与质量,助力提升ROI。
l 安装归因功能升级,智能区分买量用户与自然量用户,支持追踪用户安装来源,助力精准拉新。
l 上线丰富的画像标签,全面支撑用户分层运营与精准触达。
l 新增快应用SDK,满足企业对用户行为跨平台统一分析的需求。
一、新增渠道分析,甄别渠道拉新质量
随着移动应用市场的竞争加剧,拉新、增长压力日益攀升,为获取更多的产品曝光,企业通常会在各大应用市场上架APP,那么正确评估各个应用市场的拉新数量与质量、合理分配渠道投放预算、追踪各渠道用户的粘性,就成了提升ROI的必由之路。
渠道分析从渠道入手,结合不同数据指标与分析模型,可以准确捕捉到用户从旅程开始到结束的关键节点数据,判断不同渠道的拉新能力与用户质量水平,根据数据制定运营策略。
通过华为分析的渠道分析功能,您只需要在“AndroidManifest.xml”文件的 “application”模块根节点下按如下格式添加meta-data参数:
<application
……
<meta-data
android:name="install_channel"
android:value="install_channel_value">
</meta-data>
……
</application>
将“install_channel_value”替换为应用安装来源即可。例如:安装来源为华为应用市场,则将“install_channel_value”替换为“AppGallery”。完成配置并上架至各应用市场后,即可通过华为分析的渠道分析报告,查看各大应用市场渠道在新增用户、活跃用户、累计用户及新增次日留存方面的数据表现,全面衡量渠道的拉新数量和质量。
渠道分析不仅可以分析华为应用市场以及华为终端的渠道数据,您在SDK中配置其他安装来源,投放到不同应用市场,华为分析也可获取对应渠道数据。
举个例子,通过报告发现某渠道的“新增用户数”高于平均,但“新增次日留存”却远低于其他渠道,该如何优化呢?首先需要定位该渠道次留低的原因是内因还是外因,运营推广人员可以通过复盘该渠道投放的素材与其他渠道的差异,来排除投放素材、投放时段等自身因素的影响,则证明该渠道吸引来的用户非目标用户,下一步应减少对其的推广投入,将预算分配至其他次留高的渠道。
同时也可结合用户分析、事件分析、行为分析等模型详细分析不同渠道来源用户的行为特征、产品粘性。比如分析来自华为应用市场用户的“启动时段偏好”、“购买商品”事件的触发频率、“会员等级分布”等。
二、支持追踪用户安装来源,助力精准拉新
如何精准拉新、找到最适合的投放渠道,是每款产品都会面对的难题。华为分析的安装归因功能,在帮您区分买量用户与自然量用户的基础上,支持追踪新用户安装来源于哪个营销活动,您可以清楚的了解各个营销渠道、营销媒介、营销任务带来的用户数与占比情况,为营销方案的优化提供数据支撑。
相信APP的运营推广人员一定很熟悉UTM参数,这是一套标准的跟踪渠道流量的参数。只需要按照华为应用市场或华为广告(Huawei Ads)的要求设计推广链接格式,自定义拼接UTM参数,并将其配置在华为分析控制台。之后将推广链接进行多平台多渠道投放,当用户点击链接下载APP并首次打开后,华为分析SDK将自动调取华为应用市场和华为广告(Huawei Ads)的API接口查询UTM参数,为用户匹配其营销渠道、营销媒介、营销任务,从而生成安装归因报告。
*安装归因原理示意图
*安装来源配置样例
此外,您也可以结合App Linking创建APP的推广链接,并拼接UTM参数,以跟踪广告活动效果。当用户点击推广链接,如果用户已安装应用,则可直接跳转到App Linking指定的深度链接地址;如果用户尚未安装应用,则会跳转到对应的应用市场(或自定义网址)提示用户安装应用,安装完成后打开应用仍可以直接跳转到指定页面。
华为分析SDK会自动采集App Linking点击事件,若您创建App Linking时设置了相关跟踪参数,即可在“华为分析 > 事件分析 ”里查看到 App Linking点击事件的“营销渠道”、“营销媒介”、“营销任务名称”,以便您衡量推广活动或广告的效果。
三、上线画像标签,支撑灵活、精准创建受众
在提供30+自动采集事件、20+自动采集用户属性以及十余种可视化数据分析报告的基础上,华为分析结合机器学习算法挖掘了丰富的用户画像标签,比如:是否卸载、卸载天数、近七天平均使用次数、是否首次付费用户、是否拥有账号、近七天消费次数、连续活跃天数等等。
您可以灵活选择用户标签来创建用户分群,通过华为推送、A/B测试、远程配置、短信等方式进行精准触达,或结合其他报告洞察特定用户的行为、属性特征,实现产品优化和精益运营。
举个例子,如果您想提升付费用户的消费频次,可通过“付费用户”及“近七天消费次数等级”标签创建目标受众“近七天消费频次较低及未消费的付费用户”,再结合华为推送或应用内消息服务对其发送优惠券信息或商品上新信息,以促成其再次消费。
四、支持快应用平台
快应用作为一种新型免安装应用,由于其成本低、体验好、用户留存高等诸多特性而受到越来越多的用户喜爱,许多企业也都推出了自己的快应用。为满足企业用户行为统一分析的需求,华为分析5.2.0版本在支持Android、iOS、Web 平台的基础上,新增支持快应用SDK,欢迎集成并体验。
秉承着给合作伙伴提供专业、可靠、创新、易用的数据分析产品的理念,华为分析5.2.0版本着眼于“助力精准拉新,让数据洞察更深入”,从用户需求与运营痛点出发,提供了渠道分析与安装归因报告,解决了拉新场景下用户来源精准追踪难的问题;上线多维画像标签,支撑灵活创建受众与精细化运营;全面支持Android、iOS、Web、快应用平台的一体化分析,为企业的数字化经营再添动力。未来,华为分析将持续聚焦企业需求,精耕行业垂域,探索数据开放与运营实操方法论,实现对企业的全场景、多角色价值赋能,助力企业的创新与发展。
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