如今微信服务流量的价值逐渐扩大,利用互联网强大的社交优势,建立方便、智能化的网络营销渠道。作为积分商城私域营销中常见的高效营销平台,具有很高的开发价值。
积分商城是什么?
积分是商城推出的会员奖励计划,是指会员用户在平台消费或其他活动后获得的积分奖励。积分购物的目的是通过积分的获取和消费与会员建立关系,持续刺激和提高忠诚度,达到产品销售、客户管理、客户维护的目的。
积分商城开发的优势
利用会员等级,提高消费价值:积分商城一般与会员商城相结合。积分商城可以为每位注册用户建立从青铜到钻石的身份等级体系,建立独立会员身份,通过积分增减进行身份升级和降级,不同的身份等级权益。这样会员用户可以感受到额外的消费价值和身份价值。
积分折扣兑换,提高用户粘度:商城内所有商品都参与积分兑换活动,通过平台购物、浏览或共享的一系列任务,用户可以获得一定的积分,并作为现金或其他方式直接兑换商品。符合身份的权益和积分折扣兑换可以提高用户的平台粘性,持续刺激再购买。
开发积分商城系统怎么做?
创建会员等级
等级越高的会员,相关用户越少,给等级会员的增长动力就越大。会员级别通过经验值和积分上下浮动,一般而言积分和经验值来自“购买金额、购物频率、互动、信誉”等行为,逐渐将普通用户培养为核心用户。
建立任务体系
通过合理的任务,如建立线上线下综合会员积分中心,新手任务(注册会员积分、首单双积分等)、每日任务(登录积分、浏览页面积分等)、其他任务(参与活动积分、问卷调查积分等)构建“积分获取消费体系”,不能设计得太复杂。
明确兑换原则
让用户明确积分操作的意义。例如哪些等级的用户享有什么样的积分规则,每种商品对应的积分数等,积分如何消费(平台消费扣除、游戏扣除、手动干预扣除、恶意退货积分扣除、平台积分失效等)等,都需要明确细分。用户可以查询积分,用自己的积分在线交换礼物,或者生成兑换代码线下核销,根据品牌需求将会员设置为门店兑换。还可以兑换平台权益,如积分兑换商品券、优惠券等,使会员们能够找到明确的兑换价值。
添加交互方式
除了积分购物折扣外,还可以进行积分转盘、积分盲盒、积分翻卡抽奖等其他游戏交互消费,不仅可以满足购物这种主流积分消费方式,还可以满足其他用户的需求。大大提高与客户的互动,提高用户和品牌的粘度。
数据收集分析
后台需要对每日商品订购数量、每日消费积分、人气积分兑换商品、页面浏览时间等用户行为进行分析,营销人员可以掌握积分消费风向,了解会员用户的消费趋势偏好,进行营销调整。
积分商城可以转化用户的价值,与微信生态系统的公众号、朋友圈广告、社群进行强有力的共同营销,在商家的在线营销运营中作为强有力的补充创造更大的价值。
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