从安装到使用——Odoo常见问题及故障处理

小九今天分享了Odoo一键部署、高效安装的图文详解，接下来，针对Odoo使用过程中的一些问题，小九整理了详细的常见问题问答。这样的直观方式往往能快速高效地解决一些疑惑。

也欢迎提出其他问题，共同探讨，共同进步。

安装问题

1.浏览器打开IP地址，无法访问 Odoo（白屏没有结果）？

您的服务器对应的安全组80端口没有开启（入规则），导致浏览器无法访问到服务器的任何内容。

2.勾选 Demo data了，以后还能删除这些数据吗？

官方并没有提供 Demo data 的删除工具，建议直接删除数据库，然后再新增（此时不再勾选 Demo data）。

使用问题

1.Odoo支持多语言吗？

支持多语言（包含中文）。

2.Odoo数据库连接配置信息在哪里？

Odoo 采用 [Peer Authentication ]方式连接 PostgreSQL，即以操作系统用户登录数据库，无需密码。

3.为什么在设置面板看不到 Odoo 更新（Updates）操作功能？

此功能只能在开发者模式下使用，请确保你的 Odoo 控制台是否已经切换成[开发者管理模式]

4.如何删除 Odoo 演示数据？

由于 Odoo 支持多企业组织方式，建议新增一个企业组织（不要勾选演示数据）后，再删除带演示的数据库。具体操作方式参考：[ Odoo 数据库管理]

5.Odoo 是否可以导出 PDF 文件？

可以。安装 Invoice, Purchase 等模块可以测试 print to PDF 功能

6.如果没有域名是否可以部署 Odoo？

可以，访问http://服务器公网IP 即可

7.是否有可视化的数据库管理工具？

请直接通过 [Odoo 自带的数据库管理工具]操作

8.是否可以修改Odoo的源码路径？

不可以

9.如何修改上传的文件权限?

chown -R nginx.nginx /data/wwwroot/
find /data/wwwroot/ -type d -exec chmod 750 {} \;
find /data/wwwroot/ -type f -exec chmod 640 {} \;

10.Odoo 在中国有哪些实施商？

如果您需要Odoo的配置，咨询、实施和开发服务，请与专业的服务商联系。我们了解到的信息如下：

• 苏州远鼎
• 开源智造
• 上海寰享网络科技有限公司
• 北京开远科技有限公司
• 珠海市信莱德软件开发有限公司
• 成都欧督系统科技有限公司
• 山西清水欧度信息技术有限公司

11.有什么好的Odoo学习资源？

• Odoo爱好者博客。

12.Odoo 社区版可以升级到企业版吗？

可以，但需要提前订阅企业版授权

故障处理

1.如何查看错误日志？

最简单的方式是通过SSH连接服务器，运行odoo这个命令，就会显示错误日志以及Odoo的运行情况。

2.恢复数据库、上传附件等操作，出现 “413 Request Entity Too Large” 错误？

这是由于 Nginx 默认安装下，上传文件最大为 1M，因此需要修改 Nginx 这个限制：

1. 使用 WinSCP 远程连接服务器
2. 编辑 [Nginx 虚拟机主机配置文件]
3. 插入一行

client_max_body_size 0;

解除上传文件限制的配置项

server {
 listen 80;
 server_name _;
 client_max_body_size 0; #解除上传文件限制
 ...

4. 保存并[重启 Nginx 服务]

3.访问Odoo总是出现数据库设置提醒？

这个提醒的是要求你尽快给数据库设置一个高强度的管理员密码，如果不设置将面临很大的风险。一旦设置后，此界面就不会再弹出了。

4.无法通过-sftp-上传文件到odoo程序目录问题无法通过 SFTP 上传文件到Odoo程序目录问题

由于部分 Ubuntu系统 默认创建了默认用户名 ubuntu ,ubuntu为普通用户没有对odoo程序的源码或目录有操作的权限,需要执行一下命令:

sudo chmod o+rw  /usr/lib/python2.x/dist-packages/odoo   # odoo10版本
sudo chmod o+rw  /usr/lib/python3/dist-packages/odoo   # odoo11版本以上

5.PDF无法打印中文

Odoo11之前的版本，在使用Odoo打印功能时，下载的PDF文件只有英文，没有中文，导致打印不完整。

问题原因：系统环境里没有下载所需的中文字体

解决方案：执行以下命令下载字体

sudo apt-get install ttf-wqy-zenhei
sudo apt-get install ttf-wqy-microhei

6.Odoo 备份出现 Command pg_dump not found

原因：PostgreSQL的备份命令没有找到 解决方案：需要进一步查看PostgreSQL安装问题，还是Odoo本身的问题

7.数据库服务无法启动

数据库服务无法启动最常见的问题包括：磁盘空间不足，内存不足，配置文件错误。
建议先通过命令进行排查

# 查看磁盘空间
df -lh

# 查看内存使用
free -lh

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