变更管理
是使项目基准和项目的实际执行情况相一致,应对项目变化的一套管理方法。
变更管理的原则
项目基准化、变更管理过程规范化
变更管理的内容
基准管理,基准是变更的依据
变更控制流程化
评估变更的可能影响
保存变更产生的文档
变更管理角色职责和工作程序
项目的任何干系人都可以提出变更申请
项目控制委员会(CCB)用来审批决策变更申请
项目经理来执行项目变更
项目经理在变更中的作用:
响应变更提出者的需求,评估变更对项目的影响及应对方案,
将需求技术要求转化为资源需求,供授权人决策,
根据评审结果实施,即调整基准,确保项目基准反应项目实际情况。
变更管理的工作程序
8个步骤
1.提出或接受变更请求 -- 书面形式
2.(项目经理)初审
3.方案评估
4.CCB审批
5.(项目经理)发出变更通知并实施
6.变更实施的监控
7.评估变更效果
8.判断发生变更后的项目是否进入正轨
变更请求可能包括:
纠正措施--已经发生的偏差
预防措施--将来可能出现的偏差
缺陷措施--针对项目质量问题
更新
变更管理过程中包含的部分配置管理活动如下:
配置项识别
配置状态记录
配置确认与审计
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