出海的话题老生常谈,但大家谈论的内容正在发生一些很明显的变化 —— 从市场、赛道、渠道的选择转为如何有效地推广品牌、提高市场渗透率。
在分析过海外环境后,很多出海厂商意识到社交平台的情感营销正成为一种颇具成效的营销手段。如果能为用户打造“社交币”,便可进一步驱动用户的分享欲,实现用户的自主传播,从用户维度解决出海 App 的推广难题。
一、出海赛道升级,海外环境大不同
之所以出现这个趋势,在于海外市场环境的变化。
虽然海外市场相比国内的白热化竞争,仍有一些红利存在,但其实从 10 多年前开始,就已有大批中国互联网企业开始海外市场拓展,近年来,更已覆盖几乎所有的应用分类,无论是出海企业的应用/内容规模,还是市场覆盖度,中国互联网企业出海似乎都已进入“深水区”。
所谓的“深水区”,对应的便不再是野蛮生长,而是“深耕细作”。对大多数出海开发者来说,设计开发一个 APP 出来并不难,甚至对于政治形态、法律规则、社会文化、语言环境、产业基础,都已经有非常标准的一套“理论白皮书”或者工具库,来帮助大家跨过这些门槛。现阶段大家讨论最多的话题,同时也是最难解决的问题,已经变成摸索用户习惯,思考如何设计产品的用户运营思路,如何进行推广。
二、绑定社交情感营销,社交平台具备巨大的情感传播价值
做用户运营之前,首要便是找到用户以及用户行为的聚集地。而最大的流量池,无疑就是各类社交平台,并且现阶段的移动社交平台早已超越了单纯的社交意义,它们承载着用户们的眼球、情绪与分享欲,并且社交网站上传播的价值传递效率比直接触达陌生人更高。
国内大家比较熟悉的便是两微一抖(微信、微博和抖音),国外则是 Facebook、Instagram 和 Tiktok。不同的平台有着不同的用户群,也有着不同的定位和运营思路。比如 Facebook 更多的是熟人社交以及新闻资讯的扩散传播;Instagram 主要是生活方式的分享;TikTok 则更多是情绪的释放,以及借助有趣的滤镜来展现自我。
了解社交平台的属性后,我们才能通过分析用户来到平台的原始情感,从而通过运营机制与内容进行情感的引导,进而达到传播与转化的目的。
国内相关的运营机制比较成熟,将社交平台接入到自身 App 的传播链条当中。这样做可以借助一个更大的流量池为自身产品打造一个现成的交流社区,更能直接的推广产品,吸引更多用户。比如你的朋友通过社交媒体分享他正在玩的一个游戏、炫耀他获得的徽章或者最高成绩,那么你就很有可能被吸引去试玩那个游戏。
目前出海企业在海外社交平台上的运营模式大部分是简单粗暴的付费投放,比如基于 Meta 旗下 Facebook 的图片广告、视频广告、快拍广告、轮播广告、幻灯片广告、精品栏广告等等。这些广告都可以帮助 App 开发者实现特定的业务目标,但并不是所有开发团队都具备大量的预算去付费,并且单纯的投放并不能发挥社交平台全部的资源能力,仍需要将自身的产品用户生态和社交平台的用户生态打通。
出海APP开发者可以考虑通过社交平台生态为用户提供更大的价值,鼓励他们分享信息,实现更高的参与度,从而将社交网络与产品绑定的更加深。其实这也意味着,大批中国互联网企业可以踏在这些媒体平台、合作者的肩膀上,以更便捷的方式、更低的成本,更多的方式,更密集的规模,集体走向海外市场。
三、“分享到快拍”,帮助出海 App 为用户打造“社交币”
正如前文所说,相比设计开发一个 App,如何将自身的 App 接入到社交平台,并且帮助用户更便捷的分享、为用户提供更优质的分享内容模板作为“社交币”才是最难的一环。
很多平台都会提供便捷的接口帮助开发者引导自己的用户分享内容到社交平台,实现社交扩散。其中,Meta 也提供了 sharing to stories 服务,App 接入该服务后,用户便可借助“分享到快拍”功能以 Facebook快拍或者 Instagram 快拍的形式分享内容,并可通过跳转链接直接跳转至产品应用的下载、注册等页面,即可为用户提供快捷优质的社交分享体验,同时亦可为自身产品提供传播转化的效果。
出海服务商 APUS 就曾与 Facebook 联袂推出“Travel with Cut Cut”用户活动,用户只要在 Cut Cut 应用程序内选择喜爱的旅行背景图,通过程序自带的智能抠图功能完成个性化作品,并一键分享到 Facebook 的“分享到快拍”模块就有机会获取丰厚奖励。
这项活动的背后,便是“分享到快拍”功能的首次内测。该功能一方面打通了用户一键分享到 Facebook 的操作路径,另一方面,分享出的作品图片中也内嵌了 Cut Cut 的产品标识,可直接跳转至产品的下载页,从而形成从传播到引流的链路闭环。
四、结语
无论如何,出海仍是国内移动应用厂商避不开的话题。出海企业是寻求技术上的突破,还是商业模式上的创新,亦或者运营模式的深挖都大有可为,但要想在海外掘到金,必须应对全方位的挑战。
经历了中国移动互联网的快速成长后,中国开发者的能力以及经验与欧美基本持平,甚至在某些领域已经有了自身的优势,如果能再借助海外生态的优质平台资源,一定可以事半功倍。数百万来自中国及全球各地不同规模的 App 正通过 Meta 发展海外业务,迈向全球,让出海这件事儿变得更加简单。
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