思否独立开发者丨对话齐上凯：@班车精灵-轻量小程序，上班不怕迟

今天我们采访到的独立开发者是齐上凯，来自美丽的滨海城市厦门。他是一名从事软件开发20多年的“老兵”，成为独立开发者之前是一名技术管理者。从业20年见证并经历了国内移动端发展的全过程（WINCE -> Windows mobile -> Android -> Hybird App -> 微信小程序）。

至于如何成为了一名独立开发者，他表示在经历过软件工程师、团队Leader、项目经理、产品经理、产品运维多个岗位的“磨练”后，深感研发效能及软件工程实践在产品开发中的重大作用。但前公司组织架构复杂，很多研发效能的理念，当遇到跨部门情况时就无法实际落地，产品从规划到开发、测试、发布再到运维，无法实现全程贯通。

利用自己掌握的研发效能技术，通过软件工程实践，快速将idea转变为产品，以实现“顺畅、高质量地交付的有效价值”的想法在他脑海里徘徊已久，权衡利弊后，他离开了就职9年的公司，踏上从”0“开始的道路。

班车精灵

项目背景：

这个想法来源于自己乘坐班车的经历。因为路况原因，我一直是乘坐公司班车通勤的。而我所在的这条线路，正好经过厦门的主干道，交通很拥堵，导致班车的到达时间无法确定。公司也使用了车长“人肉报站”，微信共享位置等报站方式，但感觉都不是很友好，还是经常错过班车。在和同事吃午饭的时候，经常吐槽班车这个事情，逐渐就产生了做一个班车报站小程序的想法。小程序“用完即走”的特性，很适合这种轻量级，但又每天必用的场景。

项目简介

“班车精灵”是一款“无需安装，用完即走”的小程序产品，它能够将班车和乘客连接在一起：司机通过它“一键报站”，乘客通过它知道“班车到哪了”，为企业员工提供更优质的班车通勤服务。

1、项目开发的过程中遇到过哪些问题？如何解决的？

（1）研发基础设施搭建
虽然是独立开发，但产品的需求更新，持续迭代及质量保障，都需要有一套小而美的研发基础设施作支撑。这时没有工具搭建团队，只有你一个人，工具选型，搭建中遇到的各种问题，都需要自己去解决。

（2）挖掘用户痛点
班车精灵提供的是班车报站服务，要让服务真正落地，需要解决两个问题：一报站的源头在司机，需要将交互做到极简，一键启动，让司机愿意使用；二对于乘客，则是报站要准确，能够自动处理各种异常情况。

在小程序开发过程中，我进行了一周的跟车测试，了解司机和乘客的痛点，并测试报站准确性。小程序第一版发布后，我仅开通了一条线路，又进行了20天（4周）的跟车测试，司机在使用过程中会提出他们的建议，遇到的问题在现场基本就能定位，并尽量当天解决。经过这20天的测试，很多原先未想到的的异常情况，都得到了相应的处理，为“班车精灵”正式上线的稳定性，打下了坚实的基础。

2、是否关注用户的评价反馈，如何与用户交流？

我发现用户基本不会通过小程序的“反馈”渠道提出建议。试用期间，我拉了一个试用群，都是原先熟悉的同事，他们在使用过程中会提出一些反馈。其次，隔一段时间，我也会去乘坐一次班车，现场体验一下班车精灵的使用情况，并在班车上跟乘客作一些沟通交流。另外，在开通新线路时，车长需要采集站点，也是第一个使用者，他们也会提出一些很好的建议。

3、运营独立项目的过程中，遇到过哪些有趣或者觉得很有意义的事情？

这两件事情和技术并没有直接的关系，但却很有意义。使我接触到以前未曾认识的领域，而这些领域，又是独立开发者必须面对的。

（1）市场调研
跟车测试时，与司机混熟了，他直接把我拉到班车停车场，去做市场调研。这次市场调研，好的一面是让我看到厦门大量的公司都提供班车服务，而且基本没有使用这种班车报站软件；不好的一面，是司机对使用这种软件的意愿度并不高，他们认为把乘客送到终点站即可，至于查看班车位置 这个事情留给乘客自己解决就好了。

（2）产品定价价和商务谈判
产品定价是一个很艰难的过程，没有任何可以借鉴的经验，我试着作为需求方，到外包公司提需求，从而获得参考报价，以此为基础制定适合独立开发者的产品定价。
但到了商务谈判，又是另一种情况。客户基本把价格放在第一位，要求价格便宜，功能还要齐全，产品还要很完善。
在客户对产品的选择方面，班车精灵这种SAAS服务型的产品，需要直接面对外包公司的挑战，有些外包公司甚至愿意用极其低廉的价格（有时甚至达不到成本价），去
促成一个外包项目（提供版权和源代码）。对于我这种ToB产品的独立开发者而言，如何实现产品商业化，就变成一个重大的挑战。

关于独立开发者

1、如何定义独立开发者？

我理解的独立开发者是指一个人或2-3个人的团队，他们从产品规划开始，独立完成设计，开发，测试，发布，运维，推广，直至商业化或开源等各个环节，从而打造出一款小而美的产品或框架。

2、独立开发者的产品和外包公司的项目有什么区别？

外包公司做项目只需要做好一次或者很少的几次交付就可以了。而产品，则是要倾注心血于它的整个生命周期。做项目需要更多倾听用户需求，但是做产品更注重思考，思考用户的痛点和产品的定位远重于倾听用户表述，要把更多的精力花在产品定义、设计，思考怎样把技术、业务落地到产品实现上。在发布以后，如果幸运的话，产品会有一个漫长的迭代和维护周期，Ops 工作也很可能成为你的重心，你会把主要的时间都投入到这里。

3、独立开发者和在企业中从事技术工作有哪些异同？面临的最大的挑战是什么？

在企业从事技术工作只要将所有精力投入技术攻坚即可，开发者需要不断学习新的技术并用于产品中，和他们打交道的主要也是和技术相关的人员。

独立开发者是一个综合性的职业，首先他需要开发出产品，肯定需要懂技术。但有技术远远不够，或者说技术仅是其中的一小部分。因为独立开发者需要懂产品规划，懂
项目管理，懂测试和运维，甚至还要知道如何营销和推广，他面对的人群是各式各样的并且往往不是技术出身。

单从技术角度而言，独立开发者需要面对资源极度匮乏的现实（人员的匮乏，资金的匮乏），因此在技术选型上，也需要量身定制 —— 需要找最合适的，而不是最新最酷的技术。另外，需要更重视研发效能，以此来弥补人员上的匮乏 —— 能自动化的尽量自动化，让计算机代替人做更多的研发工作。

面临的最大挑战还是产品推广和商业化。可能一个产品的MVP版本比较成功，但有了一定用户基数后，如何引流就是一个大问题。另外，产品需要有收益，也就是商业化：To C产品很容易就被抄袭；而To B产品面临着中小公司的挑战。在商务谈判方面，独立开发者还是比较吃亏的。

4、 如何看待目前国内独立开发者的生存环境？和几年前相比有哪些好/坏的变化？

国内独立开发者的生存环境，确实比较艰难，这个从思否的独立开发者调查报告就可以可以看出来：主要还是推广难，商业化方面缺乏有效的指导，产品无法变现导致收入不稳定。这些都不是软件开发者擅长的方向。另外独立开发者的线下交流圈子太小了，除了一线城市外，其他地方鲜有独立开发者的交流圈子。

好的方面：近几年，云原生和开源催生了大量的免费工具及云服务平台，这些工具大幅降低了前后端开发门槛，让开发者无需掌握大量的前后端开发技能，就能够进行产品和业务开发。各大厂商都在云原生这一新兴平台上发力，云平台的服务成本已
经相当低了，而且还支持弹性扩容，这些对与资金紧张的开发者，都是一个好消息。

坏的方面：经过几年的快速发展，C端市场已基本饱和；而B端市场，存在众多中小公司的价格竞争，虽说独立开发者的产品相对比较专注，可能在迭代速度和质量上，也有一定的优势。但一谈到报价，软件公司能够不计成本的谈下一单，而独立开发者，则没有这样的资源。

5、 给独立开发者们或者想要成为独立开发者的朋友一些建议吧

1、性格：要先了解自己的性格，软件开发者一般比较闷，如果不喜欢和非技术人沟通，最好还是选择一个合适的公司，在技术领域深耕；如果你比较爱尝试一些新领域，并从中能获取到价值感，也许合适做独立开发者；

2、全面性：如果想成为独立开发者，需要在职场上多让自己尝试各个岗位的工作，比如产品经理，项目经理，团队Leader，测试或运维，这些都是独立开发者需要具备的技能；

3、时间管理和自律性：缺乏了公司的约束，需要自己管自己，这时不仅是兴趣驱动，更重要的是自律：有规律的生活作息，合理的产品开发计划，精确到每日，每周的工作计划，并定期复盘总结。

4、身体健康：身体是一切的本钱，找到合适自己的运动方式，并能坚持下来。

个人相关问题

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3、分享一下您的工作流

每个产品迭代的工作流如下：

（1）迭代开始前，会从TAPD需求池中选出参与此次迭代的用户故事和研发任务，一个迭代的研发周期，一般是一至两周；

（2）评估每个任务的优先级及预计完成时间；

（3）如果需要UI交互，则先在“即时原型”平台上完成交互稿；

（4）拉出开发分支，根据任务优先级进行开发，开发过程中会边写代码，边完成单元测试，每隔1-2个小时，就会提交一次代码。持续集成平台，会监控代码提交，并自动对代码进行质量审查和测试，确保每次提交的质量，一旦构建失败，需要第一时间解决；

（5）每天开发完成后，会使用体验版测试一下当天实现的功能点；

（6）迭代中的用户故事完成后，会编写或更新UI自动化测试用例，用来进行新功能的冒烟测试；

（7）当迭代看板中的任务完成，并通过持续集成平台检查，开始合并分支；

（8）分支合并后，会自动进行一次完整构建，包括静态代码检查，单元测试，UI自动化测试测试，如果全部通过，就会上传到小程序平台作为体验版；

（9）如果有需要，对体验版进行实地场测，通过后，提交小程序平台审核，最后发布；

（10）如果该迭代版本的UI交互有变更，软件发布后，同步更新快速使用指南。

4、下一款产品打算做什么？现有项目有哪些计划中的迭代方向？

目前还没有下一款产品的计划。“班车精灵”计划在明年上硬件方案，目前实现了人知道“车在哪里”，解决了乘客的痛点；而硬件方案，则实现了车知道“谁上了车”，解决企业管理班车的痛点，简化班车迟到的考勤流程，真正的实现人和班车的互联互通。

5、平常会通过哪些方式/渠道提升自己的技术能力？

技术方面，主要是通过订阅“极客时间”的课程；研发效能方面，主要还是通过看纸质书，最近在看的一本《软件研发效能提升之美》。

6、开发之外的时间会做什么？

开发之外的时间都在带娃（做饭，辅导作业，和娃一起运动），感觉比以前上班还忙。娃上四年级，正是培养学习习惯，锻炼好身体的时机。

如果还有空余时间，会将自己的经历写成技术分享，放在个人公众号“淘淘的小屋”上。

5、 您的座右铭或者个人信条是什么？如何解读？

个人信条是选择比努力更重要，观念比选择更重要。
从张一鸣的博客中看到的，选择源于观念，观念决定选择。如果观念不更新，永远看不到更远的风景，也很难找到自己的职业方向，而一旦选择，就是去做，并坚持去做。