想要做好企业微信营销,需要从以下三个方面入手:
1、营销获客搭建私域流量池的第一步是将线上、线下的客户引流到企业微信。普通的二维码有个缺点就是7天自动失效,如果各个渠道引流用的是普通的二维码,那么失效要及时更换二维码,易导致客户流失。而企业微信的活码是永久有效,非常适合用来引流。
2、客户跟进
沉淀到企业微信后的客户需要及时跟进。但客户较多时如何才能提升跟进效率呢?此时,可通过企业微信的快捷回复功能,在快捷回复里添加经常使用的话术,这样就可以从中直接挑选话术发送和客户沟通时,把省下的时间来服务其它的客户。
3、客资管理
客户属于企业的资产,可以使用企业微信的离职继承功能来避免离职员工带走客户的情况,其它员工可以继承离职员工的客户继续服务,有效保护企业资产。
除了使用企业微信营销的方法方式,我们还可以使用企业微信营销管理软件SCRM,来精细化运营客户。例如运用该功能在引流时,可以自动把引来的客户打上渠道标签,不同渠道的引流数据还可以做到自动统计,有效辅助各大企业寻找最有利于自己的引流渠道。
另外还能通过智能话术推荐功能,把关键词提前设置好,当关键词被客户的聊天内容触发到,相应的话术就会自动推送给员工,员工一点即可发送,大大提升服务效
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