RPA动态丨快消品牌如何以商超订单自动化领跑新零售？

后疫情时代下，中国消费市场的原有需求和方式急速转变，即时消费趋势变化明显，很多行业力求通过数字化转型、技术创新重塑增长。

快消行业作为以更新迭代速度快、大众消费依赖性强为主要特征的典型行业，与时俱进的数字创新势在必行。

后疫情时代，快消品牌企业面临全新挑战

2022年疫情“卷土重来”，让整个快消行业的内外部环境进入了一个新的常态期。快消企业在维稳促进增长方面面临诸多挑战，但也蕴藏着实现“弯道超车”发展机遇。

随着用户群体、消费场景的细分，渠道多元化，信息快速迭代，客户需求实时变化，对快消品牌来说，精准捕捉市场变化趋势，并及时调整策略，是最大的挑战。

谁能笑到最后，还得看快消品牌战略层面敏捷部署的前瞻性。

RPA+LCAP，助力快消品牌“换挡超车”

后疫情时代，快消行业通过新科技赋能，衍生而来的各种场景解决方案层出不穷，为消费者创造新体验的同时，也赋能运营效率提速，以此驱动新零售体验模式不断创新升级。

数字化在企业经营的转型与模式创新上发挥了重要的战略级作用，对于快消品牌而言，应该如何科学运用数字化手段辅助企业迎接后疫情时代“不确定性”带来的挑战？如何利用大、智、移、物、云等新兴技术来解决敏捷性问题成关键。

时下大热的RPA+LCAP交出了满分答卷，作为新兴技术组合，它以双轮驱动创新增长的方式，为快消品牌企业数字化转型增添动力。

人流、物流、资金流、信息流数据是快消品牌企业生存发展的核心数字资产，RPA软件机器人以非侵入式技术充分整合遍布在各系统、平台的数据资源，通过识别、获取、搬运、整合等操作，为企业深入挖掘自身发展潜力，洞察并判断商机，持续为业务赋能。

作为最先将RPA+LCAP技术组合商业化落地应用的RPA厂商，云扩科技以基于RPA+LCAP的超自动化平台，聚焦典型业务场景，覆盖全渠道数据集成、电商营销自动化、零售电商财务一体化等多个核心业务领域，为零售企业构建前台赋能中心，实现零售行业售前、售中以及售后流程自动化。

对快消品牌来说，数字化正在从工具型走向数字化能力体系建设。云扩科技一直深耕零售电商行业，将RPA+LCAP技术组合落地应用于KA订单自动采集与管理、全渠道自动对账、数字红人管理等应用场景，为快消品牌方的数字化、智能化提供强有力的技术支持，让企业员工专注于更有价值的分析与决策，创造更优质的消费者体验。

领跑新零售创新实践，雀巢中国构建业务智联

作为快消品牌方，雀巢的咖啡、饮料、奶粉等产品供应沃尔玛、家乐福、大润发等国内KA商超，由于各大KA商超供应链管理系统不开放API接口，每日的产品订单依靠人工来处理，不仅效率低，且易出错，造成漏单、错单等情况。

人工登录不同KA商超供应商系统下载订单后，还需要根据内部订单处理规则，对订单进行编码转化、价差检查、订单状态识别等操作，生成对应订单结果表。流程相对较长，全程依赖人工，耗时耗力，且效率难以提升。

为精准解决业务痛点，雀巢中国选择与国内RPA领域创新领军者-云扩科技合作，采用云扩商超订单自动化解决方案，辅助构建智慧供应链管理，构建业务智联，领跑新零售。

云扩RPA软件机器人可每日自动登录各大KA商超供应链系统下载当日新增订单，生成订单分类表单，形成可视化图表。

借助云扩ViCode搭建的KA订单管理系统，可供运营人员随时查看订单处理结果，并支持与ERP系统对接、手动触发RPA流程等功能，极大程度减少对人工操作的依赖，订单处理的准确率达到100%。

人工处理单个KA商超订单需10分钟，云扩RPA处理仅需2分钟，效率提升5倍以上，极大提升业务响应及时性。

待疫情散去，消费市场必将迎来一波强势反弹，快消品牌需提前做好布局，快速掌握市场先机，在新变局中借助新兴科技的力量为企业数字化转型赋能，提升效率，优化流程，提升敏捷性，以更加从容的姿态面对挑战，牢牢抓紧时代发展新机遇，真正实现长久稳健增长。

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