这个十一，谁也别想喊我加班！

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周杰伦的《晴天》、莫文蔚的《阴天》都比不过离国庆还有最后一天。

为期7天的国庆小长假即将到来，日历表上的1~7号小伙伴们是不是早早就打好了标签，1号要陪女朋友买买买、2号要去女朋友家拜见未来的岳父岳母、3号......

然而总有工作在假期找上门，总有bug不到放假不现身。为了帮助大家避免这些问题，过一个轻松的十一假期，小编连夜不加班赶出来这个 “十一不加班攻略” ，事关7天长假，请大家收好（别被老板发现哦）~

﹝一﹞

如何避免加班

很多研发项目都会遇到这样的问题：项目执行过程中一切风平浪静，一旦到了deadline或者对接的时候就会遇到各种各样的问题，例如：

A. 前端开发人员完成了界面的开发，而后端相应的接口还不能进入联调。

B. 即便项目可以按期交付，需求方还是不断地在催促。

C. 即使是在假期，需求方还在问你开发进度。

1、 做好任务排期和管理

研发任务的迭代周期可能会持续2周或者更长。提前作好任务排期，有助于让身处项目的所有成员心中有数，知道在什么时间点完成哪些事项。

「项目计划」、「甘特图」可以帮助你快速进行任务排期，约定何时可以完成任务。

「项目计划」图

2、 不要把任务积压到假期或周末

在项目过程中往往会经历周末或者十一这样的小长假，有些小伙伴会把在这样的假期加班当成工作项的缓冲区，把一些任务工作日完不成的事项推到假期。这种心态，不仅影响我们的工作效率，还会让我们养成拖延症的坏习惯，从而影响到了项目进度。积习难改、拖延症、项目延期就成了家常便饭。

这里也给大家提供2个方法：

1、 在进行迭代任务规划时，不要把节假日算到工作时间内。如果我们在规划阶段就把在节假日加班算到时间范围内，那么我们心里就会产生“反正都做不完了，假期肯定要加班”，在这样的心理暗示下，项目离假期加班就不远了。

「工作日历」的设置让我们的工作日和假期有了边界，促使我们在工作日内完成任务。

「工作日历」图

冲刺结束倒计时图

2、 设置截止时间，是改变拖延症简单而有效的办法。有了截止时间的限制，我们不会在工作中沉浸在“浑水摸鱼”的状态，而是想办法提高自己的工作效率，改善工作流程，甚至会优化自己和同事之间的协作模式，帮助我们省出更多的时间，极大程度上避免加班。

「预计结束时间」的设置可以使截止时间更清晰，再结合「工作项延期」、「每日工作提醒」，帮助大家在deadline之前结清事项。

设置「预计结束时间」图

「工作项延期」提示图

3、 分清轻重缓急，先做重要的工作

有的时候加班不是因为工作过多或者工作能力的问题，而是工作的方法不对。如果你花费了过多的时间在不重要的事项上，这样的工作带来的价值不但不高，反而会为你带来需要通过加班才能完成任务的指向。

当然如果你没有去定义哪些事项重要，哪些事项不重要，你很难发现这个问题所在。

记住，你需要关注的是工作的核心、关键任务，而不是所有可能的选项或每个细节。如果你遇到一件麻烦的事情，但你只有几个小时来完成时你会怎么做？你可以假装自己在这么一个场景中：而这时你需要做的就是你的核心行动。

把你的工作时间集中在完成核心行动上，不要担心一些非核心的细节和过多的可选性。如果你正在做核心的行动，那么你可以专注的完成当前地事项，这比起做其他所有仅仅是有可能、微小、分散注意力的事情要重要得多。

工作项「优先级」可以设置事项的重要程度，帮助大家关注核心任务。

工作项「优先级」设置图

4、 避免多任务同时处理，这样效率很低

在工作中有时客户会找到你浅聊一下需求、领导会找你改一下设计图、同事让你讲一下各种功能的操作等等，任务项来回切换，看似效率高，同时处理着多个任务，殊不知这样一直被打断的工作状态效率极低。因为我们不断在切换，想要再进入状态又得花更多时间，所以为什么很多人上班效率很低的原因就在这里。

「看板WIP在制品限制」可以帮助我们限制正在处理的任务数量，帮助我们更好的聚焦在当前任务中。

「看板WIP在制品限制」图

5、 重复的事项尽量使用自动化

在工作中会碰到一些事情类似于：前端模块的问题分派给前端负责人，任务开发完成发邮件通知测试人员介入测试。如果这些事情是重复、且规律发生的，那么就有办法让它变成自动化的。自动化意味着你需要做一些规划，便于减少很多繁杂的、重复性的组织工作；其次任务可以按照你设置的方式定时、定点发生。

通过设置「触发器」可以使项目成员能够更专注于重要的工作，而无需手动执行重复性的任务，从而实现管理流程的自动化。

「触发器」设置图

修改「触发器」设置图

﹝二﹞

如果真的要加班？

说归说，如果假期客户真的碰到了问题，我们还是要及时解决的。谁让咱是高质量服务提供方呢？这里也给大家推荐一个工具「燕千云」（好多优秀企业都在用哦~），燕千云的AITSM为用户碰到的问题直接匹配解决方案，从而快速响应和解决用户的问题。

可通过燕千云系列文章查阅：

智能推荐拒绝信息时代的搜索烦恼

智能机器人让你告别传统人工客服运作模式

猪齿鱼不加班指南

如何使用甘特图：甘特图 | 甄知

如何使用项目计划：项目计划 | 甄知

如何使用使用任务看板：任务看板 | 甄知

项目流程优化进阶-触发器：介绍 | 甄知

最后，希望祝大家都能过一个不加班的十一假期

关注「甄知科技」，十一，一定不加班！

甄知科技（ZKNOW） ，由业界知名的企业数字化服务商“汉得信息”孵化而成。承袭汉得信息20多年的数字化咨询、实施经验，熟悉各行业的业务模式、管理流程、IT建设，将Know-How沉淀出两款产品——燕千云、猪齿鱼，帮助企业构建“问询方便、解答快”的智能化IT运维管理系统、员工咨询和问答中心、客户服务与投诉平台，同时为企业的数字化研发和项目，提供“进度可视、协作顺”的高效管理工具。

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