智慧零售，增长有方 | 云扩助力鲲驰集团加速品牌全域运营自动化

如今消费品市场面临流量红利消退、降费降级，如何纵深推进品牌全域营销、保持稳健增长，成为众多品牌运营服务商的严峻挑战。

以数据驱动、以消费者为中心的全域营销，正帮助品牌实现洞察力升级，推动全渠道数字化改造，实现跨端的消费者运营，助力品牌进入全域增长新阶段。

鲲驰集团经过二十余年的发展，已经从个人护理、美妆等品类的代理服务，拓展至包括母婴、健康保健、时尚等在内的消费品品牌全域运营服务。

其品牌运营服务涵盖线上和线下场景，从消费者洞察、品牌策略制定、媒介推广、店铺运营、售前售后服务、供应链管理等多个方面为品牌方提供商品经销、运营策划与品牌孵化服务。

鲲驰集团现已服务过逾16个国家的200多个品牌，不仅涵盖主流及新兴的线上渠道，还覆盖了位于300多个城市超过7000家的实体店铺。

在鲲驰集团在构建智慧零售服务过程中，不断探索求新，细化服务颗粒度，同时面临不少挑战，例如多品牌店铺运营涉及海量数据下载、收集、整理，业务人员每日需消耗大量时间收集各平台店铺、产品数据以支持运营决策，压力大、时效性要求高，且员工无法从重复性工作中获取价值感，团队效率难以高效提升。

为加速全域自动化运营、全面提升效率，鲲驰集团选择携手云扩科技，以云扩超自动化平台为支撑，优化业务流程，提高运转效率，逐步构建品牌电商全域运营自动化，实现降本增效。

云扩科技是RPA领域的创新领军者，致力于构建业界领先的超自动化平台，助力企业提升智能生产力，加速数字化转型。云扩科技以智能RPA产品和场景化解决方案为核心，助力企业释放增长潜能，持续为客户创造价值。

基于在零售行业的丰富经验，云扩协助鲲驰集团梳理业务流程，结合运营痛点精准突破，选择以京东电商运营自动化为切入点，整合相关业务场景，打通孤立平台数据，构建具有核心竞争力的自动化人才队伍，打造专属智能生产力矩阵。

鲲驰集团在云扩超自动化平台赋能下，自主掌握云扩RPA编辑器功能和流程挖掘方法，结合自身业务特点，让流程自动化实惠落到每项具体业务当中，落到每个员工身上。

云扩助力鲲驰集团搭建一站式电商数据运营平台，通过运营自动化提升数据收集效率及准确性，快捷下载推广计划报表，自动汇总成指定的日报、周报格式。

同时将运营数据可视化呈现，助力团队轻松驾驭数据分析，大幅提升工作效率，敏捷响应市场需求。云扩智能RPA软件机器人7X24小时值守，为运营团队提供数字化劳动力补充，确保业务敏捷运营。

云扩创始人兼CEO刘春刚表示：“客户有用才有价值！云扩RPA助力企业释放员工潜能，让每个员工可以更好地聚焦创新、更好地服务客户，品牌也因此拥有更强劲的增长潜能。”

智慧零售，增长有方。未来，云扩将持续RPA开发者生态体系建设，让超自动化浪潮惠及更多行业领域，释放企业增长潜能。