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有数据显示,移动网民手机人均安装 App 总量已经达到 74 个。
移动互联网时代,我们的生活、工作都可以搬到线上,移动化开展。根据工信部数据,截至今年 5 月末,我国市场上已有 232 万款 App。
一体两面,App 应用市场迅速崛起,同质化竞争紧随其后。尤其在大热的社交泛娱乐赛道,巨头虹吸和创新困境夹击下,应用很容易陷入下降螺旋。在成功吸引用户安装后,直接影响 LTV(客户终身价值)的便是留存和活跃度。合理使用推送服务,激活用户,唤醒 App 生命力就十分重要了。
推送是融云最早打造的通信周边能力之一。开发者只需集成一套融云 IM SDK,无需自行逐一对接多家手机品牌厂商,即可获得毫秒级触达目标用户的极致体验。在融云的全生态出海解决方案中,推送也是重要组件之一。融云覆盖 FCM、APNs 等系统通道,并通过全球通信网络,实现海外 App 推送的“使命必达”。
无论是国内还是海外,推送消息都是应用运营最直接有效且高性价比的方式。
首先,展现形态更直接,唤起方式更高效。
相比微信公众号、微博等需要打开 App 才能看到消息的方式,推送消息更直接。推送消息到达手机终端时直接展示在手机终端的通知栏内,消息到达时可以设置声音、震动等多种提醒方式。
相比通过短信携带链接打开 App 的方式,推送消息唤起率更高。用户点击消息时可以设置拉起 App、打开网页等多种形式,更快速高效。
其次,消息类型更全面,运营成本更可控。
推送消息可包含文本、图片等多媒体文件,几乎可以覆盖 App 运营的全部应用场景,推送内容可由开发者自定义编辑。
推送成本更低,如使用融云平台推送消息,最低每月只需几百元,即可享受快捷、高速、稳定的推送消息服务。
消息推送的典型应用场景
消息推送分为通知消息和运营消息两大类。
通知消息一般指由用户主动操作或触发业务流程而发送的消息,如:即时通讯消息、物流消息等;
运营消息一般指由 App 运营者主动发起的消息,如:活动通知等。
🔔 通知类消息
🗨 即时通讯
单聊、群聊、超级群等通讯场景下产生的消息,在用户未打开 App 时也可以对目标用户进行消息提醒,包括文字、图片、语音、自定义消息等。
🎮 游戏互动
游戏组团邀请、游戏连麦邀请、1V1 聊天场景音视频呼叫通知、语聊房连麦申请通知、合唱邀请通知等场景下,提供文本、富媒体、自定义消息等推送方式,满足社交、游戏互动。
🆕 状态同步
商品下单状态、物流通知、快递派送通知等状态同步,及时通知用户,提升服务满意度,降低客户咨询频率,提高电商转化率。
⏰ 服务通知
出行通知、工作事项通知、财务通知、健康数据提醒等,可让用户及时获取重要信息。
🔔 运营类消息
📰 内容推荐
资讯、游戏、视频类 App 需要对用户主动推送关注的内容或热点资讯,帮助用户快速获取感兴趣的信息,同时提升 App 打开率,增加内容消费度,提升用户活跃度。
🔃 用户拉活
针对不活跃的用户进行促活运营,如对新用户推送产品引导、对低频使用用户推荐新功能、找回流失用户,通过定向主动地进行消息推送,提升客户活跃度。
🎁 促销活动
在游戏活动、优惠促销等产品推广和营销活动中,通过对目标用户定向推送消息,吸引用户参与活动、购买商品等,提升营销活动转化效果。
🆙 系统通知
新版本发布、产品更新等时刻,对用户进行定向通知,促进用户升级或提升用户活跃度。
融云推送 Plus 服务
推送 Plus 是融云面向高并发推送需求开发者提供的增值服务。支持推送文本、富媒体、自定义消息等,适用于社交互动、交易状态同步、系统升级、账号唤醒拉活、活动通知等推送服务场景。
推送 Plus 独享推送通道,具备更高的并发处理能力,可毫秒级触达目标用户。推送 Plus 数据统计提供推送成功、失败、到达、点击数据统计能力,开发者可通过 API 或融云后台获取相关数据。
融云推送 Plus 核心功能
☑ 全平台通道支持
全面覆盖小米、华为、OPPO、vivo、魅族、FCM、APNs 手机系统级推送通道,并对 Android 平台提供融云自建推送通道,有效覆盖其他手机品牌。
🏷 标签推送
根据用户兴趣、爱好、特征等属性信息,灵活设置用户标签,构建用户精准画像。提供多维度的用户运营能力,让推送更精准,提升推送点击率、转化率及用户留存率。
💹 推送数据统计
推送效果分析,通过融云平台支持查看各手机厂商平台推送数据情况,同时提供推送统计 API ,可将推送数据获取在应用后台,完美结合业务数据进行分析。
融云推送 Plus 产品优势
- 集成便捷
集成一套 IM SDK 即可支持即时通讯能力,以及推送运营能力。 - 独享通道
独享推送通道,支持 10 万 QPS 并发,毫秒级触达目标用户。 - 多样推送
多种消息类型,满足多样推送需求,提高用户活跃度。 - 计费合理
秒并发计费,模式更透明。高并发高频使用,更省钱。 - 安全可靠
架构久经考验,确保服务稳定、可靠;私有二进制通信协议,数据传输全程加密,确保通信安全。 - 离线存储
离线消息可存储高达 7 天,用户登录后可收到 7 天内发送的所有推送消息,有效提升消息触达率。
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