融云「聊天室属性」: 语聊房、直播间有序运行和丝滑体验的绝技

本文转自【融云全球互联网通信云】，移步免费体验、了解更多。

信息技术的发展一日千里，但当技术照进现实，转变为让娱乐、生活更丰富，让工作更方便的实用能力，这个过程并非一日之功，也不是一成不变。比如，IM 即时通讯中聊天室产品的聊天室属性，表面“其貌不扬”，内里则在多番场景实践下演变得“别有洞天”。

聊天室是直播、语聊房等社交泛娱乐产品必备的组件，它最显著的形态，就是我们常说的“公屏”——用户关系临时、消息内容短小重复的公共聊天频道。

殊不知，借助聊天室属性，它的作用远不止于此。这个功能的优劣，甚至直接影响语聊房和直播间的秩序和体验。

在指定聊天室中设置相关属性，用户进入聊天室后可以同步获取聊天室内的属性信息。比如，语聊房中的主播麦位信息、角色管理等，狼人杀、剧本杀等游戏房场景中记录用户的角色和牌局状态等。

这是融云首创的产品功能，源于一位语聊房开发者对“抢麦”功能的实现需求。经过充分分析验证，这个需求在融云 IM 产品强大的外延能力下得以实现，进而沉淀为通用能力提供给更多开发者。

以此为界，聊天室产品的比拼有了新维度，在承接海量用户的并发能力之外，有了更具生命力、更加鲜活的功能表现，并逐渐构建了自己的迭代循环：功能领先→众多开发者集成→新的场景需求→研发新功能→功能持续领先。

随着人们的线上社交娱乐热情被点燃，聊天室的应用场景遍地开花，融云聊天室属性功能也不断在开发者的需求下丰富起来。

一、场景丰富：语聊房、直播中的聊天室属性

1、语聊房

一个语聊房可能有海量用户同时在线，任何一个人的麦位信息、角色身份等变化都需要在极短时间内同步给房间内所有人。

麦位管理：上麦即拥有了发言能力，下麦则从发言用户变成普通用户，锁麦即可锁定麦位拒绝用户上麦，抢麦则为几个用户同时抢占一个麦位。同时，还有禁言、发言等麦位状态管理。

用户管理：主播、麦上观众、房间观众等用户角色设置；狼人杀、剧本杀等游戏房中警、匪、平民等角色设置。

房间管理：房间人数、麦位数量、房间公告等。PK 状态：语聊房跨房间 PK 中的双方支持人数战绩展示。

防炸麦：可通过聊天室属性设置在用户离线后及时清除连接状态，避免“幽灵麦”等情况的发生；通过聊天室属性的房间状态回调接口，开发者还可以实时感知用户的上下麦状态，如出现非法用户上麦的情况，可及时将其踢出房间，维护语聊房的正常秩序和良好体验。

2、直播

房间信息：房间人数、观众信息、房间公告。

角色管理：主播、管理员等角色信息和权限。

榜单信息：多维度观众榜单、最受欢迎礼物榜单等榜单信息。

PK 状态：连麦 PK 中的双方支持人数战绩展示。

商品信息：电商直播场景中，主播当前正在推广的商品信息。

语聊房、直播都是近些年娱乐消费侧的明星品类，而在企业级的远程会议场景，聊天室属性的使用也有一席之地——会议成员、人数等房间属性和主持人、管理员、参与者等角色信息和相应权限管理。

二、优势领先：稳定可靠，实时同步，接口灵活

聊天室属性首先有必达和实时的要求，比如麦位、角色等信息需要实时同步给聊天室的所有成员，且保持一定的秩序性，不会造成乱序等问题。

1、稳定可靠的架构设计

必达是对聊天室属性性能的核心要求，也就是业务所设置的属性能够稳定同步、不丢不乱，这其实考验的是整体的聊天室系统架构。融云聊天室的系统架构如下图示，通过连接层、业务层、存储层的长连接、二级缓存、多活数据中心等方式保证响应速度和分发速度。

融云聊天室的系统架构在海量用户高并发场景下，消息分发能力将决定着系统的性能。以一个百万级用户量的聊天室为例，一条上行消息对应百万倍分发。这种情况下，海量消息的分发，依靠单台服务器是无法实现的。

融云将一个聊天室的人员分拆到不同的消息服务上，在聊天室服务收到消息后向消息服务扩散，再由消息服务分发给用户。

2、分层存储保障实时同步

聊天室属性是以 Key 和 Value 的形式进行传递和存储的，属性的操作行为主要有两种：设置、删除。服务器存储属性也分两部分，分别是全量的属性集合，以及属性集合变更记录。如下图所示：

融云聊天室属性存储结构服务器存储的两份数据，提供了两种查询聊天属性的接口，分别是查询全量数据和查询增量数据。这两种接口的组合应用极大地提升了聊天室属性的查询响应能力。

对于刚进入聊天室的成员，直接拉取全量聊天室属性数据进行展示。对于已经拉取过全量数据的成员，通过属性变更记录集合（Key 为变更时间戳，Value 里存着变更的类型以及属性内容），有序提供这段时间内所有聊天室属性的变更记录，实现增量数据的快速同步，减轻客户端的轮询计算压力。

3、灵活响应业务需求

每个聊天室可设置 100 对属性信息（KV），每秒钟支持处理 100 次的属性设置，可极大地满足用户场景需求。

同时，融云聊天室属性还具备以下特性以灵活支持各类实用业务需求。

支持强制设置单个属性，满足各种规则设置需求以维持房间秩序和业务的顺利开展。单个属性设置 Key 和 Value 一一对应，先到先得，可用于聊天室成员的抢麦、上麦等功能；而强制设置单个属性，则可强制覆盖 Key 上存储的 Value 属性，用于管理员对不发言或离线麦位成员的强制替换。

支持批量设置聊天室的属性，比如业务中某个同类型、同权限的角色人物有多个，则可以一次性统一设置多个，且支持只占用一对 KV。

属性可随用户在线状态自动删除或持续保留，当用户下线或退出聊天室，可以选择设置其相关属性随其在线状态消失或持续保留。比如，麦上用户离线，其相关属性随其下线自动删除，以保证用户异常掉线时可释放麦位；而若用户身份为管理员，则其设置的房间公告等影响房间秩序的属性可选择持续保留。

属性信息可实时同步客户的应用服务器，让业务方实时掌握聊天室的变化状态，提升数据分析能力，更好地支持业务运营。支持房间信息预览，当用户浏览 App 而未进入房间时，可以获取聊天室属性信息，为其选择加入房间提供判断依据和吸引力。