许多销售总监,都想总结出一套金牌销售的话术与流程最佳实践,用来复制传授给新销售,让他们在面对形形色色的客户和情境的时候,给出最佳反应。

然而现实是,对话的场景、售卖的产品线、面对的客户、客户的情绪与个性,往往不是一套两套标准化的东西就能应付的。

ChatGPT的出现,结合集简云的能力,让这一切找到了答案:

通过将客服平台、电商平台(抖店)社交平台(集成企业微信、钉钉、飞书等办公系统)与ChatGP集成,就可以实时为销售人员提供话术建议,大大提升了销售人效,甚至让小白也能快速成为销冠,尤其是网络销售。

接下来我们来看看实战示例:

1、登录集简云平台(jijyun.cn),点击新建流程。

2、选择触发应用为企业微信(代开发),触发动作为“当接收到文本消息时”

3、选择ChatGPT(集简云内置免费版)作为执行动作,并设置问题为“假如你是一位企业软件销售精英,你售卖的产品叫“集简云”,是一款软件连接器。你的客户回复你“[消息变量]”,你该怎么回复?

4、发送完成数据测试,就得到了ChatGPT返回的答案

5、继续应用和动作,将ChatGPT推荐的话术发送给员工,这里我以企业微信(代开发)为例,作为执行动作,选择动作为“发送文本信息给员工”。

6、全部配置完成,点击右上角保存流程,就可以完成流程配置。

我们来看看实际效果:
当企业微信收到客户消息时,销售人员就可以收到实时的应对话术建议,复制粘贴发送给客户。


启用话术推荐流程后,即使面对再多的客户消息,销售人员也能得心应手地给出最佳反应,并一步一步引导客户,最终提升商机的成交转化率。

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