通信云服务全球突围，融云助力互联网产业出海「外卷」

老冀说科技

近日，老冀得知身边又有一个朋友投入到了出海创业的大潮中。这个朋友是一位互联网行业连续创业者，去年，他把创办了五年的 SaaS 数据服务公司卖给了一家巨头；更早之前，他还创办过一家面向国内市场的垂直电商，也做到了行业前三名。关注【融云全球互联网通信云】了解更多

老冀问这位朋友：之前的创业一直专注于国内市场，这次为什么选择了出海？这位朋友认为，随着 TikTok 在海外市场的攻城略地，海外电商市场会复制国内抖音电商的成功路径。因此，他把自己这次创业的方向，锁定在海外直播电商领域。

出海已经成为中国互联网公司的共识。 随着国内互联网红利的消失，广阔的海外市场、相对不那么“卷”的竞争，都让中国的互联网公司非常动心。当然，出海意味着要面对全球各地基础设施、文化、合规政策、用户习惯等各方面的巨大差异，“外卷”并非易事。

中国互联网出海虽爆火于近几年，但前行者蹚路已有 15 年之久。从去新兴市场降维打击，到在高阶市场站稳脚跟，甚至在有的地区和赛道成了市场引领者，成功案例倒也不少。

今年一开年，就是满堂红。先有出海元宇宙社交软件连续多日登上东南亚和日韩多国总榜第一，持续刷屏；后有中东版“微信+企业微信”Beem 横空出世，一经发布就冲击了沙特综合榜下载榜首。此外，还有中东全品类社交软件 Hektar、日本陌生人社交产品 GRAVITY，也都取得了亮眼的成绩。

它们除了都是中国互联网出海的佼佼者之外，另一个共同点便是背后都有“融云”全球互联网通信云的服务支持。

为什么是融云？老冀总结，主要有以下几大原因：

打造坚实的产品技术底座

首先，在技术上，融云的通信服务基因可以说是不可多得的先天优势，对于出海企业的赋能自然更加得心应手。

说到这一点，老冀不得不翻一翻行业历史了。融云这家公司的创始团队，就是说到国内社交产品历程不得不提的飞信核心技术团队。想当年飞信一度成为国民级社交产品，后来虽然因为各种不可控的因素遗憾收场，但产品力和技术力还是响当当的。

所以，当这个团队决心把 C 端技术抽取出来作为 PaaS 服务提供给 B 端，也一定程度上简化了应用开发难度，促进了行业的发展。尤其是在核心的 IM 能力上，融云是国内首屈一指的老大哥。

这一点，艾瑞近期发布的《2023 年全球互联网通信云行业研究报告》（下简称《报告》）也能佐证：融云 IM 已经连续第 8 年稳居 IM PaaS 的首位，市场份额超过了 50%，与该领域的第二名拉开了一倍以上的差距。

更关键的是，融云这些年没有守着疆土吃老本。在 IM 应用场景，融云不仅持续提升单聊、群聊、聊天室、系统会话等经典产品的性能和扩展性，让融云 IM 产品在各种日新月异的社交场景中发挥优势效应。

去年，融云还首创了超级群的产品形态。这款产品支持上不封顶的成员加入，还以分频道分区讨论的产品形态、离线消息管理和推送机制、海量消息并发处理的能力，满足无上限成员的实时沟通需求。

借助融云超级群，开发者可以快速构建出类似国外大热的社交平台 Discord 这种社区型社交产品。

老冀注意到，融云推出这款产品后，国内的主流通信云服务商都做了跟进的动作。由此可见，作为 IM 老大的融云在产品和市场方面的战略引领性。

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助力出海企业实现全球本地化

说完了产品，咱们再看看通信云服务的另一个关键——通信网。

融云从 2015 年就开始建设全球通信网络，形成了覆盖 233 个国家和地区的通信大网，在全球有多个数据中心和数千通信节点，结合融云自研的最优链路调度算法，让用户可以就近接入并且支持动态路径切换。

为了给全球用户提供更好的使用体验，融云不断迭代升级全球通信网络。近期，融云正式上线第四代通信网络 SD-CAN V4，能够以更短的连接时长、更高效的弱网连接、更安全的数据加密，为全球开发者提供更专业的互联网通信云服务。

怎么个专业法？说几个指标，大家就明白了：它能做到 100% 的消息可靠度，99.97% 的服务可靠度，音视频传输延时小于 200 毫秒，实时直播延时小于 400 毫秒，并且服务适配全球所有主流手机，设备崩溃率低于 0.02%。

除开基础设施的赋能，做全球化业务，对出海企业来说，最终还是要落地到具体的每一个市场环境中去做本地化。

创业的朋友不能带着先入为主的理念去做全球化，一定要理解和体验当地的文化和用户习惯。

比如，东南亚很多人的生长过程和美国人很像，对他们来讲，接受一个美国产品就是生活方式的延续。而他们也确实在国际巨头社交 App 的浸染下，期待后起之秀能提供相同的体验。

社交产品要适配当地用户习惯，才能真正达到 PMF，也才算是创业成功的开端。这不仅考验创业者的智慧，也要求底层服务商能提供尽量多的能力支持。

在这方面，融云深耕出海重点地区所积累的资源、技术和能力优势就显现出来了。对标国际主流社交产品，融云在端到端加密等海外应用标配能力上具有相当优势。同时，在影响用户体验的细节功能上，融云也做了深度优化。

比如，推送服务引入Notification Service Extension，可以在没有启动应用的情况下接收和处理远程通知。当用户收到一条推送通知，点击进去后即使恰巧遇到进入电梯等情况，也不会因断网而无法查看该消息。诸如此类的功能细节优化，融云还做了很多，针对不同地区用户的使用习惯差异，提供更本地化的交互体验。

此外，融云还不断丰富本地运营商矩阵，优化数据接口，在不同地区采用更适配的协议策略，为中东、东南亚等重点出海地区用户，提供适用于当地环境的本地化解决方案。

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建生态集体赋能出海企业

一枝独秀不是春，百花齐放春满园。融云在专注精进通信能力的同时，也着力协同合作伙伴，建设完善丰富的周边能力。

在周边能力生态的搭建上，融云采取引入而非自研的方式，将相关服务打通，开发者在融云后台简单配置开通即可拥有内容审核、AI 翻译、CDN 分发等相关能力。借助与产业相关上下游共同建设的价值平台，融云得以为各类应用的社交化演变提供落地支持，用生态承接更多的商业化机遇。

以内容审核服务为例，融云不仅做到了“有”，更针对不同地区的用户习惯做到了“深”和“透”。

比如，受政策、文化、宗教等影响，各地区内容风控重点不同——欧美需要注意年龄分级制度；中东须严格遵守宗教相关禁忌；印尼对色情及反伊斯兰内容尤其敏感；马来西亚、新加坡对色情、暴力等言论监管更加严格。而融云甄选专业合作伙伴，联合为出海客户提供更全面、专业的风控策略，采用多样的审核模型，支持多语种审核，覆盖参差各异的国别和场景需求。支持先审后发、先发后审等多种审核模式。

此外，在应用出海必须高优先级别考虑的隐私合规方面，融云也提供相应解法。

融云底层服务符合欧洲 GDPR、美国 CCPA、HIPAA 等个人隐私保护要求。确保数据主体的被遗忘权，杜绝非匿名数据的跨境传输。并且，融云帮助客户遵循出海当地国相关规定，规避数据主权风险。

过去这些年，以华为、联想为代表的中国制造业，经过艰苦卓绝的努力，在全球化方面取得了巨大的成功。如今，中国互联网公司集体走向海外市场，既是突围也是开拓，将极大地拓展中国的产业发展空间。

这个未来增长空间，当然也属于背后的服务商。艾瑞《报告》显示，未来全球互联网通信云的增速将有望达到 40%，到 2025 年市场规模将增长至 157 亿元。在产品、技术和服务上均做好了准备的融云，有望赢得更大的海外市场。

最后，老冀建议那位出海创业的朋友，马上找融云好好聊聊。