头脑风暴问题而不是想法

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这篇文章名为《Brainstorm Questions Not Ideas》，作者是Erika Hall。文章主张，在设计过程中，我们过分重视“创意”这一概念。实际上，世界上有意义的创新更多地是基于对已有概念、物体和情境的新颖组合，而非纯粹为了创新而创新。我们所称颂的闪光灵感往往只是对现有事物的深刻洞察。

根据这篇文章，我们应该关注提出问题而非思考创意。通过提出问题，我们可以在现有的概念和情境中寻找新的联系，从而创造出有意义的新事物。这种方法更注重实际问题的解决，而非单纯地追求独创性。

总之，Erika Hall在这篇文章中强调了提出问题的重要性，并认为在设计过程中，我们应该关注解决问题而非追求创意。通过这种方法，我们可以更好地发现有意义的创新，为世界带来更多价值。

正文~~

我们在设计中极度高估了“想法”的概念。对世界的有意义的补充建立在先前概念、物体和情境之间的新颖联系上，而不是为了自我满足的原创性。我们所称赞的闪光点通常是对世界的敏锐观察，通过批判性思维和评论得到改进。而观察往往始于一个问题。

然而，由于我们中的许多人在学校和职业生涯中因拥有正确的答案和聪明的想法而受到奖励和赞扬，设计中的质疑和批评部分可能会变得非常不舒服。因此，沉溺于群体思维的柔软枕头中会更容易。

一起头脑风暴想法和解决方案是一项非常受欢迎的活动，因为即使实际上并不是这样，它也会增强协作和创造力。研究表明，小组头脑风暴是浪费时间的。此外，头脑风暴的想法通常是反协作的。每个人都秘密地或公开地希望自己的贡献能够“获胜”。而一旦你将一项练习框定为“没有坏主意”，那么这就是你得到蚂蚁和真正糟糕的想法的方式，这些想法会进入世界，因为没有人想成为扫兴者或冒险尝试或杀死那个已经成为原型的可爱的宝贝，所以我们不妨将其发货。每天都在上演《皇帝的新装》。

一个快速有效的解决方法是停止与团队一起进行头脑风暴，而是开始进行问题头脑风暴。聚在一起列出关于问题、过程或情况的所有问题，一开始可能会感到不舒服，但很快就会增强协作，降低风险，并使你走上成为学习型组织的道路。

无论你面对的是缺乏清晰度还是好奇心泉源，将其公开有助于共同理解和共同目标，而假装相互理解远不如这样高效。

如何进行对话

避免提问的借口很多，因为一开始可能会感到风险、不舒服和令人望而生畏。因此，将第一次尝试框定为这样。花一个小时，甚至30分钟，只是为了把一堆问题列出来并大致分类。

参与者可能觉得他们需要获得许可才能问任何问题，但最安全、最小的问题都可以问，所以给他们许可。根据不同的群体，你可能需要提前准备一些更高级别的人，并要求他们模拟承认自己不知道的情况。

我打赌你很快就会听到一阵“嘿，我也在想这个问题。”的合唱。按顺序遵循以下简单步骤，并明确地从顶部设置时间限制：

• 确定手头最重要的目标/决策（这可能会变成讨论，或者从准备好的材料开始工作）。
• 接受任何和所有的建议，无论是大问题还是小问题，只要有助于回答。
• 一旦你拥有所有问题，请根据您所知道的少与需要找出的关键程度来绘制它们。

应该留出一些讨论和完善的空间，以确定你是否有一个问题或多个问题。只要不涉及无益的语义学，这是非常有生产力的时间利用。如果您有时间，可以制作类别或制作亲和图。

不用说，在你计划任何设计研究之前，特别是在你决定任何特定的研究活动或方法之前，你应该与你的团队和尽可能多的决策者一起进行这个练习。帮助阐明问题可以让每个人更加投入答案。

维护一个规范的问题列表。定期审查它。这样做将使你的团队更聪明，鼓励好奇心和观察力。

枚举和分类您的问题并不意味着您必须按特定顺序或根本不回答它们，但这是确定哪些值得投入资源进行调查的唯一方法。一旦您养成了这个习惯，这将是一个简短的对话。（如果不是这样，那么这是一个重要的事情要知道。）

让团队在思考同样重要的问题时使用相同的语言，将会导致更好的协作和更多的见解，同时也是增加承认无知的舒适度的好方法。

“我不知道…”应该在你开始“我们该如何…”的道路之前很容易说出口。

代码部署后可能存在的BUG没法实时知道，事后为了解决这些BUG，花了大量的时间进行log 调试，这边顺便给大家推荐一个好用的BUG监控工具 Fundebug。

原文：https://www.muledesign.com/blog/brainstorm-questions

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