极光笔记 | 让运营“从心”出发，打造身临其境的客户体验！

在数字化时代，用户对于个性化、实时和多元化的互动体验需求越来越高。作为中国领先的客户互动和营销科技服务商，极光一直致力于满足客户不断变化的需求。现在，我们很高兴宣布，极光推送富媒体功能全新改造升级，“从心”出发，推出“应用内消息”功能啦！

下面我们将详细介绍极光推送“应用内消息”功能的特点，以及如何帮助开发者实现更高效的移动营销和用户互动！

导语

极光应用内消息，是指应用程序内部的消息通知，而不是通过通知中心或其他外部通道发送的消息；
相比于传统的通知推送，“应用内消息”更注重用户互动和参与度，通过弹窗、悬浮框等形式向用户展示信息，并且可以直接在应用内部进行交互和操作，可以在用户最活跃（即用户使用您的应用）时发送消息；如果说推送通知有助于将用户带回您的App ，“应用内消息”功能则可确保用户“以正确的，预期的方式”与您的App 进行互动，帮助您培养和吸引最有价值的用户！

应用内消息(INAPP)常用场景

●  通知权限引导当您的 App 用户关闭了应用的通知权限时，他/她们可能会错过一些重要的消息，如订单物流和商品降价通知。为了帮助您的终端用户不再错过这些重要消息，我们推荐使用极光推送应用内消息服务；通过此服务，将可以向您的终端用户发送弹窗提醒，提示用户开启通知权限，以便及时获取重要消息，提升通知权限开启率。
●  促销活动提醒当您有一些临时性 App 营销运营活动，而 App 发版不及时，我们推荐使用极光推送应用内消息服务；通过此服务，您可以向您的终端用户及时推送商品优惠券、折扣信息等，给用户购买提供帮助，提升App用户购买体验，帮助用户节省资金，在提升用户转化的同时也增加了用户粘性。
●  版本更新引导当您的应用上线新功能时，我们推荐使用极光推送应用内消息服务；通过此服务，您可以为旧版本App用户提供新版本更新通知，为已经升级到新版本的App用户提供新功能使用引导教程，从而加快新版本覆盖率，提高用户体验。
●  问卷调查与反馈征集当您需要进行文件调查与反馈征集时，我们推荐使用极光推送应用内消息服务；通过此服务，您可以向指定目标用户发起不同形式的问卷调查或反馈征集，注意在应用内消息中需要包含一个链接，让用户可以方便地访问表单填写反馈和答案；这样可以及时了解不同用户客群的需求和意见，优化产品和服务。当前，当用户填写完表单后，您还可以通过相同渠道（极光通知服务）向他们发送感谢信息，以保证您的用户体验。

更多应用场景举例

根据不同的行业，不同的业务目的和应用类型，您一定可以有更加丰富和垂直的应用场景，举例如下：

总之，无论是促销活动提醒、新功能引导还是问卷调查与反馈征集等应用场景，应用内消息都能助力开发者提升用户体验、增强用户粘性和提高转化率。同时，应用内消息与外部推送（如通知栏推送）的完美结合，实现了多渠道、多场景的用户触达，进一步提高了整体运营效果。

功能简介

●  实时互动应用内消息可在用户正在使用应用的过程中实时展示，无需等待用户离开应用查看通知。这为开发者提供了一个直接与用户互动的渠道，有助于及时捕捉用户注意力，提高消息的阅读和响应率。

●  高度个性化极光推送的应用内消息支持高度个性化的定制，包括文本、图片、按钮等内容，以及弹窗样式、弹窗效果等外观。开发者可以根据用户画像和行为数据，根据自己的需求，只需在控制台选取模板简单配置，即可为不同用户群体推送定制化的消息内容，提高互动效果。

●  与外部推送的完美结合极光推送的应用内消息可与外部推送（如通知栏推送）完美结合，实现多渠道、多场景的用户触达。开发者可以根据用户习惯和场景特点，灵活选择合适的推送方式，提高整体运营效果。

●  数据分析极光推送支持实时数据分析和反馈，企业开发/运营人员可以通过数据分析得知应用内消息的发送效果和用户反馈，进而优化推送策略。

●  管理和控制企业开发/运营人员可以通过极光控制台实时掌控应用内消息的发送、管理和撤销，从而更好地控制应用程序的消息通知。

怎么快速发送1条应用内消息

极光应用内消息功能可以说使用起来相当简单，简单到无法想象（注意搬个梯子😊～～），接下来，我们就来瞧瞧具体是怎么实现的：请确保您的 App 中有集成极光推送 JPush Android SDK v5.0.0 及以上和 JPush iOS SDK v5.0.0 及以上版本。只需要在极光推送后台设置相关参数和模板，就可以像发送普通推送一样发送“应用内消息”了。同时，您也可以根据应用场景和用户需求自定义弹窗、悬浮框和交互方式，提高用户体验和参与度。到这里所有的工作都已经完成了，您甚至不用编写额外任何代码，是不是简单到不可思议！😄哈哈～～

下面我们就来发送一条测试的消息：登录极光控制台，进入「极光推送」产品页，找到「应用内消息」功能入口，如下图：

极光推送应用内消息提供了“插屏”、“横幅”、“全屏”三类样式模板供选择（可选任意一类模板然后自定义样式，进行消息创建）；

选择样式模板后，可根据业务需求，对选中模板的图片、文案、按钮等元素，以及元素大小、颜色等，以及点击操作行为等，进行自由配置和组合，自定义出符合您业务需求场景的样式。

设备终端收到效果如下：

总结

极光推送的“应用内消息”功能为开发者提供了一个强大且灵活的用户互动工具。我们相信，“应用内消息”功能将帮助企业打造更加个性化、实时和多元化的互动体验，从而吸引更多用户，提升品牌价值和市场竞争力。

关于极光

极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）成立于2011年，是中国领先的客户互动和营销科技服务商。成立之初，极光专注于为企业提供稳定高效的消息推送服务，凭借先发优势，已经成长为市场份额遥遥领先的移动消息推送服务商。随着企业对客户触达和营销增长需求的不断加强，极光前瞻性地推出了消息云和营销云等解决方案，帮助企业实现多渠道的客户触达和互动需求，以及人工智能和大数据驱动的营销科技应用，助力企业数字化转型。