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01 SaaS服务是什么?

SaaS就是共享单车

SaaS,翻译过来是“软件即服务”。在大家的认知中,软件属于“产品”,SaaS也确实是一种产品,那为什么几乎所有的SaaS厂商却都在强调“服务”这个概念呢?

产品VS服务,就相当于自行车VS共享单车

自行车和共享单车最大的区别,就在于“共享”二字。
“自”行车,是你自己的,你如果想骑,需要自己花钱买,车子的所有权,控制权都属于你自己,同样的,车子如果损坏了也需要你自己来承担维修费用(当然,保质期内的情况除外)。
“共享”单车,是大家共享的,你如果想骑车,直接扫码解锁骑走就行了,到达目的地后在手机上还车,完成付款即可。你不需要再去操心车子是否丢失或损毁,会有单车所属公司来进行管理。
也就是说,自行车它是一种“产品”,你拥有了它,才可以使用它;共享单车则是一种“服务”,你没有拥有它,但依然可以付费使用它,并且只管用就好了,不用操心别的。
二者之间最本质的区别就在于“所有权”和“使用权”上。

02 SaaS在国内与国外的发展

SaaS系统最早起源于美国,盛行于2000年代中期。当时,SaaS系统的模式还不太成熟,主要以CRM、ERP等为主,且主要面向中小型企业。到了2010年,SaaS系统逐渐成熟,覆盖面逐渐扩大,开始涉及各种不同的应用场景,如人力资源管理、物流管理、财务管理等。目前,SaaS系统在全球范围内得到了广泛的应用,并且越来越多的企业开始采用SaaS系统作为其核心管理工具。
随着云计算和大数据技术的发展,SaaS系统也面临着一些新的挑战和变革。例如,人工智能、区块链等新技术的应用已经开始出现在SaaS系统中,这些技术的出现将进一步提高SaaS系统的智能化和安全性。同时,SaaS系统也需要不断优化和完善,以满足不同企业和行业的需求。
总的来说,SaaS系统已经成为现代企业的重要工具之一,未来也将继续发展壮大。

那么国内发展如何?其实也并非如题主所说没有发展起来——

在中国,SaaS系统的发展也非常迅速。随着云计算和大数据技术的普及,越来越多的企业开始意识到SaaS系统的重要性。目前,中国的SaaS市场已经非常庞大,不仅有很多本土企业提供SaaS服务,很多国际知名企业也进入了中国市场。同时,SaaS系统在中国的应用场景也越来越多样化,不仅局限于传统的CRM、ERP等领域,还涉及到电子商务、在线教育、医疗健康等领域。

03 国内有哪些SaaS软件?

国内SaaS厂商还挺多挺杂的。具体要列举的话,可以按照分类来吧。

(1)通用业务和垂直行业的SaaS

对使用方来说,一般分为业务通用型和垂直行业型。

通用型是可以服务所有企业的,比如CRM(客户管理软件)、HR软件、协同办公软件,考勤软件等,垂直行业型则是针对特定行业提供服务。

业务通用:

行业垂直:

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(2)如果分厂商,则有三种:传统软件厂商、创业型SaaS厂商以及互联网厂商。

各自优势有所区别,实践路径也各有不同
  • 传统软件厂商,在软件开发能力和行业大客户方面颇具积累,SaaS产品通常以传统软件系统为依托
  • 创业型厂商,发展背景是源于对某一类企业痛点和需求的洞察,所以较轻量的产品可以覆盖更细分的赛道
  • 互联网巨头,本身具备的流量优势,能为市场教育贡献不容小觑的力量

以简道云为例——

简道云属于国内较早的一批成长起来的企业级SaaS类软件,相对发展的比较成熟,用来举例更能说明问题。

平台指路>>https://www.jiandaoyun.com

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下面来详细介绍下简道云强大的自定义能力:

产品通过表单、流程、仪表盘模块和高级功能(聚合表、智能助手等)轻松满足用户个性化的应用搭建需求——

1.表单引擎:灵活配置,自定义数据收集

通过简单的拖拽操作,即可搭建出各类数据收集表单。表单的灵活使用,可促使团队成员协作,提升全员的工作效率。

比如要收集【员工姓名】,就在左侧字段区域选择「单行文本」字段,拖到中间设计区,修改字段名称为「员工姓名」:

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✅超20种字段类型、70种函数与公式支持
✅支持自定义提交提示
✅支持表单个性化布局
以「列数设置」为例,表单布局支持单列、双列、三列以及四列这四种排列方式。当遇到字段内容较多的表单,可以设置为三列、四列,减少成员滑动页面填报的频率。

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✅多种视图,自定义展示数据结果

  • 表格视图

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  • 画廊视图

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  • 看板视图

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  • 甘特图视图

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2.流程引擎:灵活配置,自定义数据流转与审批

通过简单的拖拽和连线操作,即可灵活设计业务数据流转规则,实现业务流程线上化、自动化。
以报销申请为例,过去,员工需要手动填写报销表格并将其提交给相关部门进行审核和批准。现在,通过在简道云中自定义流程节点,报销申请和审批可以自动化进行,大大简化了整个流程:

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✅流程责任人权限设定
✅流程提交校验
✅流程节点结、退、转操作
✅流程提醒、催办
✅......

3.仪表盘:灵活配置,自定义数据展示与分析

在简道云中,拖拽式即可进行仪表盘设计,对各应用数据进行自动汇总分析,呈现多维度的数据分析仪表盘、管理报表、管理驾驶舱等。
✅10余种图表种类:简道云准备了丰富的图表模板,直接套用就可以啦,也可以在此基础上进行修改!

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✅自定义个性化图表样式:多种配色,完全自定义设置,让你的仪表盘与众不同,独具特色。

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最终可以实现这样的效果:

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                                                          图源简道云用户

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                                                          图源简道云用户

4. 数据工厂:灵活配置,自定义数据处理和加工

数据工厂是简道云中加工和处理数据的工具(ETL),可以将各应用中分散的数据整合到一起,再进行汇总计算,输出的结果可用于仪表盘展示,也可在表单中调用。

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✅多源数据输入
✅输出表支持调用
✅横向连接、上下连接
✅分组汇总、筛选过滤
✅字段排序/字段显示、隐藏/字段重命名/添加计算字段

5.工作台:灵活配置,自定义应用管理门户

不同企业有不同的风格喜好,企业可以自定义简道云的工作台。

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篇幅原因,这些只是简道云的部分功能展示,更多功能等你来体验!
以上.


保卫大狮兄
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