融云WICC2023:成为「卷王」的路上，如何更好借力 AIGC

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近期，“融云 WICC2023 · 泛娱乐出海嘉年华”在广州成功举办，行业多方力量与数百位开发者汇聚一堂，共同探讨出海人布局全球的突围之道。关注【融云全球互联网通信云】了解更多

在嘉年华的圆桌会议环节，白鲸出海创始人＆CEO 魏方丹、融云全球互联网商务 VP 王文尉、Hinow&Heyy CEO 高振胜、广大大华南区总经理金晓杰等嘉宾就新兴市场机遇、出海实战策略、AIGC 带给行业的影响等热点话题展开了深入探讨。

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新兴市场发展迅猛，如何把握行情机遇？

广大大华南区总经理金晓杰

金晓杰：新兴市场对于每个人来说都是又爱又恨，又有机会又有挑战的。我用三个“借”字来说一下对于新兴市场的看法。

借模式，通过快速借鉴成熟产品的商业模式和互动玩法，再结合本地的应用场景快速做产品迭代，有更多的机会在新兴市场得到发展；

借资源，与本地伙伴建立合作关系，把本地资源利用起来，合作展开一系列的本地活动，可以快速在当地提高影响力，并获取相关信息助力优化产品；

借工具，工欲善其事，必先利其器，利用好融云、广大大等生态服务和工具可以更好地帮我们打开市场，提升产品的市场占有率。

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业务出海有哪些不可回避的问题，实战思路如何？

融云全球互联网商务 VP 王文尉

王文尉：一说到出海难题，合规和增长可能是我们首先想到也是最常讨论的，但其实底层技术也是一个令人头疼的顽疾。比如通信网络的参差不齐，这一方面有各国基建的原因，另一方面还存在地缘政治导致的协议封禁等情况。像中东地区的情况就非常复杂，看起来两个地方挨得很近，但实际上网络完全不通。

作为专业、简单、稳定的全球互联网通信云服务商，融云从 2016 年便开始布局全球，助力开发者出海。在这个过程中，融云跟出海开发者一起发现问题、解决问题，对出海重点市场、核心赛道有了深刻的认知，对社交泛娱乐的具体场景积累了大量的行业 Know-How。

在这个基础上，我们希望提供给客户的，不仅仅是通信专业服务，还有扩展能力和出海攻略。我们今年推出了《社交泛娱乐出海作战地图》，就包含了非常实用的“出海从 0 到 1”系统模块，从赛道&产品、商业化路径、运营&管理三个方面进行梳理呈现，欢迎朋友们多多交流。

地图中有一点我感受很深，我认为也是应对出海难题的关键思路之一，那就是要“把专业的事情交给专业的人”。比如，新兴市场的通信网络参差不齐且情况复杂，要借力融云这样在全球重点市场有深入积累和相应方案的专业通信云服务商。支付、合规等方面也是一样，我们目前其实已经建设了非常成熟的服务生态，要利用好这些经过时间和场景考验的服务，避免在要害处造成无谓失血点。

金晓杰：在结合新模式找寻增长这个实战方向上，我最近发现短剧在海外有爆发的迹象。从内容供给上来看，网文类转向短剧是最多的；在市场方面，目前去东南亚的最多，其次是欧美。随着这种产品形态的演变，短剧有可能成为“社交+X”的下个突破点。

另外一个突破点，可能发生在直播相关的弹幕互动游戏上，几年前曾经流行但没有真正跑起来。不过，随着 AI 技术的突破，这个市场也慢慢显露出来了。比如，4 月底上线的《兵临城下》，全平台的月流水已达到 6000 万，在海外也可能成为下一个增长点。

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AI 技术的火热，会给泛娱乐出海带来哪些变化？

Hinow&Heyy CEO 高振胜

高振胜：我们应该是国内最早一批做 1V1 视频聊天的，今天想跟大家聊一下如何在“卷王”之路上更好地利用 AIGC 技术。

简单举个例子，在视频聊天业务中，运营方需要对视频进行审核，避免违规内容的露出。但受限于技术，这类审核效果往往不太好。而通过 AI 技术，我们可以做到大概 200 毫秒鉴一帧，大大提升了工作效率。到现在，我们已经在 AI 模型训练上投入了三年。

在 ChatGPT 之前我们自己也训练了一个聊天机器人模型，但因为数据集不够好，并且主播分布地区分散、语言体系复杂，所以训练难度很大。

ChatGPT 出来之后，很多以前我们做不到的事情变得能做到了。因为它能理解全世界的语言，如果能在这方面有所突破的话，首充提升三到五个点是没有问题的。

但是，大模型的一个的问题是上下文的记忆表现没那么强，要基于 ChatGPT 进行二次训练。

目前，语音合成这块还表现得不是很好，一方面，虚拟人驱动的技术目前还不太成熟；另一方面，ChatGPT 写文案后生成音频，再驱动模型生成视频，这个过程已经耗时 3 秒以上，超过人类感知的实时性了，再推流返回给用户耗时就更长了。

做得好的是在文字这块，如果自己有海量话术给到 ChatGPT 去跑，比传统规则式的训练会更好。

王文尉：我也同样看好泛娱乐社交跟 AI 的结合，我们已经看到 AI 对某些行业带来的生产力突破和体验提升。

利用好新技术带动的产业浪潮，本身也是在巨头林立的热门赛道中突围的有效路径之一。

说到具体场景，《社交泛娱乐出海作战地图》也指出，AIGC 新技术正在给社交泛娱乐创造新的业态：娱乐+AIGC 领域出现了趣味图像/音视频生成、虚拟偶像 IP、用户虚拟分身、互动问答等应用；音乐+AIGC 领域则出现了智能 MV、AI 海报、AI 曲谱等应用。现在对社交泛娱乐产品来说，运用好 AI 能力，快速在混沌市场中找到合适的产品形态将是新的机会。