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本文分享一下凌览最近看过的一本好书《人性的弱点》,书中系统的表达如何处理人际关系,如何获得一种较理想的人生,它给出了很好的建议。

如何赢得他人的喜爱

  • 不要批评、谴责、抱怨,没有人愿意被批评,愿意被否定,哪怕是真的认识到自己做的不够好,但是也不想有人当众批评,指出错误
  • 真诚地赞赏他人,如:你今天穿的裙子真好看、你今天衣服上的蝴蝶结把你衬托得更年轻了
  • 真心地关心他人,一个在生活中懂得关心他人,对他人不感兴趣的人,他的生活必将受到严重的阻碍和困难
  • 留下一个好的印象,Smile微笑,无论遇到谁,都露出一个发自内心的微笑
  • 牢记他人的名字,罗斯福有一个简单又很重要的获得他人好感的方法,那就是牢牢记住对方的名字,让对方感觉自己受到了他的重视
  • 聊天前先学会倾听,会听才会聊
  • 让对方主导聊天,聊对方感兴趣的话题
  • 让对方感觉自己很重要,如:"我非常欣赏你的见解和意见。每当我和你交流时,我总能从你那里得到新的启发和思考。你的想法对我来说非常重要,因为它们帮助我形成更全面和深入的观点"

如何得到他人的支持、认同

  • 避免争论,即使你的观点是正确的,争辩会激起对方的好胜心,所以遇到杠精保持沉默
  • 尊重他人的意见,"你错了"、"你的意见不行"这样做是对他人智力、判断力、自信心及自尊心给予打击,绝不会对你心怀感激
  • 错了就是错了,大胆承认
  • 友善待人
  • 让对方当主角,给对方发言的机会
  • 从对方角度看问题
  • 对他人的想法和主张,抱有理解和同情
  • 激起他人高尚的情操,如:你在我心里是一个诚实可靠的人
  • 包装观点,把你的想法用故事表达更有说服力
  • 激发他人的好胜心,对固执的人使用激励法

如何做领导者

  • 先赞赏再批评,避免正面的批评
  • 批评之前,先谈自己的错误,如:"嗨,[团队成员的名字],我想和你谈谈最近项目中的一些问题。在我们开始之前,我先要反思一下自己的错误。我意识到,作为团队的经理,我可能没有给你足够的支持和指导,这可能导致你在项目中遇到困难。我承认这是我的疏忽,我对此感到非常抱歉。"
  • 建议而不是下命令,没人喜欢被命令,如:"我注意到在最近的项目中,我们遇到了一些挑战。我想分享一些我认为可能有助于解决这些问题的想法,并听听你对此的看法"
  • 顾全他人面子
  • 收起PUA的那一套,不要吝惜赞美之词,鼓励、赞美更利于激发他人拥有的潜力
  • 戴高帽子,如果你想让一个某些方面的缺点有所改善,你要让他知道,他已经在这个方面具备一些优点了。"即使有些美德你没有,也要假设你有"要假设别人有你想要赞许的美德,让他带着好的名誉去努力
  • 给他人应有的荣誉,人类天性渴望被认可
  • 不断地鼓励,让犯错看上去是一件小事

最后

虽然不能够直接带来可变现的人际关系、社交圈,但可以让我们清楚在与人交往的时候自己应该怎么做。技巧虽然略显刻意,但是本质上并不会伤害到任何人,而是自己努力营造双方亲密关系,是一种值得赞扬的,能够体现自身智慧的行为。

合理使用,不要死板套用这些技巧,也要避免让自己陷入讨好型人格。

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凌览
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