2020 年,在新冠疫情封锁期间,我被解雇了调酒师的工作。
突然间,我有了很多时间,于是我决定开发一个 SaaS。
我的产品是 Zlappo,一个 Twitter 增长工具,为高级用户提供一套工具,包括高级分析、病毒式推文存储库、thread 预览、自动转发、自动插入等。
当我启动时,我没有电子邮件列表或 Twitter 关注者,所以我必须在如何发出最初的消息并注册我的前 10 个用户方面发挥创意。
完全从零开始是一种磨练。
目录:
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对我有效的方法(0-1000 美元/月,又称初始牵引力)
A.Twitter 游击式营销
由于我的产品是 Twitter 专用的工具,因此我很自然地开始在 Twitter 上进行营销。
我采用了 3 种成功的策略来吸引我的前 10 位付费客户:
- 发送私信:我搜索了创作者/营销列表,然后直接向用户发送私信告诉他们我的产品如何帮助他们提高 Twitter 游戏水平。为了让他们感觉与众不同,我创建了一个带有个性化促销代码的个性化链接,让他们在注册时获得折扣。这提高了我的回复率。我每天都这样做几个小时,直到因为垃圾邮件而被限制回复率,然后第二天再重复这样做。
- 使用 Twitter 搜索:我的产品有一个显著特点,就是可以安排 thread,而在 2020 年,大多数主要竞争对手都不具备这一功能。因此,我将“安排 thread”这一关键字的 Twitter 搜索链接添加到书签中,每天早上我都会回复这些推文,并宣传我的产品。这让我的网站立即得到了访问量,因为我直接帮助他们解决了问题。
- 推文来源标签:我的应用程序发布的每条推文在每条推文的右下角都有我的应用程序名称(上面写着“Zlappo.com”)。如果您是 Twitter 用户,您可能熟悉推文曾经使用的“Twitter for iPhone”源标签,直到马斯克毁掉了它。
就这样,我的应用程序有了最初的用户,他们正在使用我的应用程序,每月向我付费,并自由而热情地提供反馈意见。
请注意,我从未创作过任何内容、撰写过主题、优化过个人资料等。
B.真正微调产品
当我有了最初的几个用户后,我认为,作为一名个人创始人,真正加速我实现 1000 美元 MRR 之路的最重要的事情,就是将我 80%-90% 的时间/精力集中在做好产品上,将一个笨拙的 MVP 转变为一个可以在市场上竞争的合格/足够好的产品。
以下是我所做的一些具体事情:
- 我以客户反馈为指导,填补了功能空白,使我的产品在我的产品类别中处于最先进的水平——我首先开发最需要的功能。
- 我修复了报告的每个错误,即使我认为它是边缘情况(如果客户遇到它,没有什么是“边缘情况”)。
- 我尽可能地加快了网站速度,重写/重构了大量代码以利用更高效的数据库查询,例如,为我的服务器添加更多 RAM/处理能力,大量缓存,启用 gzip、缩小等。
- 如果有客户通过电子邮件向我询问一些不直观或令人困惑的内容,我会不断更新 UI/UX。
在我看来,将产品做到位是留住用户的首要途径,同时也能鼓励用户自豪地与朋友分享我的应用程序。
对我有效的方法(每月 1k-30k 美元,又称缩放法)
C.联盟计划
一旦我拥有了一小部分忠实用户,我就会创建一个慷慨的联盟计划:
- 我每月支付 50% 的经常性佣金,以激励我的用户分享和推广我的产品。
- 我还提供了双重激励,即每位推荐用户立即获得 60 天免费试用(而不是通常的 30 天)。
很快就有用户不断发推文、撰写博客评论、创建 YouTube 评论,甚至投放付费广告来增加我网站的流量。
我通过提供图形、屏幕截图、副本以及创建一个简单的联盟仪表板来协助他们,他们可以在其中使用一键式界面随时查看其联盟统计数据并兑换佣金。
D.Appsumo 终生优惠
我还开展了 AppSumo Marketplace 交易,根据月份的不同,它最终占到了我月收入的 50%-80%。
显然,我可以自己销售终身优惠(我确实这么做了),但在 AppSumo 上销售有几个优势:
- 这让我的新应用合法化了。
- 它帮助我获得了五星级的评论/推荐。
- 它让联盟成员链接回我的网站,从而带来流量。
- 它还通过代我投放付费广告,提高了我的品牌知名度。
- 它疯狂地引发了口碑传播,因为我后来发现“Zlappo”在 Facebook 的终身优惠群组中被频繁提及。
- 别忘了......收入!如果没有 AppSumo 在“AppSumo 周”和 “黑色星期五”等促销活动期间给我的交易带来的推动力,我的月收入永远不会达到 3 万美元。
绝对值得,10 分。
E.电子邮件营销
随着我的用户群增长到数千人,电子邮件营销变得非常有价值。
我现在有数千个电子邮件地址可供利用,我可以向他们发送报价或更新电子邮件。
我编写了一个自定义脚本,向已试用但未升级或流失的用户群发送电子邮件,并且定期发送优惠、折扣、产品更新等,以使他们重新使用我的产品。
我就这样重新获得了很多客户。
我的失败(每月 3 万美元到 0 美元)
三年来,我的生意一直很顺利......直到今年 3 月底,埃隆-马斯克宣布 Twitter API 访问权限将不再免费,而需要支付 42,000 美元/月的费用。
好吧,我的整个业务都是建立在 Twitter 之上的,我不可能每月支付 4.2 万美元。
也就是说,每个月都有一辆全新的特斯拉!
因此,在经历了多个不眠之夜后,我怀着沉重的心情,决定必须关闭 Zlappo,或者至少弃用我 80% 的功能,这激怒了很多用户并导致了大规模的流失(流失仍在继续)就在我们说话的时候)。
我三年的创业之旅以失败告终,说我悲伤都太轻描淡写了。
但该死的是,这真是一次惊险刺激的旅程。
得到教训
我学到的最重要的一课是,永远不要把自己的明星产品搭在其他公司的马车上。
永远不要把所有鸡蛋放在一个篮子里,永远不要出现单点故障。
如果我尽早实现多元化(并将 Facebook、Instagram、Google My Business、LinkedIn、TikTok 等整合到我的产品中),我可能能够吸引足够广泛的客户群,他们不会太在意 Twitter 是否存在已弃用。
平台风险是真实存在的,尽管这是我承担的风险,但埃隆·马斯克(Elon Musk)收购 Twitter 是相当出乎意料的,更不用说切断 API 访问了。
但它已经发生了,而且无法逆转,所以我只看到了三条出路:
- 建立我的下一个事业
- 放弃并找到一份终生的工作
- 把它收起来,称它为美好的生活,在短码头上散散步
我离 3 还很远,我宁死也不会满足于 2,所以现实中 1 是我唯一的选择。
如果您想了解我作为第三次创始人的心路历程,我目前正在创建 Zylvie。
如果您是在线销售商品的任何类型的创作者,我邀请您加入其中。 😎
此外,如果有人想知道什么特别的问题,我也愿意回答!
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